Ünsiyyətdə ümumi Səhvlər

Video: Ünsiyyətdə ümumi Səhvlər

Video: Ünsiyyətdə ümumi Səhvlər
Video: Bağışlanmaz SƏHVLƏR 2024, Mart
Ünsiyyətdə ümumi Səhvlər
Ünsiyyətdə ümumi Səhvlər
Anonim

Səhv # 1. Dinləmək istəməməsi və istəməməsi. İnsanlar şüuraltı olaraq baş verən hər şeyi gördüklərini və eşitdiklərini düşündükləri üçün nəticə çıxarmaq üçün kifayət qədər məlumat almadan çox tez nəticə çıxarırlar. Dərhal həqiqət statusu verilən fərziyyələr istehsal etmə prosesini dayandırmaq üçün diqqətini tam olaraq nə demək istədiyini araşdırmağa çalışaraq həmsöhbətinizə yönəltməlisiniz. Sözlər yalnız mənalar üçün etiketlərdir və bu etiketlər fərqli kontekstlərdə fərqli insanların zehnlərində üst -üstə düşməyən tamamilə fərqli mənaları ifadə edir. Bu o deməkdir ki, təyin olunmuş məzmunu ehtiva edə bilməyən sözləri hamımız fərqli başa düşürük. Deməli, bir insanın danışdığı hisslər dediyi sözlərlə eyni deyil və əlbəttə ki, eşitdiklərimizdən anlayacağımız şey deyil.

Dinləmək və eşitmək üçün hər bir insanın öz subyektiv reallığına malik olduğunu bilməlisiniz. Heç birimiz dünyanı olduğu kimi qəbul etmirik. Algılamağı öyrəndiyimiz kimi qəbul edirik. Həm də diqqəti baş verənlərlə bağlı fikirlərinizə deyil, həmsöhbətinizə yönəltməlisiniz. Dinləmək istəməmək və bilməmək uşağın eqosentrik dünyasından aldığımız baqajdır. Bu həqiqəti qəbul etməli və üzərində işləməyə başlamalıyıq.

Səhv # 2. Əlaqə itkisi. Fikri bir sözlə, dəqiq və yığcam şəkildə ifadə etmək çox çətin və gözəl bir bacarıqdır. Sözlərlə ünsiyyət qurmağın çətinliyi ondan ibarətdir ki, (daxili müstəvidə) həmsöhbətlə əlaqəni kəsmədən sözləri götürmək və eyni zamanda (xarici müstəvidə) lazımdır. Bir insanın fikirlərini formalaşdırmağa başladıqdan sonra özünə necə çəkilib həmsöhbətlə və ya tamaşaçı ilə əlaqəni kəsdiyini, reaksiyalarına diqqət yetirməyi dayandırdığını və buna görə də bu reaksiyalara adekvat cavab verə bilmədiyini müşahidə etmək olar. Əlaqəni itirməyin xoşagəlməz nəticələrindən biri həmsöhbətin monoloqudur.

Əlaqəni davam etdirmək qabiliyyəti yalnız xüsusi təlimlə inkişaf etdirilir - bunun üçün ünsiyyət prosesində hər zaman diqqətinizi həmsöhbətlərinə yönəltməyə çalışın, reaksiyalarını izləyin. Düşüncəni yığcam, aydın və dəqiq şəkildə ifadə etmək bacarığı yalnız ifadəni mümkün qədər dəqiq, yığcam və aydın etmək üçün davamlı bir səylə gəlir. Bunun üçün kitablar oxumalı və ifadələrinizin məzmunu və forması üzərində işləməlisiniz.

Səhv # 3. Yalan. Həyatımızda bir yalan varsa, həyatımızda bir şey səhvdir, onu dəyişdirmək lazımdır. Yalan danışan bir şeyi dəyişdirməsək, yalana xidmət etməyə məcbur olmuşuq. Bəhanələr bizim üçün izahlara çevrilir və bizi hətta yaxın insanlardan da ayırır. Yalan (hər hansı bir formada) mövcud olmayan bir şeydir. İnsan yalan danışdığı anda, könüllü, yaradıcı və konstruktiv "mən" olaraq yaşamağı dayandırır. Ünsiyyətdə yalan ciddi problemlərə yol açır və bizi həqiqətən vacib problemləri həll etməkdən uzaqlaşdırır.

Yalan danışmağı dayandırmaq üçün qorxaqlığı aradan qaldırmaq lazımdır, özünü mövcud iradə azadlığı sahibi kimi tanımaq lazımdır.

Səhv # 4. Geribildirim olmaması. Ünsiyyət prosesində nəinki təmasda olmaq, həm də həmsöhbətinə onu nə qədər yaxşı başa düşdüyünü və heç başa düşmədiyini mühakimə etməyə imkan verən rəy vermək lazımdır.

Zəif, öyrədilməmiş düşüncə, əksər insanların hərəkətlərinin bütün əhəmiyyətli nəticələrini izləməsinə imkan vermir, yəni bu işdə onlara kömək etmək lazımdır - bir insanın özünü görə biləcəyi və bunun sayəsində öz fikrini düzəltmək üçün onlara adekvat rəy vermək. qeyri -adekvat qavrayış və ya davranış. Yaxşı rəy spesifikdir, konstruktivdir və inkişafa təkan verir.

Səhv # 5. Ayrılıq. Effektiv ünsiyyət üçün yalnız sözlər kifayət deyil. İnsanların diqqətini çəkmək üçün özünüzdə üç xüsusiyyət inkişaf etdirməlisiniz:

Nişan və həyəcan. Fəaliyyət üzərində cəmləşmə qabiliyyətinin inkişafı, özünü işə tamamilə həsr etmək bacarığı. Tapşırıqlar müəyyən edildikdən sonra, işin yaxşı mənada "mənimsənilməsini", "ələ keçirilməsini" öyrənmək lazımdır. İnsanların diqqəti istər -istəməz gördükləri işlə tamamilə məşğul olan və ondan ilham alan insanlara yönəlib.

Güvən. Diqqətli bir insan olmaq və eyni zamanda azad olmaq qabiliyyətinin inkişafı. Özünə güvənməyin sirri mühakiməyə deyil, hərəkətə diqqət yetirmə qabiliyyətidir. Danışanda danışdığınız şeyin mənasına və qarşı tərəfin rəyinə diqqət yetirirsiniz. Ancaq bir şəkildə mühakimə olunduğunuz fikrinə fikir verməyin, yoxsa inamınızı itirəcəksiniz.

Parlaqlıq. Duyğuları ifadəli üz ifadələri və hərəkətləri ilə müşayiət etməyə imkan verən nitqi emosional rəngləndirmə qabiliyyətinin inkişafı.

Səhv # 6. İnkişafa müqavimət. İnsanlar səhvlərini etiraf etmək və inkişaf etmək əvəzinə, bunun mümkün olmamasının səbəblərini axtarmaq üçün çox enerji sərf edirlər.

İnkişafa müqavimət, öz imicimizin ətalətidir. Əslində hər an hər birimiz dəyişə bilərik. Yalnız bu barədə məlumatlandırmaq lazımdır. Biz nə özümüz ideyamız, nə də başqalarının gözləntiləri deyilik, dövlətlərimizin və həyatımızın müəllifləriyik. Hər şeyi öyrənə bilərik - kimsə daha sürətli, kimsə daha yavaş, fərqli yollarla fərqli şeylər. Öz intizamı, insan "öz imicini" tutmağı dayandırdıqda və fəal şəkildə öyrənəndə, məlumat alanda və nəticə çıxardıqda möcüzələr yaradır.

Səhv # 7. Başqalarının razılığını axtarın. Təsdiq almaq muxtariyyəti və tənqidi düşüncəni pozur. Və hər kəsə yaxşı ola bilməyəcəyiniz deyil. Daha da əhəmiyyətlisi, kökündən yeni bir şey, yalnız ətrafdakı insanların razılığını nəzərə alaraq.

Başqalarının razılığından, onların rəyindən asılı olmaq, böyüklərdən tam asılı olduğumuz dövrdən bizə miras qalan bir uşaqlıq vərdişidir. Təsdiqin olması və ya olmaması ilə nəyin doğru və nəyin doğru olmadığını bilə bilərik. Ancaq bir yetkinin daha etibarlı həqiqət meyarları var - elmi təhlil, məntiq, təcrübə və praktikada bilik sınağı. Uşaq vərdişlərindən qurtulmasanız, bütün ömrü boyu onlara xidmət etməli olacaqsınız.

Səhv # 8. Mənfi düşüncə. Mənfi düşüncə, insanın istədiyinə deyil, istəmədiyinə konsentrasiya etdiyi mənfi və pessimist düşüncədir. Mənfi düşüncənin nəticəsi mənfi danışmadır, bu da kömək etmir, amma konstruktiv nəticələr əldə etməyə mane olur.

Pozitum düşünməyi öyrənmək üçün, istədiyin nəticəni əldə etmək üçün diqqəti, istədiyin şeylərin görüntülərindən uzaqlaşdırmaq və diqqəti nə etmək lazım olduğuna yönəltmək lazımdır..

Səhv # 9. Yanlışlıq. Mövcud təcrübə, dünyadan gələn yeni məlumatları rəngləyir, onları artıq baş verənlərə uyğunlaşdırır. Psixologiyada buna "dəyişmək üçün korluq" deyilir. İlk fikirləri və təəssüratları tutmağa, axmağa davam edərkən belə yeni məlumatların işlənməsini dayandırmağa öyrəşmişik. Duygusal rəngli şeylərə və ya sevməyən insanlarla ünsiyyətə gəldikdə, qərəz böyük ölçüdə artır.

Yanlışlığı aradan qaldırmaq üçün ünsiyyətin məqsədlərini xatırlamaq və emosional reaksiyalarınıza deyil, məqbul bir həll tapmaq üçün lazım olan hərəkətlərə diqqət yetirərək problemi həll etməyə çalışmaq lazımdır.

Səhv # 10. Etibarsızlıq. Etibarsızlıq insanlar arasında bir növ ayrılıqdır. Məhz bu parçalanma bütün xalqların manipulyasiyasını və zorakılığı mümkün edir. Şübhəli olmağın faydaları şübhəlidir. Həmkarları və tərəfdaşları arasında əsl etibar möcüzələr yaradır və inamsızlıq ən gəlirli birgə müəssisələri belə məhv edir. İnamsızlıq, mövcud olmayan təhdidlərə qarşı müdafiə olunmaq üçün vaxtımızı və enerjimizi oğurlayır.

İnsanlara, niyyətlərinə qarşı güclü iradəli bir niyyət, münasibətləri dəyişdirməyə imkan verir. Bu sadəlövhlük deyil, formalaşdırıcı bir inanc, məqsədyönlü bir təsirdir, nəticəsi konstruktiv tərəfdaşlıq və əməkdaşlıq əlaqəsidir.

Səhv # 11. Məna itkisi. Çox vaxt ünsiyyət şəraitində, söhbət mövzusu ilə birbaşa əlaqəsi olmayan mövzular qaldırılır. Bəzən bunlar lazımlı yayındırmalardır - mövqeləri, terminləri aydınlaşdırmaq və ya gərginliyi aradan qaldırmaq üçün bir yol, amma daha çox bu əsas şeydən yayındırmaqdır. Nəticədə, bu əsas şey bulanıq və ya tamamilə itirilir.

Bu ünsiyyət səhvini aradan qaldırmaq üçün arxa planda bir ünsiyyət vəziyyətində mənanı saxlamaq lazımdır - niyə indi bunu deyirəm, hansı sualları müzakirə etmək vacibdir və hansı suallara cavab almaq lazımdır. Özünüzə verilən suallar diqqəti tənzimləməyə kömək edir, məsələn: "Bu vəziyyətdə əsas şey nədir?" Bu suallara düzgün cavab taparkən, kontekstin doğru olması vacibdir. Tez -tez söhbətin mənasını müəyyən edən kontekstdir. Kontekstlər yaratmaqla və ya dəyişdirməklə, məsələn, peşəkar, işgüzar, sosial və ya şəxsi ünsiyyət, birgə ünsiyyətin mənasını dəyişə bilərik.

Həmsöhbətlərin uzun müddət müzakirə mövzusundan yayınmasına imkan verməmək də vacibdir. Bunu etmək üçün söhbəti mehribanlıqla kəsməyi və qaranlığa necə qaytarmağı öyrənməlisiniz, məsələn: "İcazə verin sənə müdaxilə edim, düzgün başa düşsəm, indi bizim üçün vacibdir …" və aydınlaşdır. tam olaraq nə.

Səhv # 12. Gözləmələr. Gözləmələr, nəticəyə qarşı passiv, uşaqcasına bir münasibətdir, sanki istənilən nəticənin bizimlə baş verəcəyi ehtimal olunur. Təbii ki, gözləntilər yerinə yetirilmir və əzablara səbəb olur.

Ünsiyyət prosesində gözləntilərinizə diqqət yetirmək təhlükəlidir. İstədiyiniz nəticə həqiqətən vacibdirsə, hərəkətlərlə, real hərəkətlərlə təmin edilməlidir. Başqalarının gözləntilərinə tabe olmaq da təhlükəlidir. Başqasına simpatiya bəsləsəniz, düşmək asan bir tələdir. Üzərinizə "asılı" olan, amma haqq qazandırmayacağınız gözləntini izlədikdən sonra - geribildirim verin, özünüzü bu gözləntiyə riayət etmək məcburiyyətində olmadığınızı göstərin. Bunu etməklə gözləntilərə görə məsuliyyəti mənbəyinə qaytarın.

Səhv # 13. Manipulyasiya. Manipulyasiya, şəxsi mənfəət əldə etmək üçün insanların hərəkətlərinə gizli nəzarət etmək cəhdidir. Heç kim manipulyasiya etməyi sevmir. Manipulyasiyanın köməyi ilə məqsədinə çatmaq cəhdi gec -tez daha da böyük parçalanmaya və etibarın itirilməsinə səbəb olacaq.

Manipulyasiya əvəzinə, açıq problem bildirmə üsullarını seçmək, konstruktiv birgə həll axtarmaq lazımdır. Bu yanaşma etibar və hörmətə səbəb olur.

Məqalə Vadim Levkin, Karl və Nossrat Pezeshkianın əsərləri sayəsində ortaya çıxdı.

Dmitri Dudalov

Tövsiyə: