"Workaholic" Müştərinin Psixoloji Portreti

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

"Zəhmətkeş"

Ümumi portret. Nə görürsə. Kim və nə onu əhatə edir. Hansı problemlərlə üzləşir?

Kişi, 40-50 yaş.

İş adamı, menecer, iş sahibi.

Uşaqlar - böyüklər, yeniyetmələr

Evli / boşanmış. Maddi cəhətdən təmin olunmuşdur (şəxsi mənzil, birdən çox, avtomobil, ticarət daşınmaz əmlakı).

Qısa təsviri. Onu əhatə edən şey. Həyatın konteksti.

Praktikada, dünyası işlə məşğul olduğu sahəyə qədər daraldı. Digər insan sevinclərini həyata keçirməyə çalışdığı həyatın iş sahəsinə əhəmiyyətli bir yanaşma: münasibətlər (dostluqlar, ortaqlıqlar, cinsi əlaqələr), istirahət - hadisələr, partiyalar, korporativ hadisələr. İş, iş həyatın digər sahələrini - ev, ailə, dostluq, hobbi, təhsil, mədəni inkişaf, asudə vaxtları mənimsəyən və əvəz edən bir super dəyərdir. Güclü həyat ritmi. Balıqçılıq, hamam, uşaq böyütmək, ailəsi ilə birlikdə yazlığa getmək, yaxınlarına qayğı göstərmək onun üçün məcburi dayanacaqdır. İstirahət etməyi, sadə şeylərdən zövq almağı bilmir. Risk almağa meyl, qorxu hiss etmir, istirahət də edir, parlaq, güclü təşviqlərlə həddindən artıq seçim edir. Duyğulara əsaslanmadan tez qərar verir, eyni zamanda onları dəyişdirmir, alternativlər tətbiq etmir - ya bəli, ya da yox. Qara və ağ dünyanın algısı. Sentimentallığa meylli deyil. Kateqoriyalı. Sadə. Həssasdır, amma bunu sarkazm, yumor hissi, laqeydlik, alçaqlıq arxasında gizlədir.

O nəyə bənzəyir? O necə görünür.

Baxımlı, özünə güvənən. Fit, yaşına bənzəmir. Bahalı, amma sadəcə geyinilib. Rahatlığa üstünlük verir. Artıq bahalı markalar vasitəsilə status nümayiş etdirməyə ehtiyac yoxdur. Və ya əksinə, sağlamlıq problemləri səbəbiylə (sıx iş qrafiki, sui -istifadə, ürək problemləri) artıq çəki, ağırlıq, şişkinlik ola bilər, ancaq daim fiziki fəaliyyətə (idman zalı deyil, masajlar, bədən sarğıları) üstünlük verməyə çalışır., myostimulyasiya və s.)

Kim onu əhatə edir

Tabeliyində olanlar, tərəfdaşlar. İşi ilə əlaqəsi olmayan, çox güman ki, ətrafından olmayan, nadir hallarda görüşdüyü bir neçə uşaqlıq dostu. Ondan bir şeyə ehtiyacı olan insanlar (müsahibə, sponsorluq, ortaqlıq, himayəçilik). Ondan asılı olan insanlar. Qohumlar - bacılar, qardaşlar, yaşlı valideynlər, çox güman ki, onlara maddi olaraq kömək edirlər, praktiki olaraq onlara dəstək olurlar. Evlidirsə, çox güman ki, əlaqələr uzaqdır, həyat yoldaşı ilə yaxınlığın itirilməsi. "Boş yuva" sindromu ilə əlaqəli böhran - uşaqlar böyüdü, amma xoşbəxt deyillər. Uşaqlarla münasibət qurmağın iki variantı - ya uzaqlaşıb atasını maddi cəhətdən istifadə edir (bunu hiss edir, əsəbiləşdirir), ya da uşaq həyatını tənzimləməyə çalışmır, asılıdır (asılılıq halına düşür) (oyun, narkomaniya, alkoqolizm)) və nəzarət etməyə çalışır. Həyat yoldaşı ya evdar qadındır, ya da öz maraqları ilə yaşayır, problemlərini başa düşmür.

Hər gün nə cür təkliflər görür.

VIP təkliflər, yüksək keyfiyyətli fərdi yanaşma, eksklüzivlik, unikallıq. Bir şeylə təəccübləndirmək çətindir. Vəziyyətinə yönəlmiş, (statusunu) dəstəkləmək və vurğulamaq üçün hazırlanmış, lakin onun həqiqi, sadə, insan ehtiyaclarını nəzərə almaq üçün çox az şey olan təkliflər. Hər şeyi satın ala və əldə edə bilər, amma əslində xoşuna gələn çox az şey var. Sponsor, qonaq, ekspert kimi müxtəlif tədbirlərə çoxlu dəvətlər alır.

Ətraf mühit. Hər gün hansı problemlərlə üzləşir. Eşitdikləri. Ona kim təsir edir.

İqtisadi, maliyyə, sosial qeyri -sabitlik, qanunvericilikdə kəskin dəyişikliklər (vergiləri, icazələri, qaydaları və s. Necə aşmaq olar), güc strukturları ilə münasibətlər, bu əlaqələrin saxlanılması (indiki hökumətdən, yerli idarəetmədən asılılıq). Daimi bir risk vəziyyəti, qeyri -sabit və sürətlə dəyişən bir mühitdə qərar qəbul etmək ehtiyacı. Ekstremal mühit və həyat ritmi. Gündəlik vəzifəsi, üzünü, nüfuzunu, gücünü qorumaq, böyük gündəlik gərginlik və stresə səbəb olan ictimai münasibətlər iyerarxiyasında statusunu qorumaqdır. Ünsiyyətin həddindən artıq yüklənməsi - çox sayda fərqli insanla ünsiyyət qurmaq məcburiyyətindəsiniz, buna görə emosional olaraq daxil edilmir.

Problemlərlə üzləşir: işçilərin, tabeliyində olanların bacarıqsızlığı, hər şeyə və hər kəsə nəzarəti buraxa bilməməsi. Etibar edilə biləcək ixtisaslı işçilərin olmaması, ən kiçik vəzifələri həll etmək ehtiyacı. Bir tərəfdən, həyatın bütün sahələri, qeyri -sabitlik, mürəkkəblik və həddindən artıqlıq səbəbiylə tamamilə nəzarət altında olmalıdır, digər tərəfdən hər şeyi idarə edə bilməz, hər şey ondan asılı deyil və həyatındakı hər şey ona borclu deyil. ciddi, rasional mühasibat və nəzarət. Xüsusilə ailə, emosional həyatla bağlı vəziyyətlər. Bu amil güclü psixoloji stress və daimi narahatlıq mənbəyidir.

Ən böyük təsir aşağıdakılardır:

Rəqiblər - idman ehtirası, rəqabət aparmaq, özünü təsdiq etmək, nüfuzunu qorumaq, üzünü, statusunu qazanmaq, birinci, ən yaxşı olmaq.

Asılı olduğu insanlar (güc, idarə, məmurlar) uyğunlaşa bilməmək, digər insanların qaydalarını qəbul etmək və buna ehtiyac duymaq arasında daxili bir qarşıdurma yaradır.

Onun üçün mübarizə apardığı ailə, özünə motivasiya yaradır və etdiyini etməyə davam edir. (lazımlı, əhəmiyyətli, lazımlı, dəyərli hiss etmək istəyi). Ya da "iş" işində ondan qaçar.

Qadınlar - nailiyyət motivasiyası, canlı, maraqlı, cazibədar hiss etmək imkanı. Sevildiyini hiss etmək arzusu.

Psixoloji şəkil. Şəxsiyyət xüsusiyyətləri

Rasional. Hər şeyi qabaqcadan görməyə, hesablamağa, nəzərə almağa çalışır. Çox vaxt özünü, resurslarını, fürsətin gücünü çox qiymətləndirir.

Etibarsız, şübhəli. Hiper məsuliyyət və hiperkontrol üçün çalışırıq. Həddindən artıq məsuliyyətdən məmnunluq alır, bu onun özünə hörmətinin və özünü anlayışının əsasını təşkil edir.

Olduqca uzaq, muxtar, yaxınlığa meylli deyil (təhlükəlidir və dünya düşməndir). Məhdud sayda qeyri-rəsmi və dostluq əlaqələri (status nə qədər yüksək olsa, qeyri-işgüzar ünsiyyət dairəsi bir o qədər məhdudlaşar)

Kategorik, aqressiv, problemləri güzəştə getməkdən daha çox güclə, hökmranlıqla həll etməyə meyllidir. Kəskin affektiv reaksiyalara, qəzəblənməyə meylli, daha tez -tez yaxın insanlarla, tabeliyində olanlar səbəbiylə iş şəraitində, rəsmi qarşılıqlı münasibətlərdə təcavüzü, narazılığı və qıcıqlanmanı yatırmaq lazımdır. Bir işdə, rəsmi sahədə, təcavüz əsl alıcılara təqdim edilmir (bu bacarıqsızdır, zəifliyin təzahürü ilə əlaqədardır), ancaq "təhlükəsiz" bir məkanda, yaxınlarınızın üstünə yığılır, yerdəyişir və sıçrayır.

Güclü, avtoritar. İşdə liderlik tərzi ailədə də tətbiq olunur. İddialı, yüksək səviyyəli istəklər, bir qayda olaraq, yüksək özünə hörmətə uyğundur. Tənqidlərə, rəddlərə ağrılı şəkildə həssasdır.

Xarici idarəetmə yeri müvəffəqiyyət və nailiyyətləri özünə aid etməyə meyllidir, lakin uğursuzluqlara, tənqidlərə çox həssasdır, buna görə də özündə səbəb axtarmağa çalışmır, öz bacarıqsızlığını və uzaqgörənliyini tanımır. Uğursuzluqların səbəblərini kənarda axtarır (hallar, başqasının pis niyyətinin nəticəsi).

Həyat vəziyyətinə tam nəzarət etmənin qeyri -mümkünlüyü, həddindən artıq rasionalizm, həyat şərtlərinə nəzarət illüziyasını yaradan sehrli düşüncə (əlamətlərə inam, falçılıq, astrologiya) ilə birləşir.

Onun üçün vacib olan şey. Duygusal vəziyyət. Motivlər. Xəyallar. İstəklər. Əsas psixoloji problemlər və münaqişələr.

Həyat mənalarının itirilməsi ilə əlaqəli böhran. Tanıma, hörmət, hər şeyə nail oldu, amma həyata olan marağını itirdi, cəmiyyətdə daha da şəxsi inkişafın əksini tapmadı. Niyə yaşadığını, yüksəkliklərə çatdığını başa düşməsi onun üçün vacibdir. Dəyər və məna - bir miras, həyatda iziniz, sevdiklərinizə miras buraxmaq. İşinin necə yaşadığını və inkişaf etdiyini görmək. Təcrübənizi, biliklərinizi, mənbələrinizi varislərə, tələbələrə köçürün. Səmimiyyəti, sədaqəti yüksək qiymətləndirir. Xəyanətdən qorxaraq "kürəyindən bıçaqla". Status -kvonu qorumağa çalışır. Daimi vaxt çatışmazlığı var, buna görə onu saxlayan və optimallaşdıran hər şey vacib və dəyərlidir. Məxfilik məsələləri dəyərlidir.

Duygusal vəziyyət:

Daimi gərginlik, narahatlıq. Bir az dincəlir, necə dincələcəyini bilmir. Hətta tətildə olsa da, iş məsələlərini həll edir və həqiqətən özünə necə qulluq edəcəyini bilmir. Bədənlə əlaqə pozulur, özünü pis hiss edir və öz ehtiyaclarını tanıyır. İstək və ehtiyac arasında tarazlığın olmaması (olmalıdır). Nəticədə günahkarlıq, inciklik, əsəbilik hissləri (yatırır).

Ailə problemləri:

iş sahəsinin həyatdan qalan hər şeyi demək olar ki, tamamilə əvəz etməsi, ailəsi ilə çox az vaxt keçirməsi və buna baxmayaraq həyat yoldaşı və uşaqları ilə təmasdan çəkinərək iş problemləri ilə məşğul olması ilə əlaqəli pozuntular. Nəticədə, emosional yaxınlıq yoxdur, əlaqələr funksional olur. Adi avtoritar davranış tərzi ailədəki münaqişə səviyyəsinə təsir edir, qohumlar onun avtoritar və sərt davranışına müqavimət göstərir və etiraz edirlər. "Ömrü boyu işini davam etdirə bilməyən" və ya istəməyən problemli uşaqları var - asılılıq, körpəlik, antisosial həyat tərzi sürmə, yaşamaq istəyi, depressiya, ciddi sağlamlıq problemləri (müxtəlif variantlar). Uşaqlarla münasibətlər soyuqdur.

Daimi yüksək gərginlikdən cinsi funksiya pozulur, libido sublimasiya olunur və güc vasitəsilə həyata keçirilir. Aldatma, yan tərəfdəki əlaqələr, əksinə romantik deyil, "iş", funksional bir xarakterə sahib olmaq, ciddi emosional sərmayə və narahatlıq olmadan istirahət etmək, gərginliyi aradan qaldırmaq, mühiti dəyişdirməkdir.

Əsas ağrısı, məyusluğu, qarşıdurması:

Həyatda sevinc və səmimiyyət olmaması. Niyə anlamını anlamadan yüksək bir statusu qorumaq üçün davamlı bir yarış. Gəlir mənbəyi olaraq, yaxınlarınız tərəfindən isti, səmimi bir hiss olmadan özünə münasibət. Sevdikləriniz tərəfindən anlaşılmaması, ailədə harmoniya və anlayış olmaması. Yalnızlıq qorxusu, boşluq və varlığın mənasızlığı. Sərbəstlik, məhdudiyyət hissi, bütün qaynaqlarınızla. "Hər şeyə vaxt ayırmaq" arzusu. "İstəmək" və "etməliyəm" arasındakı qarşıdurma. Zəif cəhətlər - xroniki stress, vaxt təzyiqi, hiper məsuliyyətlilik, psixosomatizasiyada ifadə olunan həll olunmamış problemlərin yığılması: əzələ sıxacları, osteokondroz, çaxnaşma hücumları, infarkt riskləri. Sui -istifadə, asılılıq meyli.

Düşünmək konkret, qara və ağdır.

Bir qayda olaraq, problemlərinin olduğunu qəbul etməyə meylli deyil. Bir psixoloqa bir istək yaranarsa, xırda bir məsələdə, "sanki", aradan qaldırmaq və ya yaxşılaşdırmaq istədiyim bəzi problemləri çox səthi görürəm: stresdən azad olmaq, yuxunun normallaşması, kütlə qarşısında danışmaq qorxusu, aerofobi və s..

Tez və konkret nəticələr istəyir - üsullar, vasitələr.

Kiçik, tərk edilmiş, unudulmuş bir oğlan müştərinin içində yaşayır. Onunla birlikdə istəklər, ehtiyaclar, sevinmək, heyran olmaq, səmimiyyət, zövq, empatiya, həssaslıq, zəiflik, həssaslıq tərk edilir və unudulur. Bu "daxili uşağa" giriş, onun əriməsi, müştəriyə özünü canlı hiss etmək, həyatın mənasını və sevincini qaytarmaq üçün imkanlar açır.

Portretdə özünüzü tanıyırsınızsa - mütəxəssislərlə əlaqə saxlayın.