Pulunuz üçün, Heç Bir şıltaqlıq Deyil

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Məndən əvvəl uğurlu bir müəssisənin rəhbəri Dmitri gəlir. Psixologiya ilə maraqlanır. İnsan idarə etmənin müxtəlif fəndlərini öyrədən təşkilata tez -tez məşqçiləri və məşqçiləri dəvət edir.

Məşqçinin dəyişdirilməsi məsələsini həll etmək üçün yanıma gəldi - artıq müxtəlif namizədləri nəzərdən keçirmişdi və kimsə məni ona tövsiyə etdi:

- Prinsipcə, məşqçimdən çox razıyam. Yaxşıdır, uğurludur. Amma psixoloji təhsili yoxdur və bu məni çaşdırır. Həm texniki, həm də psixoloji cəhətdən var.

Məşqçilik nədir? Həyatın müxtəlif sahələrində məqsədlərə çatmağa yönəlmiş bir proses. Bir məşqçi ümumiyyətlə klassik bir iş məsləhətçisi deyil. Bir məsləhətçi gəlir və açıq şəkildə məsləhət verir: bu şəkildə edin, fərqlidir, ancaq şirkətinizdə ümumiyyətlə tamamilə yenidən qurulmalıdır. Ancaq məşqçi heç vaxt ciddi tövsiyələr vermir. Müştəri ilə birlikdə bir həll axtarır. Yəni psixoloqların dediklərini tam olaraq yerinə yetirir.

Dmitri axmaq adam deyil. Məşqçisinin tövsiyələri bəzi anlaşılmaz "hiylələrə" bənzəməyə başlayan kimi ehtiyatlı oldu.

Bu məşqçinin ona bu qədər maraqlı öyrətdiyini söyləməsini istədim.

- Bir dəfə mənə delfinlər haqqında bir hekayə danışdı: “Delfinariumda məşqçi hər delfinə müəyyən məşqlər verir. Üstəlik, eyni hiyləni düzgün yerinə yetirmək üçün delfinlərdən biri balıq alır, digəri isə almır. Sonra yenə və yenə kimin mükafatlandırılacağı bəlli deyil. Bir daha. Və daha da. Nə üçün? Təlimçinin delfinlər üçün proqnozlaşdırıla bilməməsi üçün. Delfinləri idarə edə bilməsi üçün onları idarə edə bilməsinlər. " Məşqçi mənə "məşqçi hiyləsi" ni istifadə etməyi məsləhət gördü: maaşınızı artırmaq istəyirsinizsə, ayaqlarınızı damğalayaraq, qışqıraraq söyüş söyərək qalmaqalla qaldırın. Və başqa dəfə işçi səhv edir - və sən onun başından ovuşdurub bahalı təkmilləşdirmə kurslarına getdin. Ya da heç olmasa məni yeməyə dəvət et.

- Bu texnikadan istifadə edirsinizmi?

- Mütəmadi olaraq istifadə edirəm.

- Nə üçün?

- Deməli, məşqçi mənə insanları necə sındırmağı öyrətdi.

Ondan "hack" sözünə necə aid olduğunu izah etməsini istədim, baxmayaraq ki, özüm hər şeyi artıq başa düşürəm. Bu tip texnikaların mahiyyəti: insanları emosional düşüncə müstəvisinə və buna görə də nəzarətsiz bir zonaya gətirmək. Sözün əsl mənasında işçini "əsəbiləşdirin", bundan sonra bütün hərəkətləri və düşüncələri asanlıqla hesablana bilər.

- Yaxşı, "hack" sözü sadəcə bir termindir, xüsusi bir şey yoxdur.

- Yaxşı, terminə müraciət etsək … Hacking niyə həyata keçirilir? Mənzili soymaq üçün. Qabları yumaq və xalçaları süpürmək üçün heç kim qapını açmayacaq.

Dmitri təəccüblə mənə baxır.

- Aydındır? Hacking quldurluqdur. İcazə verin hər şeyi sizə delfinlərin dili ilə izah edim. Məşqçinizə və eyni məşqçinizə hər ikisinin də pislik olduğunu söyləməyinizi xahiş edirlər! Bu münasibət səbəbiylə məşqçi uzun müddət delfinlərə olan hörmətini itirmişdi, çünki vicdansız oynayır. Bir mərhələdə, məşqçinin beyinləri açacağını ümid edərək hələ də vəzifələrini yerinə yetirəcəklər. Və əgər belə deyilsə: özləri balığı öz aralarında böləcək və ona itaət etməyi dayandıracaqlar.

Bu sözdə "geri dönüş" dir. Tarazlıq qanunları istənilən sistemdə fəaliyyət göstərir. Vicdansız və yersiz davranış sistemdəki proseslərin ekologiyasını pozur. Və burada heç bir "rüşvət" kömək etməyəcək. Sistem özünü tənzimləmə rejiminə keçəcək və əks əlaqə qanunu işləyəcək.

Təşkilatda "geri dönüş" necə işləyir? İşçilər patronun bəzi məsələlərdə emosional cəhətdən həssas olacağını yaxşı bilirlər. Bu o deməkdir ki, o da bir gün emosional düşüncə müstəvisinə girəcək və nəzarəti itirəcək. Gecikmələr, təxribat əmrləri, itaətsizlik, koalisiyalar, məlumatların təhrif edilməsi, banal pul səliqəsizliyi - bu "qayıdışın" tam siyahısı deyil.

Fakt budur ki, hər hansı bir təşkilatda üç motivasiya var

1) ünsiyyət üçün motivasiya;

2) Güc motivasiyası;

3) Uğur qazanmaq üçün motivasiya.

Hər bir insanda bu üç növ motivasiyadan biri üstünlük təşkil edir. Üstəlik, peşəkar bir psixoloq, mövcud motivasiyaya görə, müəyyən bir insanın xarici dünya ilə əlaqələrin hansı inkişaf zonasında olduğunu başa düşə bilər:

1) İnsanlarla ünsiyyət üçün motivasiya = ana ilə qarşılıqlı əlaqə zonası, qəbul və qeyd -şərtsiz sevgi. Bu ünsiyyət, əlaqələr qurmaq, komanda qurmaq sahəsidir. Bu sahədə maaş və təşviqlər var. Amma eyni zamanda narazılıqlar və qarşıdurmalar zonasıdır. Buraya "ailə mətbəxindən" çox şey gətirirlər.

2) Güc motivasiyası = atanın sevgisini qazanmaq cəhdi, rəqabət yolu ilə ona da dəyərli olduğunuzu sübut etmək cəhdi (atası ilə hər hansı bir problemi olanlar üçün bu bölgə çətindir). Bu karyera yüksəliş sahəsidir. Mübarizə zonası, maskalar, sərtlik, burada "bütün vasitələr" tez -tez istifadə olunur …

3) Uğur qazanmaq üçün motivasiya = hərəkət azadlığı və məsuliyyət. Burada insan heç kimə heç nə sübut etmir. Onun özü yeganə rəqibdir. Fərqli bir hakim motivasiyalı insanlarla münasibət qurarkən onun yolunda bir çox tələ var. Uğur üçün motivasiya olan insanların yalnız 5-10% -i var, lakin bütün sistemi dəyişə bilirlər. Və bu rəqəmdən kənara çıxmamaq daha yaxşıdır, əks halda sistem ya çürüyəcək (az olarsa), ya da məhv olar (daha çox olarsa). Təhlükə anlarında hər hansı bir bəhanə ilə onlardan qurtulmağa çalışırlar, "indi özünü göstərmək üçün vaxt deyil" deyirlər.

Hər hansı bir üst menecerdən (və ya həyatda uğur qazanmaq məqsədi olan hər kəsdən) əsas motivasiyasının nə olduğunu soruşa bilərsiniz. Şüurlu bir səviyyədə "müvəffəqiyyət" cavabını verməkdən çəkinməyəcək. Ancaq bilinçdışı (buna bədən dili, davranış və daha çox şey daxildir) tez -tez tamamilə fərqli bir motivasiya oxunur.

Bu səbəbdən, şəxsi fikrimcə, məşqçinin psixologiyadan ilkin bilgiyə ehtiyacı var. Bəli, ən dərin qanunlarını bilmədən, vəzifəsinin öhdəsindən gələcək. Ancaq məşqçinin psixoloji prinsipləri anlamadan yaxşı işləməsi qeyri -realdır, əks halda "prosesin ekologiyasını" müşahidə edə bilməyəcək.

Sertifikatlaşdırma təlimlərindən birində bizə biznes məsləhətçilərinin və məşqçilərin / populyar müğənnilərin maraqlı bir təsnifatı təklif edildi: pop müğənniləri, chansonniers və cazmenlər.

Popsoviklər - yalnız öz məşqlərini, uzun müddət tanınmışları ifa et. Təlimlərini, fikir və tövsiyələrini təşkilatın maraqlarına uyğunlaşdırmayacaqlar. Gələcəklər, hitlərini oxuyub gedəcəklər. Və bunun pis olduğunu mənə demə! Yeri gəlmişkən, bütün ölkəmizi Stas Mixaylov və Elena Vaenqa sürükləyir …

Chansonier - bu cür təlimçilər müəyyən bir müştəri üçün şəxsən oxuyurlar. Belə bir məşqçi ilə söhbət, dəyişmək qərarına gələn iki adamın söhbətidir. Və daim bir -birlərinə sual verirlər: "Mənə hörmət edirsənmi?"

Cazmenlər - ən yüksək sinif, təşkilatda artıq səslənən musiqiyə əsaslanacaq və bunun əsasında improvizə edəcək məşqçilər. Onların yanaşması həmişə gözəl görünür - əsas odur ki, hər kəsin kifayət qədər təxəyyülü olsun. Caz musiqiçilərinin bir problemi var: onlar öz məkan və zaman perspektivlərini izləməlidirlər. Və partiyanıza qarışmayın …

Hər halda məşqçi və ya məşqçi ata zonasında olan bir insandır. Şərti sevgi növünə görə dünya ilə qarşılıqlı əlaqə qurmağı öyrədir, yəni "səni bu səbəbdən sevirəm …" və "sənə görə hörmət edirəm …". Axı, məşqçini dəvət edən adam dəyişiklik yolundadır, yola çıxmağa hazırlaşır - və simvolik olaraq yolun görünüşü həmişə atası ilə əlaqələndirilir.

Bir dəfədən çox məşqçiliklə bağlı nümunələrə qayıdacağıq. Hələlik, yuxarıda təsvir olunan "hack" kimi hər cür hiylə ilə "tutulmamağın" nə qədər vacib olduğunu bir daha vurğulamaq istəyirəm. Bütün sistemi məhv etməmək üçün prosesin ekologiyasını müşahidə etməyi unutmayın. Hansı kateqoriyadan mütəxəssis dəvət etdiyinizi diqqətlə izləyin, həyat yolunuzun mürəkkəb seqmentləri ilə məşğul olacağınız şəxsi diqqətlə seçin.