Tələblərin Təsdiqlənməsi Alqoritmi (iddialı Ssenari)

Video: Tələblərin Təsdiqlənməsi Alqoritmi (iddialı Ssenari)

Video: Tələblərin Təsdiqlənməsi Alqoritmi (iddialı Ssenari)
Video: Qida məhsullarının qablaşdırılmasına dair tələblər təsdiqlənib 2024, Aprel
Tələblərin Təsdiqlənməsi Alqoritmi (iddialı Ssenari)
Tələblərin Təsdiqlənməsi Alqoritmi (iddialı Ssenari)
Anonim

İşdə (və şəxsi həyatda) bir şeyə (tabeliyinizlə, ikinci yarısı ilə) razılaşdığınız və sonra bu tələblərin pozulduğu olur. Şərhlər etdiniz, amma kömək etmədi və qəzəb və çaşqınlıq içindəsiniz. Aşağıdakı söhbət alqoritmi kömək edə bilər.

Addım 0. Emosiyaların idarə edilməsi. Yetkin bir mövqe daxil edin. Yalnız hisslərlə mübarizə aparmaq deyil, onları izləmək və anlamaq da vacibdir. Bu addım olmadan, hamı praktik olaraq faydasızdır.

Addım 1. Söhbətə dəvət. Və faktları bildirmək və sadalamaqla başlayırsınız. Burada, birincisi, əlində faktların olması, ikincisi, bu faktların tam olaraq fakt kimi təqdim edilməsi (qərəzsiz, dəqiq, ümumiləşdirmədən, bu mövzu ilə əlaqəsi olmayan kənar məlumatların cəlb edilməsi) son dərəcə vacibdir.

Addım 2. Bu barədə hisslərinizdən və / və ya fərziyyələrinizdən danışırsınız. "Mən bundan əsəbiləşirəm (əsəbi, çaşqın, qəzəbli, kövrək)." Burada hisslərin həqiqi vəziyyətinizə uyğun olması vacibdir. Açıqlıq yalnız açıq məlumatları deyil, həm də hisslərin açılmasını nəzərdə tutur, onda təmasda sağlam olmayan fərziyyələrə yer yoxdur.

Hissləri ifadə etməyin ikinci vacib hissəsi, onların şiddətini və nəticələrini qiymətləndirməkdir. Hisslərinizdən danışmaq sənəti X = Y = Z sadə bir düstur qurmaqdan ibarətdir, burada X bir hadisə, bir hərəkətdir, danışdığımız vəziyyətdir, Y sizin münasibətinizdir, hisslərinizdir, Z bunun nəticəsidir. (hərəkətləriniz və ya bu, ünsiyyət ortağının etməli olduğu şeylər).

Bu düstura görə 3 dərəcə reaksiya var:

  1. X1 kiçik, lakin əsəbi bir hərəkətdir; Y1 - orta reaksiya (yüngül qıcıqlanma, əsəbilik, narazılıq); Z1 - davranışı dəyişdirmək, ona diqqət yetirmək, yenidən düzəltmək, düzəltmək təklifi.
  2. X2 - xəbərdarlıq və razılaşmalara baxmayaraq əməl kifayət qədər ciddidir və ya təkrarlanır; Y2 - təzahür edir (ciddi narazılıq, açıq qıcıqlanma); Z2 - aydın islah tədbirləri, sıx nəzarət, lazım gələrsə - cəzalar, cərimələr, bonusların itirilməsi.
  3. X3 - ciddi, bəzən fəlakətli Y3 - ədalətli reaksiya (qəzəb, qəzəb); Z3 - sərt tədbirlər: maddi məhrumiyyət, vəzifədən aşağı düşmə, işdən çıxarılma, münasibətlərin pozulması.

Bu mərhələdə, müəyyən bir davranış, əməl haqqında hisslərinizdən danışdığınızı və bir insanı qiymətləndirmədiyinizi xatırlamaq və anlamaq vacibdir.

Addım 3. Təklifiniz. Burada vəziyyətdən çıxış yolunu necə gördüyünüzdən, nə əldə etmək istədiyinizdən danışırsınız. Təklif konkret və icra olunmalı olmalıdır. Bilməlisən ki, A deyirsən, B deməlisən. Yəni, razılaşmaları dəstəkləmək vədini yerinə yetirə biləcəyinə əmin olmalısan.

Addım 4. Müsbət nəticələr. Tərəfdaşınıza razılığa əməl olunarsa nə yaxşı olacağını söyləyin. Bu nəticələri də yaxşı anlamalı və ifadə etməlisiniz. Və sözlərinizə əməl etməyi unutmayın.

Addım 5 Mənfi nəticələr. İndi əməl etmirsinizsə pis şeylərin olacağına söz verirsiniz. Vədlərə əməl etməyi unutmayın. Vəd və təhdidləri dağıtmayın. Axı, vəd vermək və etməməkdən daha pis bir şey yoxdur.

Addım 6. Bağlama. Bu addımda, utanc verici epizodu bütün insandan ayırdığınızı və onlarla münasibətinizi vurğulayaraq xeyirxahlığı geri qaytarırsınız. Əgər belə düşünmürsənsə, niyə bu insanlarla ünsiyyət qurursan.

İndi hissləriniz haqqında yaxşı bir səbəblə danışa və vəd edilmiş tədbirləri yerinə yetirə bilərsiniz. Bu alqoritm bütün problemlərin həlli olmasa da, bir çox vəziyyətdə sizə kömək edə bilər.

Məqalə Mixail Litvak və Tatyana Soldatovanın əsərləri sayəsində ortaya çıxdı.

Dmitri Dudalov

Tövsiyə: