Şəxs Münaqişə Vəziyyətindədir. Anlayış Və Davranış

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Baş verən vəziyyətdən və ya öz davranışınızdan razı qalmadığınız zaman münaqişələrdən sonra vəziyyəti bilirsinizmi? Yoxsa bir münaqişə və mübahisədən sonra özünüzdən / ortağınızdan / dünyadan qeyri -müəyyən bir narazılıq?

Əgər tanışsınızsa, bunu anlayaq. Söhbət iki nəfər arasında (bir cütlükdə, iş yerində və s.) Qarşıdurmadan gedir.

Bu yazıda münaqişə vəziyyətlərinin üç ayrı ölçüsünü təsvir edəcəyəm. Bir tərəfdən, fərqli səviyyələrdə bir şey haqqında düşünmək, onu psixikada birtəhər döymək - dərhal qarışıqlığı və duyğuların intensivliyini azaldır, vəziyyətə təsir etmək fürsətini qaytarır. Artıq şərtlər deyil, şərtləri nəzərə alaraq qərar verirsiniz … Digər tərəfdən, hərəkətlərin özləri daha konstruktivdir. hansı ölçüdə olduğunuzu və burada nəyin "işlədiyini" başa düşmək əsasında planlayın … Hərəkətlər (təsiriniz, seçiminiz) daha çox məqsədyönlü, məqsədyönlü və buna görə də daha təsirli olur, tərifə görə işlənə bilmədiyi yerdə enerjini israf etməyə ehtiyac yoxdur.

Şərtlər

Bir təriflə başlayaq. Konflikt nədir? Münaqişə toqquşmadır … Hər şey toqquşa bilər: maraqlar, dəyərlər, istəklər (mənim bir istəyim digər arzuma qarşı; mənim arzum başqasının istəyinə qarşı), istəklər və imkanlar (arzuya qarşı fürsət), mövqelər (ortaq tərəfdaşa qarşı bərabər hüquqlu mövqedən danışır) vəzifə orqanından danışır) və s. Artıq sadalamadan aydın olur ki, münaqişənin qütblərində asimmetrik hadisələrə rast gəlmək olar. Yenə deyirəm, əsas olan budur: münaqişə toqquşmadır. Söhbət "öz-özlüyündə" və digər incə məsələlərdən deyil, haqqında iki nəfər arasındakı real vəziyyətlər … Şematik olaraq:

1. psixoloji vəziyyətiniz var;
2. psixoloji olmayan bir vəziyyətiniz var;
3. əslində mübahisə edən üçüncü bir şey var;
4. və vəziyyətin qoyulduğu mühit var.

Bundan əlavə, nisbətən sadə bir variantdan bəhs edəcəyəm: iki nəfər arasında gündəlik bir qarşıdurma (bir cütlükdə, iş yerində və s.) Və personajları "ünsiyyət ortaqları" və ya qısası "ortaqlar" adlandırın. Bu seçim aydınlığı səbəbindən seçildi. (Daxili münaqişələr ayrı bir maraqlı mövzudur və indi müzakirə olunmayacaq).

Beləliklə, qarşıdurma vəziyyəti var. Eyni aydınlıq üçün, bir zamanlar özünüzü tapdığınız bənzər bir vəziyyəti təsəvvür edə bilərsiniz. Ona necə yaxınlaşmaq olar?

İfadə forması

Təhlilə başlayacaq ilk ölçü sırf şifahi formanın ölçüsüdür. Sizin və ortağınızın mübahisə anlarında söylədikləri ifadələrin necə səsləndiyini xatırlayırsınızmı? Məsələn, "Mənə vaxt ayırmırsan!", "Vaxtında verməyə heç vaxtın yoxdur", "Nə, bunu sənin üçün etməliyəmmi?" və digərləri.

İfadələr tez -tez intonasiya ilə rənglənir, əlbəttə ki, tərəfdaş tərəfindən də oxunur və bir insan emosional çalarlara deyil, sözlərə də reaksiya verə bilər … Burada iki vacib məqam var. Birincisi, "digər tərəfdən" qavrayışı həmişə fərdi (həm də "bu tərəfdən" niyyətlərdir). Bir insan, məsələn, bir şeyi sözlə ifadə edir və ortağı tamamilə fərqli bir şey eşidir. Hər hansı bir ünsiyyət müəyyən qeyri -müəyyənliyi nəzərdə tutur: sözlərinizin və hərəkətlərinizin necə qəbul ediləcəyini bilmirsiniz və başqasının düşüncəsinə görə məsuliyyət daşımır … Amma Sözlərinizə və hərəkətlərinizə cavabdehsiniz. … Və bu ikincidir: elə olur ki, danışanın özü intonasiya anında fərqində deyil, yalnız söz ardıcıllığından xəbərdardır və ya əksinə. Unutmayın, bir şey söyləmək istədiyiniz, amma başqa bir intonasiya ilə çıxan və ya rəngləndirdiyiniz bir vəziyyət olubmu? Bu mənada sizə "Nə dediyin mənə əhəmiyyət vermir, mənim üçün vacibdir" kimi bir şeylə cavab verən ünsiyyət ortağınız Necə deyirsen. Sözləri eşitmirəm, sadəcə məni incidir "həmişə səhv deyil: bu nümunədə məntiqi quruluşlar deyil, duyğular səviyyəsində olan həqiqətindən irəli gəlir. Bəzən özümüz dediklərimizi yalnız "o biri tərəfdən" cavabı eşidəndə və bu barədə düşünəndə başa düşürük.

Beləliklə, danışdığınız və eşitdiyiniz sözlərin fərqində olmaq çox faydalıdır. Və sözlərin heç vaxt boşluqda olmadığını nəzərə almaq yaxşı olardı: emosional bir mesaj və kontekst var və başqa bir insanın söz və kontekst anlayışı var. Bu ölçünün daha aydın olması üçün iki əsas göstəriş var.

1) I-söyləmələr … Bu, I-ifadələrinin və Sən-ifadələrinin ziddiyyətinə aiddir. Sadəcə bu cür ifadələri müqayisə edin: "Sən mənə heç kömək etmirsən" və "özümlə (a) öhdəsindən gəlməliyəm və bundan çox yoruldum". Başqa bir şəxs tərəfindən "algılama düzəlişi" haqqında artıq söylənilmişdir; və hətta buna baxmayaraq, birinci cümlənin ittiham kimi dinlənilməməsi ehtimalı nədir? Haqqında vurğunun "mən" və "mən" ə keçməsi … Başqa bir hiylə budur öz hisslərinizdən, hisslərinizdən və vəziyyətlərinizdən bəhs edərkən, apriori səmimisiniz, bu sizinlə əlaqəlidir, bu sizindir, bunu siz yaşayırsınız … AMMA Başqalarının hissləri haqqında danışarkən və ya başqasının davranışını şərh edərkən, öz qiymətləndirmənizlə bir növ başqasının ərazisinə çıxırsınız … Ortağınız nəinki rasional olaraq razı ola bilməz (haqqı var, çünki daha yaxşı bilir), həm də bunu emosional olaraq təcavüz, təcavüz, təcavüz, pozulmuş sərhədləri qorumaq ehtiyacı kimi hiss edə bilər. Cavab olaraq təcavüzlə doludur.

2) Uyğunluq və spesifiklik … Vasitələr ikiqat mesaj yoxdur ifadənin bir hissəsi digərinə zidd olduqda və qeyri -müəyyənlik, istədiyiniz qədər geniş şəkildə şərh edilə bilər. Aydındır ki, ikincisi prinsip etibarilə əlçatmazdır və ünsiyyətin cazibədarlığı, o cümlədən sözün əsl mənasında; buna baxmayaraq, iki şəxs arasındakı çox konfliktli bir vəziyyətlə əlaqədar olaraq bunu düşünməyin mənası var. İkiqat mesajlara nümunələr: "İstədiyinizi edin, sadəcə səs -küy salmayın", "Parlaq olun və yapışmayın" və s. Qeyri -müəyyənliyə gəldikdə, "Hər şey mümkündür" ifadəsi "edə bilərsiniz … və … və …" kimi başa düşülə bilər - insan üçün vacib olan; və danışan bu "hər şeydə", məsələn, çox spesifik və tamamilə fərqli şeylər qoydu və ya məhdudiyyət qoydu, amma "istisna olmaqla hər şey …" demədi. İnternetdə dialoqu olan belə bir şəkil var: “Valideyn: Bütün xəyallarınızın və arzularınızın gerçəkləşməsini istəyirəm. Uşaq: Bir az dondurma ala bilərəmmi? Ana: Xeyr."

Ümumi ifadələr və ya mücərrəd anlayışların istisna edilməsini təklif etmirəm. Heç bir halda - əks halda böyük bir mədəniyyət qatını itirəcəyik. Yalnız bunu vurğulamaq istəyirəm münaqişə vəziyyətləri çox vaxt sözlərin ehtiyatsız istifadəsi nəticəsində yaranır və bunu anlamaqla vəziyyətlərə təsir etmək mümkündür … Nə qədər dəqiq - hər bir insanın özü qərar verməlidir. Aydınlaşdırma, yenidən formalaşdırma, sözlərdə nə eşidildiyini qarşı tərəfə soruşmaq və s.

Sözlü forma, xüsusən də özünüz dediklərinizə diqqət, əsl qarşıdurmada necə kömək edə bilər? Ən azından problem bu ölçüdədirsə, eyni ölçüdə həll edilə bilər. İnternet daxil olmaqla çox sayda material var: məqalələr, kitablar, podkastlar, videolar, təlimlər, məşq kitabları və s. nitqdə şifahi quruluşları vurğulayın ikincisi, onları müəyyən bir vəziyyətdə ehtiyacınız olan şəkildə formalaşdırın … Məsələn, You-tələffüzünü I-tələffüzünə yenidən yazın və ya ikiqat bağlamadan bir cümlə qurun və ya dediyiniz barədə rəy soruşmağı öyrənin. Bu sırf instrumental məqamdır. Bunu öyrənmək olar. Başqa bir şey odur ki, hətta material axtarışından təəccüblənmək üçün əvvəlcə münaqişənin bu ölçüsü - ifadələrin şifahi formasının ölçülməsi - ayrı bir şey kimi, plastik bir şey kimi, sual kimi düşünmək lazımdır. kim tapa bilər mənim cavab ver.

Beləliklə, danışmağın texniki tərəfi hətta pulsuz və nisbətən tez öyrənilə bilər. Bəzən bu kifayətdir. Digər hallarda, yox. Texnologiya problemi həll etsəydi, dünyada heç bir qarşıdurma qalmazdı. Aydındır ki, bu belə deyil. Bu o deməkdir ki, münaqişənin həll olunmamış qalmasına səbəb olan diqqətsizliyin digər ölçüləri də var.

Nə vaxt danışmaq

Münaqişənin vacib bir ölçüsü nə vaxt danışmaqdır? Birmənalı bir tövsiyə var: dinləyə bildikləri zaman danışmaq və təsirli bir intensivlikdə deyil. Bunlar. Münaqişəni konstruktiv şəkildə həll etmək istəyirsinizsə, "Dəmir isti olarkən döymə" ən uyğun seçim deyil. Bilirsinizmi (və ya ortağınız) "istidə" bir şey söylədikdən sonra peşman oldunuz? Bu belədir. Buna görə: münaqişə vəziyyətində soyuq olduqda dəmir döyün.

Aydındır ki, duyğuların ortasında onlardan hər hansı bir şəkildə "qurtulmaq" və ya onları boğmaq işləməyəcəkdir. Başqa necə emosiyalarla mübarizə aparmaq olar? Burada sual daha fərdidir, çünki sırf instrumental bacarıqlardan kənara çıxır. Hər bir insan özünə uyğun bir strategiya seçir, üstəlik onları vaxtaşırı dəyişdirir.

Bəzilərinə meditasiya və zehinlilik kömək edir. Kimsə "Aaaaa!" Kimi sözlər olmadan qışqırmağa çalışır. Bəzən özünüzü sərbəst buraxmağa icazə verməlisiniz. Bəzən yalnız hiss etdiyini hiss etməyinə icazə verməlisən. Əsas odur ki, olsun Qərarınız, ixtiranız, şəxsən sizə təhlükəsizlik, özünüz hissi, sərhədləriniz və istəklərinizi qaytaran bir şeydir.

Bir dəfə çox gülməli bir vəziyyət gördüm. Masada böyüklər və uşaqlar vardı və masanın bir küncündə insanlar mübahisə etməyə başladılar, gərginlik yarandı. Bir anda, təxminən 5 yaşında bir oğlan yumruğunu masaya vurdu və qəzəblə "Miyav!" Bu diqqət çəkdi. Ancaq təkcə deyil. Uşağın ixtirası, mübahisə etmək istəyən və artıq səsini qaldıran insanların gülüşünə (sərbəst buraxılmasına) və sakit bir tonda söhbətə davam etməsinə səbəb oldu.

"Yaşananı yaşamağa icazə vermə" strategiyasının nümunələri hal-hazırda məşhur olan zehinlilikdir (ən sadə meditasiya: nə olduğuna diqqət yetirin və onu yaşayın: bədən hissləri, duyğu və hisslər, düşüncələr) və "paradoksal niyyət" "Narahatlıq, yuxusuzluq və s. İlə tövsiyə olunan" (bir az provokatif bir üsuldur: "müdaxilə edən" fəaliyyətə və ya düşüncəyə diqqət yetirin, onu apoteozuna və məntiqi sonuna gətirin. Psixoloji yuxusuzluq vəziyyətində cəhd etməyin. yuxuya get, amma diqqətlə yatmamağa çalış). İstəyirsinizsə, bu üsulları da mənimsəyə bilərsiniz: ictimai yerlərdə materiallar var, məsələn, zehinlilik və meditasiyada irəliləməyə kömək edən mütəxəssislər var.

Münaqişənin bu ölçüsü ilə əlaqədar olaraq aşağıdakıları da qeyd etmək vacibdir. Təsir intensivliyinin azaldılması özlüyündə bir məqsəd deyil, zəruri bir mərhələdir … Burada öz yolunuzu tapmalısınız. Bəzən kitablar və introspeksiya kifayətdir, digər hallarda psixoloqla işləmək lazımdır. Duyğuların göydən yaranmaması, bir münaqişə vəziyyəti ilə əlaqədar olaraq ortaya çıxması və özünü göstərməsi vacibdir. Duyğular bir az azalsa da, münaqişə bununla bitmədi.

Siz və ortağınız sakit olduqda və rasionallığa keçməyə hazır olduğunuzda burada mümkündür dialoq … Və burada şifahi düsturlar ilə bağlı qeyd olunan bacarıqlar vacibdir. Nöqtələr:

• İfadə etmək istədiyinizi tam olaraq ifadə edin (əlbəttə ki, əvvəllər özünüz üçün tərtib edərək, aydınlıq əldə edərək, ilk növbədə özünüz üçün).
• Həm də - sizə deyilənləri eşitmək.
• Tamamilə fiziki bir mühitə diqqət yetirin: belə ki, müdaxilə etməsinlər və tələsməsinlər. Beləliklə, vacib bir söhbət "zaman aralığında" baş verməsin.

Yenə də pis hiss etmək deyil, yaxşı danışmaqdır. Əlbəttə yox. Sadəcə bunlar fərqli bir nizam fenomenləridir və hər şeyin öz yeri və yeri var. Eyni zamanda hisslərinizi hiss etmək və xəbərdar olmaq və hissləriniz haqqında danışmaq çox çətindir (və praktik olmadan mümkün deyil). … Hamımız ağıllı və anlayışlıyıq, özümüzü danlamaq vəziyyətə kömək etməyəcək. Ancaq doğru anı seçmək bir növ sənətdir.

Bizdə nə var? Bir adam qızınanda və "soyumağın" öz yolunu tapdığını anlayır (bu, təkrar edirəm, duyğuları boğmaq və ya inkar etmək deyil), həm də hər iki tərəfdaşın olduğu bir mühitdə orta dərəcədə zərif şifahi düsturlar necə qurmağı bilir. soyudular və dialoq əhvalındadırlar. Bunun konstruktiv şansı varmı? Var və böyükdür. Ancaq həmişə kifayətdirmi? Həmişə yox. Davam edək.

Daxili mövqe

Daha çox fərdi və ümumiyyətlə bacarıq və qabiliyyətlərlə əlaqəli olmayan başqa bir qarşıdurma ölçüsü açılır. Üçüncü ölçü, danışanın mövqeyinin ölçülməsidir. Başqa sözlə: "Mən ifadəmdə kiməm?", "Hansı mövqedən danışıram?", "Mən kiməm, ortağımla danışıram?"

Cavab çox fərdi olacaq və bəlkə də aydın deyil. Nümunələr: "Hamıya borclu olan mənəm", "Əvvəlcədən günahkar olduğumu bilirəm", "Həmişə haqlıyam", "Əslində hər ikimiz üçün artıq hər şeyi həll etmişəm." Çox vaxt mövqedə, danışarkən ortaya çıxsa və hətta başqalarına aydın olsa da, danışanın özü tərəfindən həyata keçirilmir. … Bir insanın özünü eşitməsi üçün başqa (və çox vaxt psixoanalist) tələb olunur … Bəzən bir insanın eşitdiyi "mənlik" özü haqqında fikirlərdən o qədər fərqlənir ki, bu boşluq çox ağrılıdır - və sonra, əlbəttə ki, analiz bir növ "təhlükəsizlik yastığı" rolunu oynayır. Ancaq bəzən heç bir başqası olmadan adi özünü müşahidə etmək də insanın özünə olan marağını açır.

İnsan mövqeyindən xəbərdar olub -olmamasından asılı olmayaraq özünü davranışda göstərir. Və bu tamamilə şüursuz oxunur … Münaqişələrə gəldikdə: məsələn, bir adam yüksək səslə "İndi nə edəcəyimizə qərar verək?" Deyir; sözlə sual açıqdır. Əgər şüursuz olaraq qərar artıq qəbul edilibsə, deməli o əvvəlcədən "bilir", nə etməli və o, yalnız bu seçimdən razıdır və başqa deyil. O zaman tərəfdaşın təkliflərinə necə reaksiya verəcək? Hər bir cümlə ya əvvəlcədən təyin edilmiş bir koordinat şəbəkəsinə düşür, sonra qəbul edilir, ya da ora çatmır və atılır. Bir çox əlavə vəziyyət əldə edirik: ikinci tərəfdaş, sualın açıqlığının qeyri -səmimi olduğunu hiss edir, hətta bu barədə yüksək səslə də deyə bilər, amma birinci tərəfdaş mesajlar arasındakı fərqi söz səviyyəsində dərk etmədiyindən mövqe səviyyəsində, ikinci tərəfdaşın nitq toplama və iddialarını rədd edə və nəzərdən keçirə bilər; münaqişə "kim haqlıdır və kim kimə təhqir etdi" mövzusuna yayılır və ümumilikdə yalnız qızışır.

Başqa bir nümunə. "Bir boa qurucusu kimi sakit olmalıyam və heç bir duyğu göstərməməliyəm" anlayışı çox açıq, lakin şüursuz olan bir insan - hisslərin ifadəsini ehtiva edən bir vəziyyətdə necə davranacaq? Qəsdən hisslərini ifadə etmək və hətta sadəcə etiraf etmək istəyə bilər, ancaq daxili tənqidi instansiya “cəsarət etmə!” Yazır, bunu şəxsən qəbul edəcək), heç nə hiss etmədiyini söyləyin - ünsiyyət tərəfdaşlarının xarici tənqidinə girəcək. Bu cür dövlətlər ən real əzabı gətirə bilər. Amma inanclar, münasibətlər və münasibətlər tanınana qədər, əzabın səbəbi kimi tanına bilməzlər, səbəbsiz görünür və buna görə də ona giriş yoxdur: baş verən kimi tanınmayan bir şeyi dəyişdirmək mümkün deyil.

Bəzən hətta ziddiyyət faktının tanınması belə bir insanı asanlaşdırır: problemə problem deyilir, artıq birtəhər həll edilə bilər.

Bir insanın daxili mövqeyinə gəlincə, burada istəsən də, istəməsən də, daxili qarşıdurmaların ərazisinə girirsən. Məqalənin mövzusuna, yəni qarşıdurmalara qayıdırıq arasında insanlar, bir daha vurğulamaq istəyirəm: bir insanın danışdığı mövqe danışığını rəngləndirir və digər insanlarla münasibətinə təsir edir. Bunun fərqində ola da bilərsiz də. Ancaq ən azından bunu münaqişədə davranışda təsirli bir başqa faktor olaraq qeyd etmək yerinə düşər.

Praktik nəticələr

Vurgulanan üç ölçü bir iyerarxiya deyil, eyni zamanda ölçüləri təsir edir. Sizi narahat edən vəziyyətləri anlamaqda irəliləyə biləcəyiniz üç sahə.

Təsvir edilən konsepsiya subyektivdir - müşahidəyə, həyatdan və praktikadan, istər -istəməz sxematik və məhduddur. Reallığın bütün tərəflərini təsvir etmir. Ancaq praktik baxımdan faydalı ola bilər. Əgər 3 ölçü (və heç bir ümumi amorf kütlə deyil) düşünürsünüzsə, problemin hansında olduğunu izləyə bilərsiniz - və mütləq yalnız birində deyil. Müvafiq olaraq, Bu və buna bənzər vəziyyətləri həll etmək və bəlkə də bu cür münaqişələrin qarşısını almaq üçün vasitələr tapa bilərsiniz..

Məsələn, ola bilər ki, mövqeyinizə qərar verdiniz və birmənalı şəkildə danışdınız, ancaq yanlış anda və sadəcə sizi eşitmirlər, daha doğrusu, su altında qaldığına görə eşitmək şansları belə yoxdur. təsiri ilə. Ya da ifadələr var, bir an var, ancaq daxilən özünə güvənmirsən, dediklərini (mövqeyini) söyləmək hüququna malik olduğuna əmin deyilsən - və nəticədə münaqişə həll olunmur və dad son dərəcə xoşagəlməz olaraq qalır. Fərqli ola bilər.

Nə baş verdiyini anlamaq və yaşamaq, həqiqətən də həyatını yaşamaq üçün motivasiyan varsa, vəziyyət ümidsiz olmayacaq. Təcrübəniz haqqında düşünmək mərhələlərdən yalnız biridir. Həm də həll yollarını necə icad etməli, sınamalı, rəy almalı, sınanmış uyğun olanı seçməli və lazımsız olanları kəsməlidir. Bu mövzuda təcrübəniz haqqında düşünmək, seçim etmək imkanı tapmaq deməkdir.