DEPRESİYADAN YARDIM EDİN

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Müştəri istəyi: depressiyadan çıxmağa kömək edin.

Kişi möhkəmdir, düşüncələrini açıq şəkildə ifadə edir, özünə inamlı, səs tonunda, zahiri təzahürdə görünür - heç də depressiyaya düşmüş kimi görünmür.

Buna görə də "depressiyanın" onun üçün nə demək olduğunu aydınlaşdırıram.

K: "Gevşek, əvvəllər heç bir nüvə yoxdur."

Depressiyanın aktivləşmə vaxtını dəqiqləşdirirəm: “Əvvəl, bu nə vaxtdır? Nə olub?"

K: “Şirkətimizin sahibi dəyişdi. Yeni sahibi öz genini gətirdi. rejissorlar fərqli fikirlərini sınamağa başladılar, onlarla mübahisə etdim, səhv etdiklərini sübut etməyə çalışdım.

Nə deyim … işdən qovuldum.

- İşdən qovulmanın özü stressdir. Depressiyanın nə vaxt ortaya çıxdığını dəqiqləşdirin?

K: “Xəbər verdiyimiz kimi, onlar işdən çıxarılır. Son 2 həftə işlədim və o vaxtdan bəri işləyirəm. Artıq 3 ay keçdi.

İşdən çıxarıldığım ilk gündən indiyə qədər heç bir nəticə verməyən yeni bir iş axtarıram.

İndi pul var, amma davam etməyə davam edərsə, pis olacaq. Arvad, uşaqlar, müxtəlif xərcləri ödəməlisən”.

"Depressiya" vəziyyətinin emosional gərginliyini yoxlayıram, soruşuram: "Depressiyanı necə hiss edirsən?"

K: "Pis əhvalda."

Zəhmət olmasa bu vəziyyəti daha ətraflı təsvir edin.

Müştəri susur. Hisslərini tanıya bilmir. Sadəcə "pis və budur".

Bu, bir insanın özünün vəziyyəti ilə əlaqədar bir şeyi başa düşdüyü bir söz olduğundan - bir psixoloq olaraq mənə kömək etmək üçün əslində nəyə sahib olduğunu dəqiq başa düşmək lazımdır.

Hansı vəziyyətdə olduğunu aydınlaşdırıram - bu həqiqətən depresiyadır, yoxsa başqa bir şeydir: fiziki bədən hissləri ilə bağlı suallar verirəm.

K: “Bir qəzam var. Bəli, gedirəm və işlər görürəm. Amma sanki çıxılmaz bir vəziyyətdə. Ümumi letarji.

Mən iradəli bir insanam. Hər gün ayağa qalxıram, iş saytlarını açıram,

Telefonla iş şəraitini dəqiqləşdirirəm, öz tərcümeyi -halımı göndərirəm, müsahibələrə gedirəm”.

Sonra müştəridən hərəkətlər səviyyəsində, təsvirə görə hər şeyin qaydasında olduğunu nəzərə alaraq problemli, öz hisslərini daha dəqiq təsvir etməsini xahiş edirəm.

K: “İçimdə özümü pis hiss edirəm. İndi boş yerlərə baxıram, müsahibələrə gedirəm. Ancaq ya adi bir işçi kimi təklif olunurlar - və mən artıq yeniyetməlikdən və ya idarəçilik vəzifəsindən böyümüşəm, amma az maaş verirlər və ya sənayesi uyğun deyil.

Hər zaman dörd seçim var idi - vakansiya mənə uyğun gəldi, amma məni qəbul etmədilər.

Niyə etmədiklərini bilirəm. Bunun səbəbi mənəvi tənəzzülə uğramasıdır. Mən bunu zahirən göstərmirəm, amma düşünürəm ki, kadr menecerləri bunu hiss edirlər - bir adam rəhbərlik vəzifəsinə işə düzəlmək üçün gələndə, özünə inam hiss etmirsə, o necə bir liderdir?"

Qeyd edirəm ki, müştəri işlərin yaxşı getməməsinin "səbəbini" artıq özü üçün tapmışdır.

Burada belə bir fikri haradan əldə etdiyini və bununla necə əlaqəli olduğunu başa düşmək vacibdir.

Soruşuram: “Bunun necə düşündüyünüzü necə təyin etdiniz? HR menecerləri bu barədə sizə məlumat verdilərmi?”

K: "Xeyr, etmədilər. Təcrübədən bilirəm. Özüm də dəfələrlə insanları işə götürmüşəm. Və indi özümü belə işə götürməzdim."

Müştəridən özümü qiymətləndirməyimi soruşuram: "Bu nədir?"

K: "Yavaş və yığılmamış."

Beləliklə, prosesdə özünə qarşı mənfi qiymətləndirmənin işçilərin işə götürülməsi təcrübəsindən götürüldüyü müəyyən edildi. Müştərinin problemi özündə gördüyü və ona ad verməsi aydındır - özünü doğrultmaq üçün deyil və ya oxşar səbəblərdən. Bəhanə axtarmır, həlli yollarını axtarır.

Yəni başqa bir şey var.

Aparıcı bir sual verirəm: "Müsahibədə" bu qədər ləng və yığılmamış "olmağınızı necə bəyənirsiniz?

K: "Darıxır."

Sonra, sözlə, müştərinin uğursuzluq günahı mövzusunda çıxırıq. Və ümumiyyətlə işdən qovulduğuna və 3 aydır yaxşı bir iş tapa bilmədiyinə görə.

Böyük miqyaslı şərablar da enerjinin azalmasının göstəricisidir. O, böyük bir güc çəkməsidir. Və eyni zamanda özünə inam. Özünü təyin etdiyi kimi, letarji və yığılmaması, ixtisas səviyyəsinə görə işə götürülməmələrinin potensial bir səbəbidir.

Bəs günahı nə tetikler? Aktivləşdirici amillər axtarırıq. Xarici şərtlər üzərində bir sıra yoxlamalar aparıram: bəlkə də onu pul problemi idarə edir (pul tükənir), bəlkə də həyat yoldaşı əsəbləşir (uzun müddət iş tapa bilmir) və ya başqa bir şey.

Məlum olur ki, kifayət qədər pul var, kifayət qədər layiqli maliyyə ehtiyatı var, təxminən bir il işləməmək kifayət edəcək. Arvad anlayışla davranır və onu dəstəkləyir (müştəri ondan gələn mesajı eşidir: "tələsməyin, sizə uyğun işi tapacaqsınız").

Əslində müştəri özünü "ıslatır".

Bu vəziyyətdə, uğursuzluq üçün özünü bayraqlama var.

"Niyə özünüzə belə davranmalısınız?" Sualına - müştəri dərhal bir çox fərqli seçim buraxdı:

- Uzun müddət iş olmayanda darıxır - Mənzildə küncdən bu yana gəzirəm.

- Sıxıcı, qeyri -adi, özümlə nə edəcəyimi bilmirəm.

- Mən aktiv insanam. Uzun müddət heç bir fəaliyyət olmadıqda, bir qəza var.

- Həm də vaxta qənaət etməli olacaqsınız - həyat yoldaşınızla istirahətə getməyəcəksiniz.

- Və həmçinin …

Və buna görə də ondan çox səbəb var.

Üstəlik, müştəri özü bunun səbəb olduğuna inanır: heç bir iş - hərəkətsizlik - cansıxıcılıq - qəza. Və buna görə də ləng və yığılmır. Bunlar. iş olmaması səbəbindən problem.

Ancaq ləng və yığılmadıqda: bacarıq səviyyəsinə görə layiqli bir iş tapa bilməyəcəksiniz.

Qəddar dairə.

Buna görə də bir adam iş axtararkən evdə bir şey etməyə çalışır - xırda təmir işləri görür, düzəldilə bilən hər şeyi düzəldir, digər yarımçıq qalan işləri görür - maşını yuyur, təmizləyir və s. Qaraj artıq təmizlənir və yalanır.

Söhbətdə müştəri özü məni "bir qərara" çağırır - özünü bir şeylə məşğul edən kimi, letargik olmayacaq və sonra işə götürüləcək. Müştəri bildirir ki, "işlə məşğul olduğum zaman özümü daha yaxşı hiss edirəm".

Və hətta fərziyyəsi daxilində həll yolları axtarmağı təklif edir - bəlkə də hələ də bir şey tapmalıyam?

Mənim vəzifəm məsələ ilə bağlı baxış sahəsini genişləndirməkdir. Problem tapılmır davranış səviyyəsində deyil və davranış səviyyəsində tapılan hər hansı bir həll uğursuz olacaq.

Müştəri vəziyyəti yalnız prizma ilə görsə də: boş oturduğu üçün depressiya - və buna görə də letarji, bunu necə etmək mövzusunda bir həll axtarılır: özünüzü bir şeylə məşğul edin, daha çox CV -yə baxın, vakansiya dərhal cəlbedici olmasa belə daha çox müsahibələrə gedin - və s.

Müştərinin bu mövzuya baxışını genişləndirməyə başlayıram.

- Gəlin aydınlaşdıraq. Dedi ki, letargiyanız sizə atəş açdıqları barədə məlumat verildiyiniz andan başlayır. Amma yenə də 2 həftə daha işə gedirsən, yəni məşğul idin. Beləliklə, letarji evdə oturmağa başlamazdan xeyli əvvəl ortaya çıxdı?

Müştəri bu barədə düşünür. Və "bəli" deyir.

- Elə o vaxtdan özünüzü günahlandırmağa başladınız?

K: "Bəli."

- Daxili dialoqun mətnini danışın. Özünüzə dediyinizi necə səsləndirdiniz?

K: Yaxşı, niyə rəhbərliklə mübahisə etdim, niyə biri, ikincisi, üçüncüsü.

Bunu etsəydim, onda hər şey yaxşı olardı. Bəli, iş gərgin idi … amma ümumilikdə yaxşı idi. Mən tanınmış bir liderəm, sənayemdə, statusumda, pulumda hər şey qurulub, tənzimlənib.

Müştəri ilə vəziyyəti izah edərkən, bir məşqçi olaraq qeyd edirəm:

Birincisi - yalnız davranış səviyyəsində bir həll axtarın.

Amma problemin və problemin kökləri (günah) bu səviyyədə deyil, yəni həll başqa səviyyələrdə axtarılmalıdır.

İkincisi - nəticədə vəziyyətə baxır. Buna görə özünü nəticədən qiymətləndirir.

Görünür, bu həyatdakı müştəri üçün tipikdir.

Ondan soruşuram və təsdiq alıram - bəli, həmişə özünə qarşı belə davranır. Özünüzü yalnız nəticələrə görə qiymətləndirin. Baş verdi / uğursuz oldu və məğlub oldu və ya qazandı.

Özünün özünü qiymətləndirməsinin səbəbləri, davranış nümunələri, özünü nəticələrlə özünü tanıtmaq həmişə uşaqlıqdan qaynaqlanır.

Buna görə müştəriyə iki seçim təklif edirəm:

Seçim 1. Özünüzə, müvəffəqiyyətə, məğlubiyyətə / zəfərə münasibətiniz üzərində çalışın.

Və beləliklə, bu vəziyyətə və ümumiyyətlə bütün oxşar vəziyyətlərə baxışını dəyişdirmək.

Bu müraciət təxminən 4-7 seans üçündür.

Uşaqlıq, qütbləşmə, özünü tanımanın digər (xarici) dayaqlara köçürülməsi ilə işləmək. Bu, qlobal miqyasda özünə olan münasibəti və münasibəti dəyişəcək.

Seçim 2. Yalnız bu xüsusi vəziyyətlə işləyin.

Müştəriyə bu xüsusi problemi həll etmək üçün strateji qlobal (daha çox vaxt tələb edən) və taktiki iki variant təklif edirəm.

Müştəri dinlədikdən sonra deyir ki, "bu məsələ indi həll olunacaq, qalanları - bəlkə də sonradan, əsas məsələ depressiyadan çıxmaqdır".

Sonra, bu xüsusi vəziyyətin vizyonu ilə işləyirik.

Burada gördüklərim:

1. Vizyon və vəziyyətin yalnız nəticə baxımından qiymətləndirilməsi.
2. Nəticədə müştəri yalnız mənfi cəhətlərinə diqqət yetirir.

Onun üçün bu vəziyyət itki kimi qiymətləndirilir.

Və buna görə də özünü bayraqlamaq bir elementi var - "bunu necə batırdım?"

Cavablara görə, belə bir qiymətləndirmə, işdən qovulduğunu öyrəndiyi andan dərhal idi.

Bundan əlavə, həftədən həftəyə, səviyyəsindəki işlər tapılmasa da, özünü göstərmə miqyası artdı.

Öz-özünə bayraqlanmaq (günahkarlıq) aşağı bir canlılıq verir.

Ancaq günahkarlıq yalnız bir nəticəsidir.

Müştəri iş yerinin dəyişdirilməsi və yeni bir iş axtarma vəziyyətinə bir itki olaraq baxsa da, özünü bayraqlama bütün sürətində olacaq.

Mənim vəzifəm müştərinin bu işlə bağlı fikirini dəyişməsinə kömək etməkdir.

Arvadın dəstəyi və ona olan inamı müştəriyə kömək etmədi, bu da mənim dəstəyimin müştəri üçün faydasız olacağı deməkdir.

Fərqli bir görmə verəcək bir dayaq olan ONDA bir qaynaq tapmaq lazımdır.

Birincisi, aparıcı suallarla onu vahid bir qavrayışa "yalnız mənfi cəhətləri axtaran" zonadan çıxarıram.

- Bu vəziyyətdə işdən çıxarılma ilə bağlı müsbət bir şey varsa, bu nə ola bilər?

Müştəri əvvəlcə fəal şəkildə etiraz edir və bir çox dezavantajları qeyd edir. Hamısının pis olduğunu və başqa bir şey olmadığını. Bir dəstə hemoroid, bir dəstə problem.

Yəni, müştəri hələ də vəziyyəti mənfi qiymətləndirmə istiqamətinə dönür və ən əsası - özündədir və bununla özünü bayraqlayır.

Bu birtərəfli baxış. Müştəriyə onu daha vahid bir şeylə əvəz etməyi və bu vəziyyətdə nəyin yaxşı ola biləcəyini təklif edirəm.

Buna görə də belə suallar verməyə davam edirəm:

"Bu vəziyyətdə hələ də müsbət bir mahiyyət varsa, bu nə ola bilər?"

Və tədricən müştəri baxışlarını vəziyyətin üstünlüklərinə yönəldir.

-K: “Yeni iş - yeni vəzifə, hər şey fərqlidir. Bu güc sınağıdır, olar?"

- Və başqa nə?

Adam bu barədə düşünür və məsələnin daha iki müsbət tərəfinin adını çəkir.

Müştəri vəziyyətə tamamilə mənfi baxma mövqeyini qismən tərk etsə də, hələlik mənfi qiymətləndirmə üstünlük təşkil edir.

Artıların olması artıq bir başlanğıc üçün yaxşıdır. İndiyə qədər vəziyyətə baxışını kəskin şəkildə açacaq əhəmiyyətli bir şey tapmadıq.

Vəziyyətə dair dünyagörüşünü genişləndirmək üçün bir sıra suallar verirəm.

Suala: "Keçmişdə əvvəlcə pis göründüyü bir təcrübə varmı, amma sonra yaxşı çıxdı?"

Cavablar: "Bəli, ikinci işimlə."

Skype vasitəsi ilə işləyirik, ekranda yalnız müştərinin başı və çiyinləri var - görürəm ki, müştəri bir az daha səviyyəyə qalxdı, səsi tonda daha möhkəm oldu.

Bu sözlərin onun üçün nə demək olduğunu bilmirəm, amma dərhal onu ittiham etdilər.

Zəhmət olmasa mənə ətraflı məlumat verin.

K: “Daha yüksək maaş təklif edən başqa bir firmada vakansiya var idi.

Rəhbərliyimlə razılaşdım, məni başa düşdülər. Həmkarları ilə vidalaşaraq mehribanlıqla ayrıldı.

Yeni iş yerində, vəzifənin eyni deyil, digər vəzifə məsuliyyətləri olduğu ortaya çıxdı.

Komandada kimin nədən məsul olduğu bəlli deyil, dəqiq hərəkət ardıcıllığı yoxdur. Çox qarışıqlıq var idi, hər şey boş idi. Lider ziddiyyətli təlimatlar verir.

Qarışıqlıq tamamlandı. Və bunu həqiqətən də bəyənmirəm.

Hər gün işə gedirəm, gələn kimi - əhval -ruhiyyə pisdir.

Bir qarışıqlıq, söz yoxdur. Mən sınaq müddətindəyəm, əvvəlki işimdən daha az maaş alıram.

Əvvəlki işimə qayıda bilmərəm - artıq mənim yerimə başqa adam götürüblər. Və geri dönmək ayıbdır.

Bir neçə ay işimi dəyişməyə tələsdiyimi düşündüm. Keçmişdə rahat şərait var idi”.

- Bəs onda nə oldu?

K: İşin xüsusiyyətlərini və nüanslarını anladım, qurdum, bir analiz apardım və nədən asılı olduğumu - daha yaxşı işləməsi üçün etdim. Maaş artımını dayandırdı.

Sonra müdir dəyişdi, yenisi, ağıllı olduğumu gördü - məni müavin götürdü.

Sonra işlər getməyə başladı - bölməmiz daha böyük bir dövriyyə verməyə başladı, eyni şirkətdə karyera pilləkənlərini daha da yüksəltdim."

- Əla. İndi dediklərinizi bir neçə cümlə ilə ümumiləşdirin və 1-2 cümləyə qoyun, əslində - bunu necə deyə bilərsiniz?

K: “Əvvəlcə mənim üçün çətin idi. Ancaq vəziyyəti dəyişə bildim. Və nəticədə hər şey yaxşılığa doğru dəyişdi."

Daxili bir qaynaq tapmaq üçün müştərini vəziyyətin təsvirindən şəxsiyyətinə keçirirəm.

- Sonda uğur qazanmağı bacardığınız zaman o anda necə idiniz?

K: “Möhkəm. İnadkar. Çağırışla ittiham olunur.

- Pis əhvaldan aktiv, aktiv vəziyyətə keçməyinizə nə kömək etdi?

Müştəri bir az fikirləşib cavab verir: “Öz -özümə dedim: ağlamağı dayandır, rahibələri qov. Yetkin bir adam. Əvvəlki işiniz barədə düşünməyi dayandırın. Keçmişi geri qaytarmaq olmaz. Çətindir, qarışıqlıqdır - özünüzü bir yerə yığın və bununla əlaqədar bir şey edin."

- Algılamada ən vacib şey nədir, o zaman aktiv hərəkət etməyə başlamağınız içinizdə dəyişdi?

K: “Yeni işimə çətin kimi baxdım. Özümə bir vəzifə qoydum, amma zəifəm?"

- Beləliklə, ümumiləşdirmək üçün:

1. Keçmişdən bu günə keçin.
2. Vəziyyəti bir problem olaraq gör.
3. İnadla hədəfə doğru irəliləyin.

Belə ki?

K: "Bəli, doğrudur."

İşlər yaxşı gedəndə hansı duyğuları hiss etdin?

K: “Duyğular? … Sevinc. Oh, bəli. Qürur duydum! İdarə etdim. Bacardım. İnadkarlıq qərar verir."

Əla, müştərinin təcrübə xəritəsində çətinliklərin öhdəsindən gəlmək, pis əhval-ruhiyyə və uğurla başa çatan özünü göstərmək kimi uğurlu bir təcrübə var.

İndi mənbə sözlərini və bacarıqlarını keçmişdən bu günə köçürmək və indiki vəziyyətə inteqrasiya etmək üçün müştəridən mini texnika hazırlamağı xahiş edirəm.

İkinci işi ilə əlaqədar vəziyyəti götürürük və 5 addımda gedirik:

Addım 1 - ilk iş yerində, işdən çıxarılmadan əvvəl yeni bir işə keçib -keçməyəcəyinizi təyin etməyin vaxtı.

2 -ci addım - yeni bir işin ilk günləri.

3 -cü addım - hərəkət etməyə başlayanda keçid mərhələsi.

4 -cü addım - ilk əhəmiyyətli dəyişikliklər.

5 -ci addım - bir neçə ildən sonra.

Müştəri psixikanın xüsusiyyətini açıq şəkildə göstərir - nəticədə bir anda kəsilmiş vəziyyətlərə baxmaq.

Mənim vəzifəm vəziyyəti dinamikada inkişaf etdirməkdir, yəni. fərdi vəziyyətləri deyil, səbəb əlaqəsi olan bir sıra halları görürük. Effektiv bir vizyondan proses vizyonuna keçin.

Hər addımda belə suallar verirəm: “O anda necə idin? Hansı keyfiyyətləri göstərmisiniz? Nə düşünürsən? Nə istədin? Nə motivasiya idi dedi. Bütün suallar dəyərlər və şəxsiyyət səviyyəsindədir (hərəkətlər deyil).

Şüur zonasını genişləndirmək və addımların müştəri daxilində ayrı -ayrı mərhələlər kimi ayrılması üçün hər addımın ətraflı gedişi lazımdır.

4 -cü addımda, müştəri üçün enerjili yüklənmiş qaynaq sözləri “Qatı. Davamlı. Cəsarətli. Qalın. Güclü. Özünə inanmaq. Hədəfə doğru irəliləmək. Mənə əhəmiyyət vermir, sona çatacağam - yazıram.

Sonda, müştəri 5 -ci pillədə olanda, indi ondan 5 -ci pillənin hündürlüyündən və hər şeyin nəticəsi olaraq ortaya çıxan vəziyyətdən soruşuram - yalnız öz iş yerində işləyərkən ilk addıma baxmasını. ilk iş idi və yalnız iş yerini dəyişdirməyi düşünürdü.

- 5 -ci pillədən birincisi necə görünür? Fərq nədir? Buna dəyərdi? Bu yolun nəticəsində vacib və dəyərli olan nədir? Başlanğıcda nə idi və sonunda nə oldu?

Alınan cavabları nöqtəyə çatdırmaq üçün qısaltmağınızı xahiş edirəm.

K: “Başlanğıcda böyüməyə yeri olmayan bir iş var idi. Sonda bacarıq, bilik, bacarıq, mövqe yüksəlir”.

- Əla, bu vəziyyəti vaxtında inkişaf etdiyini gör, indi 1 addım vəziyyətini necə görürsən? Bu baxış bir neçə tutarlı sözlə ifadə edilsə, necə səslənərdi?

Müştəri düşünür və deyir: “Buna yeni səviyyəyə çıxış yolu kimi baxıram. İnkişafın növbəti mərhələsinə keçid”.

Müştəridən 4 -cü addımda (Firma. Davamlı. Qalın …) tapılan mənbələri və 5 -ci addımdakı perspektivi indiki vaxta gətirməsini xahiş edirəm.

Soruşuram: “Özünü necə hiss edirsən? İşdən çıxarılma və yeni iş axtarma vəziyyətiniz indi necə görünür?"

K: “Əhval -ruhiyyə yüksəldi. Özümü yaxşı hiss edirəm. İnamlı.

İş axtarışına problem kimi baxıram. Mən bacarıram. Mən güclüyəm.

Budur, indi başa düşürəm. Bu, yeni inkişaf mərhələsinə keçiddir”.

Mən ondan xahiş edirəm ki, bir az da davam etsin, mənbələri və dünyagörüşü ilə dövləti möhkəmləndirsin.

K: “Vəziyyət işləyir. Pul var, variantlar var, yeni bir iş olacaq.

Bəli, artıq köhnə işimi bitirdim. Nə vəzifə, nə də maaşla inkişaf edəcək heç bir yer yoxdur və işin yeni sahibi cəfəngiyat etməyə başladı.

Belə bir şeyin baş verməsi çox yaxşı ola bilər. İşi elə qurmağa çalışdım ki, hər şey bir saat kimi işləsin, məni dinləməsinlər, aydınlıq istəməsinlər. Bu onların işidir.

Əlimdən gələni etdim.

- Əslində işdən azad olunmağınıza töhfə vermisiniz? Düzgün başa düşürəm ki, heç nə deməsəydin və vəziyyəti yaxşılığa doğru dəyişməyə çalışmasaydın, o zaman qovulmazdın?

K: "Bəli, qarışıqlığı sevmirəm. Və daha çox, qurulmuş proses yenidən qurulmağa başlayanda və ümumiyyətlə işi günahlandırmağa başladılar. Mən belə işləyə bilmərəm ".

- Oturub susa bilərsən?

K: - “Xeyr. Mənə görə təbiətcə deyil. Sərbəst buraxa bilmərəm, heç bir halda göstərmək üçün. Həmişə nəticəyə köklənmişəm. Hər şeyi düzgün etdim. Və ya işi qurmaq üçün və ya sahibinin buna ehtiyacı yoxdursa, bu iş mənim üçün deyil.

Təşəkkürlər, kömək etdi. İndi özümü yaxşı hiss edirəm.

Müştəridən işimizin nəticələrini həyata keçirmə şəklində ümumiləşdirməsini xahiş edirəm: anladıqlarını, görmə qabiliyyətinin necə dəyişdiyini:

K: Mən pis müdir olduğum üçün işdən azad edilmədim. Yeni sahib bu sənayedə səlahiyyətli deyildi və şirkəti uçuruma apardı. Yaxşı, bir kənara çəkilib şirkətin dağılmasını seyr edə bilmədim və buna görə də sahibi ilə razılaşmadım.

Buna görə də geni mübahisə etdi, göstərdi və sübut etdi. yeni fikirlərinin və işinin yenidən qurulmasının tələsik və qəfil olduğunu direktora və sahibinə. Fikir kağız üzərində gözəl görünür, amma hər şey istədiyi kimi işləməyəcək.

Tamam, onlarda nə var.

Yaxşı, bu həyatdır. Firmanı yıxmağa davam etsinlər, amma mənsiz.

Rəhbərliyin əmr, peşəkarlıq və səmərəliliyə sadiq olduğu, şirkətin gücləndirilməsi və inkişafı ilə maraqlandıqları yerdə işləmək istəyirəm."

- Hazırda işdən çıxarılmasına necə baxırsınız?

K: Məni göydən qovmağa qərar vermədilər, orda qəsdən hərəkət etdim.

Sahiblə mübahisə etdim, çünki səbəbə güvənirəm, kənarda dayanmaq mənim üçün deyil. Mən yaxşı liderəm.

- İş axtarışı indi sizə necə görünür?

Yeni bir inkişaf səviyyəsinə keçid olaraq. Çağırış kimi. Bu maraqlıdır.

Əhval -ruhiyyə şəndir. İş tapmaq sual deyil. Təşəkkürlər!"

İşimizin bitdiyi yer budur.

Müştəri nəticəyə (işdən çıxarılmaya) cəmləşdiyi üçün yüksək mənəvi dəyərləri (sədaqət, dürüstlük, inadkarlıq, ümumi bir işin kökü) gözardı etdi.

Adam mənfi nəticəni məğlubiyyət, ayıb hesab etdi.

Bütün bunlar birlikdə özünü bayraqlamağa səbəb oldu. Təqsir canlılığı əlindən aldı - depressiya budur.

İşdən azad edilməyə bir proses olaraq baxmaq (işdən azad edilməni daha böyük bir şey üçün tapmaca olaraq görmək) tamamilə fərqli bir qavrayış mənzərəsi yaradır.

Burada iş, müştəri çətin vəziyyətdən çıxmaq üçün keçmiş müvəffəqiyyətli təcrübədən götürülmüş qaynaqlı (yüklü) vəziyyətləri tapmağa davam etdi.

Bunu etmək üçün müştəriyə davranış səviyyəsindən dəyərlər və şəxsiyyət səviyyəsinə keçməsinə kömək etdim (kişinin o ikinci işdə nə etdiyi deyil, NƏSİ olduğu vacibdir).

Yeni bir "mən" hissi ilə - insan və hərəkətlər fərqli bir münasibətdə olacaq.