İşçilərin Motivasiyasını Necə Aradan Qaldırmaq Olar. Demotivasiya Hər şeyimizdir

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

İnsan işçisinin işə həvəsləndirilməsi haqqında …

Bir insan o qədər canlı bir maddədir ki, müxtəlif mütəxəssislərin müşahidələrinə görə özünü motivasiya etməyə qadirdir və bir şirkətin və ya menecerin əsas vəzifəsi bu özünü motivasiya prosesini pozmamaqdır.

Motivasiya ilə bağlı bir çox tövsiyələr olduğu üçün işçilərin motivasiyasını necə aradan qaldıracağımı izah etməyə qərar verdim. Müştərilərimin və təlimlərimə qatılanların hekayələri, necə motivasiya edildikləri ilə motivasiya olunur.

Bir insanı işə həvəsləndirmək üçün onu işdən çıxarmamaq vacibdir.! (Birinin hikməti.)

Həyatdan bir hekayə

İşçiləri həvəsləndirmək qərarına gəldik və motivasiya verən bir şey kimi yalnız 1 motivasiya jesti üçün, motivasiyasızlıq üçün super hədiyyələr təşkil etdik. (Komandanın yarısını cərimələdilər, maaşları tutdular və xəbərdarlıq etmədilər, şöbələr tərəfindən seçmə nəzarəti həyata keçirdilər, bir çox qeyri -dəqiqliklər aşkar etdilər və komanda binası qurulmazdan əvvəl hər bir işçini bir işçi formatında parçaladılar. Əl işi və sadə işlərin öhdəsindən gələ bilməyən beyinsiz bir tərəvəz, komanda qurma prosesində davranışlarını pozacaqları və işdən qovulacaqları şirkətləri rüsvay edəcəkləri ilə hədələdilər … "Nə vəhşilik" düşünürsən, yox, reallıq şirkətin adını çəkməyin).

Həll…

Təxmin edə bilərsiniz ki, "demotivasiya olunmuşdur və" f … "ilə birlikdə yeniləri tapacağıq."

Budur cavabın özü, yeni bir işçinin qiyməti nə qədərdir?

Tapın, məşq edin, yenidən tapın və yenidən məşq edin, üstəgəl işdən çıxarılanlara vurulan zərərin miqdarı (işinin səmərəliliyi və keyfiyyəti, müştərilərin itkisi, müştərilərin geri qayıtmaması, orta çekin azalması, satışdan mənfəət çatışmazlığı, və s.) burada üz, şirkət üçün maddi ziyan. Şirkətin imici əziyyət çəkir.

Belə ki…İşçilərin motivasiyasından necə qurtulacağınıza dair praktiki tövsiyələr:

• Hər bir işçinin 2 rəisi var (və hər işçiyə 3 nəfər düşərsə, proses sürətlənir).
• Bir lider göstəriş verməlidir, ikincisi nəzarət etməlidir, onda təsir daha güclüdür.
• 2 liderin göstərişi bir -birinə zidd olmalıdır. (Məsələn: "1. Layihə parlaq olmalıdır" və "2. Layihə gözəl olmalıdır. Bu parlaq yazını silin, qırmızıdan xoşum gəlmir").
• İş təsvirləri "Vaughn". (Təlimatları, səriştələri və onları həyata keçirən insanları qovmaq ayini həyata keçirə bilərsiniz).
• Məsuliyyətlər qeyri -müəyyən və anlaşılmaz olmalıdır ki, daha çox tələb edə biləsən və həmişə günahkar olasan (və necə günahkar olmadan).
• İşçiyə onun üçün maraqlı olmayan işləri yükləmək vacibdir. (Məsələn, bir planı icra edən aktiv bir menecer məsuliyyət əlavə edə, sənədləri sıralaya və mağazadakı qovluqlara düzəldə bilər.)
• Tapşırıqların təyin edilməsi dəqiq və konkret deyil. ("Tapşırıq: Çiçəkləri sulayın", heç bir halda nə qədər suya ehtiyac olduğunu söyləməyin; çiçəklərdə çox su var "," ümumiyyətlə çiçəklərə baxırsınız ", bir çox dəyişiklik var). Bir iddia ilə bir çox vəzifə təyin etmək, qeyri -müəyyən və nəzarət etmək vacibdir.
• Bu ay "fənər" dən satış planı və 50% artım vəzifəsi təyin etmək vacibdir. Eyni zamanda bir neçə aydır ki, mövcud planın yerinə yetirilmədiyini də unutma. Planı yerinə yetirmək üçün ən kiçik bir fürsət üçün heç bir şey etməyin (promosyonlar, aldatma və reklam kampaniyaları, yeni bir çeşidin tətbiqi qadağandır). Qoy işçilər bunu öz başlarına etsinlər.
• Müştərilər üçün "populyar olmayan" (mövsümi deyil) və lazımsız mal satmaq üçün təcrübəli işçilərə vəzifələr təyin etmək. Problemin məhsulda olmadığını, satıcıların pis satış etdiyini hər gün xatırlatmaq vacibdir.
• İşçilərin hesabına kompensasiya üçün şirkətdəki zərərləri və xərcləri bölüşdürün.
• Nahar fasiləsini aradan qaldırın. (Qəzəblənəndə faydalı bir söz var, "İşləməyən, yemir" sözündən istifadə edə bilərsiniz).
• Nahara çıxmağı və kompüter qarşısında yemək yeməyi qadağan edin.(İstirahət edəcək bir şey yoxdur, işləmək lazımdır).
• Qalanları üçün məsuliyyət paylayaraq işçilərin sayını azaldın. Qoy 8 yerinə 5 işləsin.
• Bir çox qeyri -adekvat cərimələr edin. Məsələn, 5 dəqiqə gecikir - 50 yaş. (Avro və ya ABŞ dolları, hansı birini istəsən).
• İşçilərin iş axınının yaxşılaşdırılması üçün rəhbərlikdən soruşmalarının qarşısını alın.
• Həftənin yeddi günü işləməyinizi təmin edin və həftə sonları zəng edərək iş suallarını aydınlaşdırmaq üçün səhərlər görünsə, bunu gün ərzində etməyiniz məsləhətdir.
• İş qrafiki bir neçə istirahət günü olmalıdır.
• Nadir həftə sonları, məşqləri planlaşdırın və komanda qurun (motivasiya etməyiniz lazım olduğu fikrindən).
• İşçinin təşəbbüsünə məhəl qoymayın, çünki kənara çıxmağa ehtiyac yoxdur.
• Tez -tez və uzun müddət görüşlər toplayın. Və hər bir işçinin hər kəsin qarşısında günahkar olduğunu və nə qədər pis işlədiyini başa düşməsi.
• Sözləri tez -tez təkrarlayın: “Sənə nə etməli olduğunu söylədim! Nə qədər izah edə bilərsən?"
• "İş yerində nəyi təmizləyə bilməzsən" və ya "Müştəri çağırıb soruşmaq çətindir" başlayaraq, seçmə və qısa müddətdə nəzarət edin. "Anlamırsan", "Elə isə niyə aydınlaşdırmadın?" "Sənə belə dedim", "Niyə demədin?"
• İşçini ən dəhşətli heyvanlarla müqayisə etmək vacibdir (onları faydalı heyvanlarla, "peyin böcəyi", "qurd" ilə də müqayisə edə bilərsiniz).
• Çox vədlər verin və yerinə yetirməyin. Məsələn, vədlər bunun üçün yaxşı işləyir: "Bir müddət sonra maaşı qaldıracağıq", "Mükafatları artıracağıq", "Bu il işə rəsmi qeydiyyatdan keçəcəyik", "Karyera artımı", "İdman klubuna abunə”.
• Bir işçi işdə səmərəli olarsa, səhvləri axtardığınızdan və hər fürsətdə, tercihen digər işçilərin gözü qarşısında xatırlatdığınızdan əmin olun.
• Tərifləməyin, çünki nefiq yenə də rahatlaşır.
• Dəstək olmayın.
• Hər hansı bir səhv olarsa, "Daim səhv edirsən", "Sənin günahındır …", "Səndən sonra həmişə yenidən etməlisən" sözləri ilə söhbətə başlayın.
• İşçilər üçün tapşırıqlar monoton, darıxdırıcı, müxtəlif olmamalıdır.
• İş şəraiti dözülməz olmalıdır. Yaz aylarında kondisioner və ya fan istifadə etmək qadağandır. Qışda istilik və elektrik enerjisinə qənaət etmək vacibdir. Çay, qəhvə, peçenye, yalnız işçilərin hesabına. Çirkli tualet, su çatışmazlığı - şirkətin hesabına. Variantlar çoxdur. Təmizləyici və yuyucu vasitələrə qənaət.
• Ofis işçilər tərəfindən öz hesablarına alınmalıdır.
• Bonusları, hədiyyələri, bayramları unudun. Yalnız cəza!
• Bir işçiyə qışqırmaq. Tez -tez və yüksək səslə. "Məni qışqırmalı olduğum yerə gətirən sənsən" arqumentindən istifadə edə bilərsiniz.
• Şöbə müdirlərini tez -tez dəyişdirin.
• İşçiləri təşviq etməyin.
• İşçinin birbaşa vəzifələrinə aid olmayan əlavə vəzifələr verin.
• Yeni işçiləri təcrübəli, işdən çıxarılan insanları işə məcbur etməyə öyrədin (girişdə birbaşa cekpot var, yeni bir işçi qaçmasa və qalsa, demotivasiyası "turbo" rejimində sürətlənəcək).
• Liderlər kadrları, şöbələri, şirkətləri idarə etmək üçün təhsil almırlar. Təlimlər tabudur! Artıq hər şeyi bilirsən.

Bu praktik tövsiyələr işçilərin aşağı düşməsinin təminatıdır!

İşdən çıxarılan işçilər üçün "xoş" bir bonus şirkət üçün qazancın olmamasıdır.