Məsuliyyətsiz Bir Işçi Ilə Nə Etməli?

Video: Məsuliyyətsiz Bir Işçi Ilə Nə Etməli?

Video: Məsuliyyətsiz Bir Işçi Ilə Nə Etməli?
Video: Əməyin mühafizəsi üzrə qanunvericiliyin tələbləri (HSE.az vebinar 02.04.2020) 2024, Bilər
Məsuliyyətsiz Bir Işçi Ilə Nə Etməli?
Məsuliyyətsiz Bir Işçi Ilə Nə Etməli?
Anonim

Çox vaxt bir menecer, işçilərinin məsuliyyətini atmağa çalışması, həll edilməmiş vəzifələrin yükünü müdirə və ya həmkarına yükləməsi ilə qarşılaşır. Bu cür insanların əksəriyyəti işçi heyətindədirsə, bu, biznesə ciddi zərbədir. Niyə bu baş verir və işçinizin məsuliyyətsiz olduğunu başa düşmək üçün artıq müsahibədə ola bilərsiniz.

Əvvəlcə işçinin qorxu ilə idarə olunduğunu və ya bu şəxsiyyət xüsusiyyətinin olub olmadığını anlamalısınız. İki növ insan var: məsuliyyətdən həqiqətən qorxanlar və bundan çəkinən insanlar var, sadəcə dəyişiklikləri qəbul etməyə meyl etməyənlər, mühafizəkarlardır. İşçinin hansı növə aid olduğunu müəyyənləşdirməyə dəyər.

Bu, namizədə müəyyən suallar verərək, artıq müsahibədə ortaya çıxa bilər. Məsuliyyətli olub olmadığını dərhal soruşmayın. Dairəvi bir şəkildə getmək və kateqoriyadan bir neçə sual vermək daha yaxşıdır: "Sənə filan bir vəzifə verildi, bunu necə həll etdin?", "Bu vəziyyətdən çıxmaq üçün nə etdin?"? ".

Ayrıca, bu vəziyyətdə, DISC adlı məşqçi və psixoloqlar vasitəsi şəxsiyyətin diaqnozu üçün əla bir iş görür - davranış təzahürlərini qiymətləndirmək üçün bir vasitədir. Bir insanın qərar verərkən necə davrandığını, insanlara necə təsir etdiyini, dəyişikliklərə necə reaksiya verdiyini, qaydalara və normalara uyğun olub olmadığını göstərir. Bizim vəziyyətimizdə qiymətləndirmə S miqyası (sabitlik) üzrə aparılır. Bir insanın dəyişikliyə necə reaksiya verdiyini göstərir. Məsələn, mühafizəkar insanlar, bu şəxsiyyət diaqnostikası sistemindən keçərək, yuxarıda göstərilən şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin qorxu deyil, sabitlik istəyi olduğunu öyrənirlər. Proqnozlaşdırma, ardıcıllıq, sabitlik kimi sözlərlə xarakterizə olunur. Güclü bir təhlükəsizlik ehtiyacına və sahib olduqlarını saxlamaq istəyinə sahibdirlər. Bu onların şəxsiyyət növüdür.

Şəxsi söhbətlər də eyni şəkildə işləyir. Bir işçinin bir şeyi dəyişdirmək istədiyini görürsənsə, ilk növbədə ona dəyişikliklərin işinin ayrılmaz hissəsi, ümumiyyətlə həyatın ayrılmaz bir hissəsi olduğunu izah etmək lazımdır. Bu, dünya nizamının qanunudur, onunla mübahisə edə bilməzsiniz. Bu həqiqəti qəbul etməlidir. Əlavə olaraq, dəyişikliklərin bütün müsbət və mənfi cəhətlərini yazmasını, dəyişikliklərin bütün dezavantajlarına diqqət yetirməsini tövsiyə edə bilərsiniz. Çox mənfi cəhətlər varsa, bu məsələni həmkarlarınızla və ya rəhbərliklə müzakirə etməyə, məsləhət və ya kömək istəməyə dəyər. Yəni bir işçinin bu dezavantajları necə üstünlüklərə çevirə biləcəyini və ya kimin bu işdə ona kömək edə biləcəyini görmək.

Bəzən lazımsız məsuliyyət qorxusu, bir insanın ictimai rəydən qorxması ilə diktə edilir, buna görə insan əslində təlaşa düşmək, bir şeyi dəyişdirmək və s. Burada hələ də hiyləgərlikdəki rahatlıq zonanızdan çıxmağa başlamağa dəyər. Rəhbərlik tərəfindən: işçiyə yerinə yetirməyə öyrəşmədiyi vəzifələri, yeni vəzifələri verin, hal -hazırda bacardığı qədər müstəqil həll etməsinə icazə verin. İşçinin tərəfində, hər bir xoşagəlməz vəzifə üçün özünü bir şeylə mükafatlandır, təriflə.

Belə insanlar hələ də xoşagəlməz şeyləri sonraya təxirə salmağa meyllidirlər. Sonra bu tövsiyəni verə bilərsiniz: işçi işin ilk həftəsini xoşagəlməz işlərlə başlamasına icazə verin və sonra onların həyata keçirilməsini həm rəhbərlik tərəfindən həmd, həm də hər bir tamamlanmış tapşırıq üçün özünü tərifləmək və mükafatlandırmaq lazımdır.

Əslində məsuliyyətdən qorxan birinci tip insanlar haqqında danışsaq. Bu daha çox psixoloji faktor, keçmiş travmadır. Bir insan həqiqətən qorxduğunu və dəyişikliklərə hazır olmadığını başa düşürsə, bu vəziyyətdə yalnız bir məsləhət var. İnsan keçmiş hadisələrdən və ya vəziyyətlərdən hansının belə bir nəticəyə, qorxunun görünüşünə səbəb ola biləcəyini xatırlamalıdır. Və bu hadisəni yenidən yaşamaq üçün, ancaq kənardan, yəni kənardan bu anda özünüzə və özünüzə baxın. Bir insan vəziyyəti müşahidə edir və o anda necə fərqli bir şəkildə öz xeyrinə yaşaya biləcəyini, mümkün qədər pozitiv bitməsi üçün nə edə biləcəyini düşüncə və görüntüləri modelləşdirir. Müsbət bir prosesi və eyni nəticəni təsəvvür etməlidir.

Rəhbərliyin bir insanın məsuliyyət götürməkdən qorxduğu faktı ilə mübarizə aparmalı olub -olmadığı sualına cavab olaraq bunu söyləyəcəyəm - hamısı şəxsiyyət növündən asılıdır. Bu, sabitliyə can atan bir şəxsiyyət növüdürsə, bəlkə də buna dəyər deyil. Sonra sual yaranır: şirkətin belə bir işçiyə ehtiyacı varmı, yoxsa ayrılmaq daha yaxşıdır? Bir şəxs keçmişdə uğursuz məsuliyyətlə bağlı stres yaşamışsa, əlbəttə ki, öz üzərində işləməyə dəyər, üstəlik belə bir məsələdə rəhbərliyin dəstəyi və köməyi çox faydalı olacaqdır.

Bu tip insanlar üçün nəticələr eynidir - yerinə yetirilməmək hissi və özündən narazılıq nəticəsində "birtəhər fərqliyəm" düşüncəsi. Buna görə əvvəlcədən "test" aparmaq və işçinin niyə məsuliyyətdən yayındığını müəyyən etmək çox vacibdir. Qalan işləri təkbaşına edir: əldə etdiyi nəticələri dərk edir, bunları adi hal kimi qəbul edir və özü üçün qərar verir - ya qorxuları, psixotravmaları və s. İlə işləmək, ya da dəyişiklikləri inkar etməsini qəbul etmək.

Tövsiyə: