"Ofis Psixosomatikası". Stressə Səbəb Olan Və Onu Necə Düzəltmək Olar

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Başlayın

Son yazıda, mobbing və təcavüzü xarici statistikaya görə "yeni gələnlərin" 3-4% -i və "təcrübəli" işçilərin 30-50% -nin məruz qaldığı ofis həyatı fenomeni hesab etdik. Bu məqalə, mobbing və təcavüz qurbanlarının qarşılaşdıqları ən çox yayılmış psixosomatik xəstəliklərin və xəstəliklərin təsviri olaraq hazırlanmışdır. Ancaq oxucunu uzun illər davam edən araşdırmaların nəticəsinə gətirməklə, "ofis stresi" fenomenini belə qeyd etmək olmaz. Açığını deyim ki, əsrimizin "xəstəlikləri", o cümlədən nevrotik pozğunluqlar və depressiya, 7/24 olmalı olduğumuz rəqabətin artması ilə birbaşa əlaqəlidir. Şirkət nə qədər möhkəm olsa, rəqabət seçiminin səviyyəsi bir o qədər yüksək olar - karyera nərdivanında irəliləyir və daha tez -tez sinir böhranları, ülser -infarkt, apatiya, fobiya və s. qaynaqlar "və işçilərin psixoloji və fiziki boşaldılması, müasir qlobal rəqabətdə qalib gələ bilir. Ancaq hər zamanki kimi hər şey kiçikdən başlayır. Artıq qeyd edildiyi kimi, tədqiqatçıları komandadakı psixoloji iqlimi öyrənməyə somatik və psixi pozğunluqların "bumu" və nəticədə müəssisələrin iqtisadi tənəzzülü səbəb oldu. Zorbalık, təcavüz və s. Kimi hadisələrin müxtəlif şərhləri belə ortaya çıxdı, ancaq bütün başlanğıcların başlanğıcının mütləq stres olduğunu anlamaq vacibdir.

Nə olsun orta ofis işçisi üçün streslidir:

1 - işin təqlidi … Bəli, bəli, nə qədər gülünc səslənsə də. Daimi bir narahatlıq olduğu üçün "heç nə etməmək" prosesində yaxalanmaq qorxusu; beyin üçün lazım olan tam dövrlərin olmaması və s.

2 - sirkadiyalı ritmlərin pozulması, təcili rejim. Axşam və gecə işləyin, düzgün istirahət etmədən işləyin və s.

3 - emosional və fiziki boşalmanın olmaması və ya düzgün istifadə edilməməsi, hərəkətsizlik. Müştərilərimdən birinin işlədiyi şirkətdə kompüterdə işləməyə alternativ olaraq kompüter oyunları təklif etdilər. Bu yanaşma, boşaldılması yerinə, vəziyyəti daha da ağırlaşdırır. Duş, stolüstü tennis, istirahət və meditasiya otağı olan mini idman zalı daha təsirli ola bilər.

4 - həddindən artıq nəzarət … Vaxt nəzarəti (nə vaxt getdi / gəldi, nahar etdi, nə qədər kimsə ilə "boş" söhbət etdi və s.), Resurs nəzarəti (nə qədər qəhvə içir, nə qədər kağız, fotokopi, printer istifadə olunur) və s.), işçinin həmişə yalnız işlə məşğul olub -olmamasına nəzarət, şəxsi yazışmaların olmaması, İnternet və s.

5 - Ringelman təsiri, başqaları üçün işləmək, bəzi məsuliyyətləri başqasına verə bilməmək. Bir şəxs bir işi başa vurduqda, hər bir mərhələyə cavabdehdir və onu səmərəli, vaxtında və s. Eyni vəzifə mərhələlərlə bir neçə adama bölünürsə, zaman hissi itirilir, insanlar işin icrasını gecikdirir, keyfiyyəti aşağı düşür və tez -tez məsul şəxs daim yoxlamalı, tənzimləməli, təkrar etməlidir və s.

6 - səlahiyyətlilərdən narazılıq. Araşdırmalar göstərir ki, ən çox əsassız tələblər, alçalma və s. İlə birbaşa narazılığını ifadə edə bilməyən işçilər, yuxarılar tərəfindən ürək -damar sistemi və mədə -bağırsaq traktının xəstəliklərinə meyllidirlər.

7 - işdən çıxarılma qorxusu, dəyişiklik qorxusu, yaxın gələcək üçün plan qura bilməmək və s

8 - iş yerində və iş prosesində müsbətdən daha çox mənfi olduqda

9 - sənədləşmə və kompüter artıqlığı

10 - həddindən artıq planlaşdırma

11 - işçilərə inamsızlıq, dost olmaması. Qismən, komandada hər kəsin özünün olduğu, ortaq oyunlara, ünsiyyətə və s.

12 - cinsi balanssızlıq. Elə keçən gün bir müştəri dedi ki, gözündə hər kəsin qınadığı, intellektual müəllimlər qrupundan daha çox, onu olduğu kimi qəbul edən yükləyicilərlə bir anbarda işləməyin daha asan olduğunu söylədi. görünüşü və şəxsi həyatının detalları ilə bitən, uşaqları və s.

İndi bir işçiyə təcavüz edildiyi və ya təcavüz edildiyi bir vəziyyəti təsəvvür edin. Sonra bu məqamların hər biri dəfələrlə gücləndirilir (iş məsuliyyətlərinin təbii proseslərin pozulmasına səbəb olması, buna görə də süni şəkildə yaradılmış zorakılıq şəraitində işin çox hissəsi yenidən işlənməli, tələsik rejimdə tamamlanmalıdır., daim "üz tutmaq" və patronların dəfələrlə qəzəblənməsinə cavab vermək və s. İbtidai insan ehtiyacları piramidasının bütün əsası, onsuz irəliləmək və yeni, daha yüksək səviyyələrə keçmək mümkün deyil. normal yemək, yatmaq, dincəlmək və s., hətta korlanmış işinizi bərpa etmək üçün maddi imkanlarınızı xərcləməlisiniz, işdən çıxarılma qorxusu xaricində heç bir təhlükəsizlik yoxdur, hər zaman sərhədlərinizi pozmaq qorxusu var. Mən və sənin bədənin və s. Müəyyən bir qrupa aid olmaq ehtiyacını və hörmət, tanınma və s. Ehtiyacını ödəmək üçün heç bir yol yoxdur. qalın və ya rəqabətli bir yarışda qalın, ancaq psixoloji problemlərinizi bədəninizdən keçirin. Ürək -damar xəstəlikləri, ürək -damar xəstəlikləri, çaxnaşma pozğunluqları, 28-40 yaş arası müasir müvəffəqiyyətli gənclərin müraciət etdikləri ən çox yayılmış istəklərdir. Qadınlarda yemək pozğunluğu, İBS, qastrit, kolit və s. Buna baxmayaraq, qaydada gedək. Ofis stresi fenomeni ilə ən çox hansı pozuntular əlaqələndirilir:

Psixoloji pozğunluqlar

- yaddaş itkisi, diqqətin yayınması, tez -tez səhvlər;

- işçi tez -tez və tez yorulur, görülən işdən zövq almır;

- yumor hissinin azalması;

- emosional tükənmə simptomları;

- işi vaxtında başa çatdıra bilməmək;

- artan həyəcan, sürətli danışma, həddindən artıq sərt və ya aqressiv reaksiyalar;

- yuxu pozğunluqları, kabuslar, yuxusuzluq və ya əksinə yuxululuq.

Kişilərin qadınlardan daha çox mənfi duyğulara dözməsinə və yatırılmasına görə psixosomatik xəstəliklər və xəstəliklər onlarda daha çox rast gəlinir və düzəltmək daha çətindir.

Psixosomatik pozğunluqlar

- depressiya;

- müxtəlif fobiyalar, narahatlıq pozğunluqları;

- OKB (obsesif-kompulsif pozğunluq) və PR (çaxnaşma pozuqluğu);

- Həm "qidalanma" hissində, həm də yeməyin dadının qavranılmasında və iştahanın azalmasında özünü göstərən iştah pozğunluqları. Qadın qruplarında uzun sürən zorakılıq hallarında, anoreksiya və bulimiya ən çox rast gəlinir;

- başgicəllənmə, damar distoniyası, vegetativ böhranlar və s.;

- Baş ağrısı, bel ağrısı və s daxil olmaqla, müəyyən bir xəstəliklə əlaqəli olmayan müxtəlif etiologiyalı ağrılar.

Psixosomatik xəstəliklər

- ürək -damar xəstəlikləri;

- migren;

- allergik xəstəliklər;

- İşi digər insanlarla çoxlu təmasda olan işçilər arasında ən çox rast gəlinən dəri xəstəlikləri (sedef, dermatit) və bu kateqoriyalı işçilərin diabetdən əziyyət çəkmə ehtimalı daha yüksəkdir;

mədə -bağırsaq traktının xəstəlikləri, həm klassik qastrit, həm də müxtəlif ülserlər və İBS (irritabl bağırsaq sindromu), kolit və s.;

- qadınlarda tsikl pozğunluqları və ginekoloji xəstəliklər;

- astma da daxil olmaqla tənəffüs sistemi xəstəlikləri;

- alkoqolizm və digər asılılıq formaları.

Əvvəlki yazıda, psixosomatik patologiyaya yol açmamaq üçün ilk növbədə mobbing və təcavüz vəziyyətində nə edilməli olduğunu danışdıq. Eyni zamanda, artıq özünü göstərmişsə, mütəxəssislərlə əlaqə saxlayarkən, sonradan həyat keyfiyyətinin pisləşməsinə dəlil ola biləcək bütün qəbzləri, sənədləri, müayinələrin nəticələrini və çıxarışları saxlamaq vacibdir. məhkəməyə iddia ərizəsi vermək üçün səbəb.

Psixosomatik patologiya üzə çıxanda təəssüf ki, artıq özbaşına öhdəsindən gəlmək mümkün deyildi. İlk növbədə hərtərəfli tibbi müayinədən keçmək, əsl diaqnoz qoymaq və müalicəyə başlamaq lazımdır. Paralel olaraq, müəyyən bir patologiyanın təzahürünə xüsusi töhfə verən və vəziyyətin pisləşməməsi və gələcəkdə təkrarlanmaması üçün uyğun düzəliş metodlarını taparaq tətbiq edən bir psixoloq-psixoterapevt ilə.

Stresin yalnız özünü hiss etdirdiyi və qarşısının alınması olaraq, həyatınızda nə qədər çox olduğuna diqqət yetirin

Yumor və müsbət təmaslar.

Hobbi (bütün hallar üçün əvəzolunmaz bir qaynaq).

Musiqi (tam olaraq bəyəndiyiniz musiqi, "ehtiyac duyduğunuz" deyil).

Hərəkət (qaçışdan şarj etməyə qədər).

Ləzzətli təbii yeməklər (ortoreksiya yoxdur, yalnız minimum kimya və maksimum zövq).

İş yerində stresdən azad olun

Aromaterapiya.

"Pəncərə effekti" daxil olmaqla fəaliyyət növünün dəyişdirilməsi (pəncərəyə gedin və zehni olaraq eyni "mənzərəyə" nəql olun)).

İşi masaya düzmək (iş sahəsi).

Artıq görülən işlər haqqında düşünmək, edilməmiş şeylərə fikir verməmək.

Həftə sonu haqqında fantaziyalar (gerçək olub -olmamasından asılı olmayaraq, zövqün "şəklini" zehni olaraq ziyarət etmək vacibdir)).

Bu çətin zamanda hamımızın mənimsəməli olduğumuz ən vacib bacarıqdır yox demək bacarığı və iş yerində işdən çıxma qabiliyyəti.

Menecer üçün qeyddə yalnız yaza bilərsiniz ki, işçilər arasında psixosomatik problemlərin tez -tez təzahür etməsi seçilmiş liderlik tərzinin, təşkilati qaydaların və s. Ətraflı təhlil və düzəliş tələb edir. Müasir dünyada, işçilərin sağlamlığı bir təşkilatın müvəffəqiyyətinin və məhsuldarlığının göstəricisi və ya yaxınlaşan bir böhran xəbərdarlığıdır.

O. Çabanın "Ofisdəki stres" mühazirəsinin elementləri ilə