BOŞ Kreslo Sindromu

Video: BOŞ Kreslo Sindromu

Video: BOŞ Kreslo Sindromu
Video: Метод биологической обратной связи 2024, Aprel
BOŞ Kreslo Sindromu
BOŞ Kreslo Sindromu
Anonim

Uzun illər əvvəl, məşqçi kimi karyerama başladığımda, müştərilər tərəfindən sessiyaların ləğvi və vaxtının dəyişdirilməsi məsələsi, məşqçi kimi işimi psixoanalitik üsullarla tamamladığımda, indiki kimi qeyri -müəyyənliyi ilə məni narahat etmədi.

Sessiya zamanı müştəri ilə məsləhətçi arasında baş verən proseslərin mahiyyətinə nə qədər yaxından baxsan, öz emosional vəziyyətinin nüanslarına daha çox diqqət yetirərsən. "Müştəri ilə birlikdə özünü dinləmək" qabiliyyəti, psixoanalitik paradiqmanın məşqçiyə verdiyi başqa bir bacarıqdır.

Nə fərqli oldu? Düşünürəm ki, ilk növbədə sessiyalarda baş verən və ya olmayan nüanslara daha çox diqqət yetirməyə başladım. Bu səbəbdən gecikmənin təfsiri, sessiyaların ləğvi və vaxtının dəyişdirilməsi məsələsi müştərinin istəyinə diqqət yetirmək qədər vacib oldu.

Ümumiyyətlə, məşqçilikdə bir çox proseslər digər terapevtik işlərə nisbətən daha dinamik və intensivdir. Və buna görə də müqavimət daha parlaq, daha kəskin və daha sərt görünür. Buna görə də məşqçidən "müştərinin iclasda olmaması" təcrübəsi ilə mübarizə aparmaq üçün daha böyük daxili hazırlıq tələb olunur. Bu vəziyyəti "boş kürsü sindromu" adlandırdım.

Ofisdə otururam. Qarşımda boş bir stul var. Müştəri əvvəlcədən xəbərdarlıq edərək sessiyaya gəlmədi. Növbəti saata tam bir saat qalır və boş bir kürsü qarşısında düşüncələrimlə və hisslərimlə tək başına keçirməliyəm.

Axtarış sisteminə "sindrom" sözünü yazıram. Vikipediya mənə xəbər verir ki, "sindrom bir fenomen üçün xarakterik olan simptomların birləşməsidir". Bu "boş kreslo sindromu" vəziyyətinin şəxsən mənim üçün nə demək olduğu haqqında düşüncələrimə dalmışam.

Düşünürəm ki, hər məşqçi ən azı bir dəfə praktikasında qarşısında dayanan "boş kürsü" vəziyyətilə üzləşib. Belə bir anda nə düşünürsən? Müştərinin olmaması ilə necə davranırsınız?

Boş bir kreslonun qarşısında oturaraq, müştərinin niyə gəlib hisslərini bölüşməkdənsə gəlməməyin daha asan olduğunu düşündüyüm sonuncu məşqi xatırlayıram. Sessiya müddətində ona nə çatışmırdı, hansı təcrübələr çox çətin idi?

Müştəri sessiyaya gəlməməklə məşqçisinə nə deyir?

Asan suallar kifayət qədər çətin ola bilər və cavab olaraq ortaya çıxan ilk şey məşqçilik prosesinə müqavimət göstərməkdir. Paradoksal olaraq, müştəri məşqçi ilə işində məqsədinə çatmağa nə qədər yaxınlaşsa, məşqçi-müştəri münasibətlərində bu müqavimət daha da inkişaf edir. Günün ən qaranlıq vaxtı şəfəqdən əvvəldir, lakin sessiya zamanı bir şey danışılmadıqda, çərçivədən kənar bir şey yaşamaq daha asandır.

Məşqçi -müştəri əlaqəsini qorumaq "yoxluq" vəziyyətlərində xüsusilə vacibdir - məşqçi müştərisi ilə qaçırmalar, transferlər və gecikmələr haqqında danışmağa ilk başlayır. Müştərinin özünə, müştəri, qorxuları, şübhələri və narahatlıqları ilə əlaqədar olaraq səbəbləri haqqında danışmaq üçün iclasda bir yer verin. Müştərinin ilk dəqiqələrdə məşqçinin başına tökdüyü rasionalizasiya, qəzəb və anlaşılmazlıq axınlarının arxasında, bu narahatlıqların səbəblərini eşidin, müştərisini həssas, qarışıq olaraq qəbul edin, irəliləmək istəyən yetkin hissəsini dəstəkləyin. Bu yetkin hissəyə öz zəifliklərinin öhdəsindən gəlməyi öyrətmək. Müştərinin "bu məkanda düşüncələrimi dəqiq ifadə edə bilərəmmi, məni burada başa düşəcəklərmi?" Daxili müraciətinə emosional olaraq cavab verin. Axı heç kim mükəmməl deyil - heç kim …

Psixoanalitik paradiqma məşqçimin işinə çərçivə və tənzimləmə kimi daha bir neçə vacib anlayış əlavə etdi ki, bu da işə başlamazdan əvvəl işin daha sabit olmasını təmin etdi, sessiyaların vaxtının dəyişdirilməsi şərtləri ilə razılaşmaq, nə vaxt və hansı şərtlərdə olacağınızı əvvəlcədən bilmək kimidir. boş kreslo ilə tək qalıb.

Tövsiyə: