2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39
Çox fərqli insanlar, müxtəlif suallar, çətinliklər, istəklər olan psixoloji profil mütəxəssisləri ilə məsləhətləşməyə gəlirlər.
Mütəxəssis, ümidlərini doğrultmasa, yəni qənaət etməyə və "yaxşılıq etməyə" tələsməsə, müştərilərin mənfi (hətta deyərdim - qəzəbli) reaksiyalar "verdikləri" ilə tez -tez rastlaşıram. şəxsin görüşə gəldiyini düzəltmək üçün məsləhət və ya hazır resept kimi görünməlidir.
Müxtəlif sualların köməyi ilə müştəriləri dinləyən, vəziyyətlərini aydınlaşdıran bir mütəxəssis psixoloq, nəinki müştərilərin həyatında baş verənlərin ümumi mənzərəsini səpələnmiş faktlardan əlavə edir, həm də bunun səbəbi ola biləcək hipotezləri yoxlayır. baş verənlər və lazım olan qərar nə idi. Bu zəruri həll yalnız müştərinin özündədir. Başqa bir insanla, hətta psixoloqla və ya psixoterapevtlə ola bilməz.
Həyata müdaxilə edənlərin, uyğun gəlməyənlərin, yüklərin mümkün səbəblərinin fərqində olması düzgün həll yollarının, çıxış yollarının və ya dəyişikliklərin tapılmasına səbəb ola bilər. Bunun üçün bir mütəxəssis psixoloq müştəriyə "Nə düşünürsən..?", "Əgər … nə dəyişərdi?" Kimi suallar verir. və s. Bu sualların məqsədi şəxsi cavab axtarmağa təşviq etməkdir. Ancaq müştərinin psixoloqdan gözləntiləri fərqlidir: işarə, hazır resept və ya məsləhət şəklində kömək almaq. Bu məsləhət onlara verilmədikdə və bunun əvəzində onlara suallar verildikdə müştəri qəzəblənir: “Mən gəldim ki, mənə izah edəsən, mənə bir işarə verəsən. Özümü bilsəydim, yanınıza gəlməzdim!"
Niyə soruşursunuzsa, psixoloq müştərini cavab axtarmağa təşviq edir, əgər cavabınızı, reseptinizi və ya tövsiyənizi vermək daha asandırsa.
Həqiqətən, məsləhət vermək, müştəriyə kənardan mənə çox aydın və ya "doğru" görünən şeyləri təklif etmək daha asandır. Müştəri üçün yalnız belə bir tövsiyəmin heç bir dəyəri olmayacaq. Söhbətimizdə mənimlə razılaşa bilər, tövsiyələrə inamsızlıqla "psixoloji cəfəngiyat" kimi baxa bilər və hətta onu tamamilə dəyərdən sala bilər. Yalnız insanın öz daxilində tapdığı şey dəyərli olacaq. Lazımi qərarlara və dəyişikliklərə səbəb olacaq budur.
Bir vaxtlar universitetdəki müəllimim Oksana Vladimirovna Kiseleva bunu başa düşməyimə kömək etdi. Çox titiz tələbə idim və həmişə çoxlu suallar verirdim. Oksana Vladimirovna heç vaxt hazır cavab verməyən, lakin düşünməyə və öz cavabını tapmağa təşviq edən azsaylı müəllimlərdən idi. Əvvəlcə yuxarıda yazdığım müştərilər kimi əsəbiləşdim. Sadəcə cavab vermək çətindir? Niyə "sual -sual"? Və sonra başa düşdüm ki, hazır cavabları almamağım səbəbindən çox mürəkkəb psixologiya elmini yaxşı başa düşməyə başlayıram. Və bunun sayəsində peşəmi çox yaxşı bilən və sevən bir mütəxəssisəm.
Düşünürəm ki, həmkarlarımın bir çox nəşrlərində "psixoloq məsləhət vermir" ifadəsinin niyə göründüyünü indi başa düşürsən. Bəlkə də bəzən sadəcə bir tövsiyə. Qarşılıqlı əlaqə, münaqişə vəziyyətində davranış və s.
Psixoloji profil üzrə bir mütəxəssis "məsləhət bankı" olaraq faydasızdır. Bir psixoloq bir çox insanlar üçün faydalıdır: müştərilərində öz cavablarını tapmaq bacarıqlarının formalaşmasına kömək edir və yalnız onlar əsl dəyərə sahibdirlər!
İçinizdəki dəyərli tapıntılar!
Tövsiyə:
Psixoloqun Peşəkar Və şəxsi Keyfiyyətləri
Psixoloji xidmət işçilərinin fəaliyyətində metodiki tövsiyələrə uyğun olaraq, psixoloqun əsas vəzifələri bunlardır: 1) psixoloji qarşısının alınması (psixoloji mədəniyyətin inkişafına kömək etmək, özünü tanımaq və ünsiyyətdə çətin vəziyyətləri həll etmək bacarığını formalaşdırmaq) 2) psixoloji diaqnostika (fərdi psixoloji xüsusiyyətlərin, şəxsiyyət münasibətlərinin və qrup qarşılıqlılığının xüsusiyyətlərinin müəyyən edilməsi) 3) psixoloji korreksiya (psixoloji problemi
Şizoid Terapiyası. Psixoloqun Tövsiyəsi
Şizoid xarakterə necə müalicə olunur, mümkündürmü və mümkün qədər? Terapiyada şizoid üçün ən vacib nədir? Müştəri-terapiya münasibətlərində şizoid üçün ən önəmli olan onun idarə olunmaması, saxlanılmaması və qovulmasıdır. Terapistin bir əlaqədə məsafə prosesini idarə etdiyini görsə, qorxacaq və əsəbiləşəcək.
Çətin Vəziyyətlərdə özünüzə Soruşmaq üçün 5 Narahat Sual. Psixoloqun Tövsiyəsi
Və bu, "bilmirəm" ifadəsi deyil, həqiqətdir. Hamımız hər şeyi bilirik. Yalnız beynimizdə cavabları olan suallar yaranır. Məlum olur ki, sualın cavabı bizi qane etmir. Hər şeyin riyaziyyatda olduğu kimi olmasını istəyirik: iki dəfə ikisi dörd, düzbucaqlının perimetri isə bütün tərəflərin cəmidir.
Zehni Sabit Insanların 7 Bacarığı - Psixoloq Aleksey Kroytorun Tövsiyəsi
Dünyada insanlar var və özünü yanında görəndə dərhal rahatlamağa başlayırsan. Sabit, monumental, möhkəmdirlər və heç vaxt sıxılmırlar. Onların taleyini öyrənməyə başlasanız, məlum olur ki, bu, fitri bir sakitlik deyil, əksinə, düzgün dərslərin alındığı çox gərgin bir həyatdır.
Koronavirusla özünü Təcrid Edərkən Yaşlı Qohumların Narahatlığı Ilə Mübarizə. Psixoloqun Tövsiyəsi
Yaşlı qohumların narahatlığı ilə məşğul olun. Müxtəlif ekspert hesablamalarına görə, təxminən hər beşinci rus ailəsi başqa bir ailə ilə eyni ərazidə yaşayır: valideynləri, bacı -qardaş ailələri, nənə -baba və s. Bu ailələr ümumiyyətlə altı qrupa bölünür:
