Qorunmanın Etibarlılığında Necə Səhv Etməmək Olar

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Bir müəssisə və ya firmanın hər bir rəhbəri, işçiləri işə götürərkən, ilk növbədə etibarlı və bacarıqlı insanları necə seçmək problemi ilə maraqlanır. Buna görə də artıq şirkətə işə qəbul mərhələsində işçilərin etibarlılığının və peşəkarlığının yoxlanılması kimi qoruyucu tədbirlər görülür. Bu vacib məsələ, xüsusilə obyektlərin hərbiləşdirilmiş təhlükəsizliyi ilə əlaqəli sistemdə ən ciddi və daimi diqqət tələb edir. işçilərə silah həvalə edildiyi, digər insanların həyatının bacarıqlarından asılı olduğu yer.

Bir çox təhlükəsizlik şirkətində kadr xidməti və müəssisənin təhlükəsizlik xidməti işə qəbul prosesində iştirak edir. Daha tez -tez bir namizədin etibarlılığını və bacarıqlarını hərtərəfli yoxlamaq üçün firmalar psixoloqların xidmətlərinə müraciət edirlər.

Müəssisənin praktiki bir psixoloqu yalnız iş namizədlərini yox, həm də işləyən işçiləri yoxlayır və bununla da işin daxil olduğu müəssisənin işçi heyətinin psixoloji təhlükəsizliyini dərk edir:

• namizədlərlə və yeni işə götürülmüş işçilərlə;

• müəssisə işçiləri ilə;

• müəssisənin kadr ehtiyatı ilə;

• işçilərin ayrılması ilə;

• kadrlar arasındakı mənfi tendensiyaları, sosial və psixoloji iqlimi və s.

Hər şeydən əvvəl hər hansı bir səbəbdən şübhə doğuran bir şirkətdə işə düzəlmək üçün müraciət edən şəxslər, peşəkarlığa uyğunluğunu (stres müqaviməti, hazırlıq) müəyyən etmək üçün dürüstlük, ləyaqət, şirkətə sədaqət və təhlükəsizlik işində yoxlanılır. təcili tədbirlər və s.) Şəxsiyyətin psixoloji müayinəsinin xüsusi üsulları ilə bu cür texnikaların əlavə edilməsinin arzu olunacağı açıqdır. Və bir -birini tamamlayan peşəkar texnikalar bankından istifadə edərək birdən çox psixodiaqnostik iş aparmalı olan təcrübəli bir psixoloqdur. Bunlardan ən sadə psixoloji texnika və bacarıqlardan istifadə edərək bir insanı müşahidə etmək üsuludur:

• söhbət əsnasında həmsöhbətinin gözlərinə baxmaq;

• diqqətlə və maraqla dinləmək;

• açıq suallar vermək;

• özünə inam göstərmək;

• həmsöhbətə simpatiya bəsləmək.

Bu üsullar bir insan haqqında əlavə məlumat verir.

İndiki mərhələdəki psixoloq-diaqnostiklər, qeyri-peşəkarların test metodlarından geniş istifadə etməsindən və bu biliklərin sadəliyi və əlçatanlığı illüziyasını yaradan Populyar Psixoloji Testlər kimi çox sayda kitabdan narahatdırlar. nəticələrin etibarlılığını azaldın (nəticəni "bulanıklaşdırın"). Bəzən ən etibarlı və sınanmış testlərin belə icra və təfsiri izlənilmir, bu halda psixoloqun peşəkar müşahidəsi, psixodiaqnostik müayinənin tərkib hissəsi olan şifahi olmayan ünsiyyət vasitələrini qiymətləndirmə qabiliyyəti kömək edir.. Jestlər və mimikalar istər -istəməz yalana xəyanət edir. Daha çox 3. Freud dedi: “Gözü olan, görsün, qulağı olan eşitsin və əmin olsun ki, adi bir insanın gizləyə biləcəyi heç bir sirr yoxdur. Dodaqları bağlıdır, amma barmaqlarının ucu ilə sıçrayır. Bütün məsamələrdən tanıma çökür. Buna görə də vəzifə ən səmimi görmək və onu açmaqdır."

Bir şəxsin şəxsiyyətini öyrənən bir praktik psixoloq, müəyyən problemləri həll etməyə yönəlmiş müxtəlif üsullardan istifadə edir:

• Müşahidə - bir insanın sosial olaraq nə olduğu haqqında məlumat verir; başqaları onu necə görür, özü də bilmir;

• Müsahibə - bir insanın qarşıdakı fəaliyyəti, işini, həyatda müəyyən hadisələri necə başa düşdüyünü və qiymətləndirdiyini ortaya qoyur;

• Psixoloji test - gələcək fəaliyyətində insan davranışını diaqnoz edir;

• Fəaliyyətin nəticələrinin öyrənilməsi - insanın nəyə qadir olduğunu, nəyə qadir olduğunu, məsələ ilə necə əlaqəli olduğunu göstərir;

• Fərdi məlumatların öyrənilməsi, xüsusi. çeklər, ekspert anketləri və sair - bir şəxs tərəfindən verilən məlumatların etibarlılığını yoxlamağa imkan verir.

Sorğuda iştirak edən işçilərlə iş təcrübəsi üçün yalnız bir testin fərdi ölçüsündə əks olunan bir insanın keyfiyyətləri deyil, həm də peşəkar seçim normaları da vacibdir: nəyin məqbul və nəyin qəbul edilmədiyi. Eyni zamanda, orta meyarlara deyil, empirik olaraq təyin olunan hər bir təşkilat üçün spesifik, xüsusi, optimala diqqət yetirmək lazımdır.

Peşəkarların təhlükəsizlik fəaliyyətlərinin xüsusi şərtlər altında fəaliyyət kimi təsnif edilməsini əsaslandırmasına ehtiyac yoxdur. Təhlükəsizlik strukturlarında işləmək üçün müraciət edənləri seçmək üçün bilik lazımdır: namizədin hansı şəxsi, peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlərə malik olması, yəni müəyyən bir insanın psixikasının işin xüsusiyyətlərinə uyğunluğu. "Qızıl orta" deyilən şey tez-tez şəxsiyyətsizliklə xarakterizə olunur, buna görə də müəyyən bir obyektdəki fəaliyyətin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq normanın orta meyarlarına diqqət yetirmək lazım gəlir. Bu cür sərhədlər, aşkar fərqləri açıq şəkildə göstərən və namizədlər seçilərkən nəzərə alınmalı olan 20-30 "ən yaxşı", "orta" və "ən pis" işçilərin test nəticələrinin sadə müqayisəsi ilə müəyyən edilir.

Təhlükəsizlik işçisinin (SSO) müvəffəqiyyətinin əsas, struktur əsası, emosional sabitlik, özünü idarəetmə, anlayış, məsuliyyət, həddindən artıq vəziyyətə motivasiya və zehni hazırlıq göstəriciləridir.

Təhlükəsizlik işində xidmətə namizədlərin psixoloji öyrənilməsi üçün istifadə etdiyimiz texnologiya uzun illər Volqoqraddakı özəl firmalarda sınaqdan keçirilmiş və təkcə işə müraciət edən namizədlərin seçimində deyil, həm də işçilərin seçimində də özünü doğrultmuşdur. yüksəlmə, təlim və işçi heyəti ilə işləmək üçün. İstifadə olunan test üsulları 16 PF R. Cattell (187), G. Eysenck (forma A), "Əl testi" praktik psixoloqlar tərəfindən çox tanınmışdır və ətraflı təsvirə ehtiyac duymur. Təhlükəsizlik işçisinin peşəkarlığına uyğunluq meyarlarını çıxarmağımıza icazə verdilər. Ayrı olaraq vurğulamaq olar ki, testlərə əlavə olaraq ixtiyari xarakterli bir söhbət, xüsusi hazırlanmış anket və müşahidədən istifadə olunur.

Tövsiyə olunan meyarlar cədvəldə verilmişdir.

Tələb

Əsaslandırma

Tövsiyə olunan psixoloji normalar

Təhlükəsizlik məmuru orta ünsiyyətcil, orta dərəcədə qapalı, yəni orta ünsiyyət ölçüsünə malik olmalıdır

Təhlükəsizlik işçisi çox ünsiyyətcil olmamalıdır: çox güman ki, başqasını dinləmir və eşitmir; lakin ünsiyyətcil olmamalıdır: ümumiyyətlə, təmassızlığı, təcridliyi və ciddiliyi ilə həmkarlarını və müştərilərini gərginləşdirir.

R. Cattell testinə görə, A faktoruna görə (9 yığının üstündə) yüksək səviyyədə ünsiyyət quran və açıq şəkildə təcrid olunmuş, hasarlanmış (5 divardan az) mövzular təhlükəsizlik xidmətinə yararsızdır.

Təhlükəsizlik işçisi emosional olaraq stresli olmalı, fəaliyyətinin nəticəsindən narahat olmalıdır

Təhlükəsizlik məmuru yüksək emosional sabitlik ilə xarakterizə edilməməlidir, çünki insanlara, hadisələrə, "fövqəladə vəziyyətdən" əvvəlki məlumatlara həssas deyil; lakin emosional olaraq qeyri -sabit bir işçi də təhlükəli ola bilər, çünki həddindən artıq narahatlıq və həyəcana meyllidir

G. Eysenck testinə görə, yüksək emosional qeyri -stabilliyə (14-15 divarın üstündə) və açıq introversiyaya (6-7 divardan az) malik olan şəxslər təhlükəsizlik xidmətinə yararsızdır;

C amilinə görə Cattell testinə görə (emosional sabitlik) 6 divar və 8 -dən çox olmamalıdır; və ən azı 6 divarın O3 faktoru.

Təhlükəsizlik işçisi, intellektual inkişaf yaşının və peşəkar qrupunun orta standartlarına cavab verməlidir

Aşağı intellektual səviyyəyə malik bir təhlükəsizlik işçisi uyğun deyil, çünki qeyri-standart vəziyyəti düzgün qiymətləndirə bilməyəcək; və yüksək intellektual potensiala malik olan bir işçi gündəlik vəzifələrinin müntəzəm icrası ilə yüklənəcək və bu da rəsmi təlimatların pozulmasına səbəb ola bilər.

R. Cattell testinə görə, B faktoru üçün yüksək zəkaya (8 divardan yuxarı) və aşağı intellektual qabiliyyətə (4 divardan az) malik olan şəxslər təhlükəsizlik xidmətinə uyğun gəlmir.

Təhlükəsizlik məmuru orta dərəcədə ziddiyyətli və orta dərəcədə aqressiv olmalı, yəni qabiliyyətli olmalı, müəyyən bir qrupdakı davranış normalarını pozmadan, buna baxmayaraq bir şəxs olaraq müstəqilliyini qorumalı və qeyri-standart şəraitdə cəsarətli və fəal hərəkət etməyi bacarmalıdır. vəziyyətlər

Münaqişəyə və təcavüzkar davranışa meylli bir işçinin, qeyri -adekvat reaksiyaların təzahürü, komandada "rədd" üçün daxili şərtləri var.

Bu keyfiyyətləri müəyyən etmək üçün təcavüzkarlıq göstəricisi 1 vahiddən aşağı və 2 vahiddən yuxarı olmamalı olan Hand-test metoduna görə tələffüz edilən dəyərlərə xüsusi diqqət yetirilməlidir və R. Cattell testinə görə:

• E (güc "I") - 5 divardan aşağı olmamalıdır;

• faktor E (hökmranlıq) - 5 -dən az olmayan, lakin 8 -dən çox olmayan;

• faktor H (cəsarət, cəsarət) - 6 divardan aşağı olmamalıdır;

• F faktoru (dürtüsellik) -6 - 10 divar;

• Faktor N (fərqlilik) - ən azı 5-6 divar;

R. Cattell testi üçün təklif olunan meyarlara əlavə olaraq, aşağıdakı amillərin birgə qiymətləndirilməsi aid edilə bilər:

IN-; Mən-; O3 +; O4-; C + - oğurluq meyli kimi qiymətləndirilir;

G +; O3 +; Mən-; O-; O4- - deviant davranışa meyl, şəxsiyyət quruluşunun pozulması kimi qiymətləndirilir. Bənzər göstəricilərə sahib olan namizədlər, qoruma xidmətində uyğun deyil.

Təklif olunan meyarlar təkcə namizədlərlə deyil, işçilərlə də işləmək üçün istifadə edilə bilər. Bu model təhlükəsizlik mütəxəssislərinin fəaliyyətində ən optimal və arzuolunan hesab edilə bilər. Ayrıca, müəyyən bir komandanın formalaşdırılması, işçilər üçün korreksiya təhsili proqramı üçün bir plan tərtib etməklə əlaqədar işlərdə zəif cəhətləri müəyyən etməyə imkan verir.