Müştərilər Niyə Müalicəni Tərk Edirlər?

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Bir psixoloq və psixoterapevtin peşə fəaliyyətində, müştərilərin müalicəni tərk etməsi də olur.

Əvvəlcə işin ilk illərində bizə ən çox problemin içimizdə olduğu, "səhv" bir şey etdiyimiz kimi görünür. Təcrübəmiz yoxdur, buna görə həm tükənmə, həm də geri çəkilmə peşəkar nailiyyətlərimizin yan təsirləridir.

Yaşla və zaman keçdikcə bu mövzuya yanaşmalarımız və baxışlarımız dəyişir.

Çox vaxt məsuliyyət və seçim haqqında, bir insanın qərar vermə ehtiyacı haqqında yazırıq, ancaq insanın özü, xüsusən də travma içərisində, başına gələnləri dərk etmir.

Məsələn, boşandıqdan və ya sevgilisi ilə münasibətləri kəsdikdən sonra bir qadının psixoloqa müraciət edə bilməsi ehtimalı azdır, əksinə bu "vəziyyətdən çıxış yolu, zülmkar, çətin" ola bilər.

Eyni zamanda, bir insanın ruhunun işlənməmiş və bəzi hallarda baxımsız travmaları, psixoloqun bu və ya digər mesajına adekvat cavab verməsinə imkan vermir.

Yəni bir psixoloqa müraciət edərək, bir insan məsuliyyəti psixoloqa həvalə edir. Məsələn, travmatik bir vəziyyətdən və ahəngdar bir əlaqənin necə əldə ediləcəyinə dair narahat fikirlərdən sonra, bir insan ağrı ilə təmas etməmək üçün müalicəni söndürə bilər.

Bir çox qorxu, birdən -birə "təhdid" kimi görünməyə başladığı zaman müxtəlif növ psixo -emosional pozulmalara işarə edir.

Beləliklə, müştəri hesab edir ki, psixoloqun çətin bir mərhələ olaraq terapiya (korreksiya) ilə bağlı mümkün xəbərdarlıqlarına baxmayaraq, ağrı ilə qarşılaşmaqla, onu hiss etməklə birlikdə, bu nöqtənin travmasının əlində qalır və hər hansı bir rahatlıq altında müalicəni tərk edir. bəhanə.

Bir çox hallarda, müştərilər bir -iki ildən sonra yenidən qayıdırlar, lakin əksər hallarda müalicədən imtina etmək, əslində zehni pozğunluq və insanın müqaviməti ilə əlaqədardır.

Şərti təhlükəsizliyə can atan bir insan tez -tez psixoloqla düşündüyü qədər təhlükəsiz olmadığını düşünür (düşünür).

Travmatik vəziyyətə qayıtmaq ağrıya səbəb olur, buna görə psixoloq "günahkardır";

"Ağırlıq" haqqında şikayətlər semantik şəkildə yalnız ağırlaşdırıcı vəziyyəti əks etdirir (məsələn, müştəri üçün hər şey "çətin" olur: iş, ailə, gündəlik həyat, münasibətlər və s.). Terapiya prosesinin özü tez -tez "çətin" adlanır və bu "şəfa verə bilməyən" deməkdir.

Terapiyanın müvəffəqiyyətindəki qeyri -müəyyənlik və artan narahatlıq, dövlətin qorunmasına və irrasionalizasiyasına kömək edən əlverişsiz amillərdir.

Buna görə müalicədən imtina. Yəni qorxu əksinədir, hərəkətə, "ayrılmaq" seçiminə stimuldur.

Aralarında qarşılıqlı anlaşmaya və razılığa diqqət yetirən həm həmkarlarımı, həm də müştərilərimi qəbul edirəm və dəstəkləyirəm.

Daha az tez -tez müştəri psixoloqdan narahatlığını və ya etibarsızlığını soruşur.

Bir çox vəziyyətdə narahatlıq narahat bir reaksiyanın təzahürüdür. Duygusal olaraq tükənən bir proses, narahatlıq, bir insanı psixoloqdan da gizlədir.

Belə ki, bir insanın bu və ya digər məşqi, analitik tapşırığı və s. Yerinə yetirməkdən tam olaraq ağrı qorxusundan imtina etməsi halları olur. Öz növbəsində, bu cür dövlətlər, həm də müalicədən çəkilmə, şüurun, müalicə prosesinin anlaşılmasının çatışmazlığından danışır.

Psixoloqun müəyyən bir sualına və ya tapşırığına öz reaksiyasının yararsızlığını və müəyyən bir qeyri -adekvatlığını anladıqda narahatlığın reaktiv komponentinin yox olması baş verir.