İlkin Məsləhət Sənəti

Video: İlkin Məsləhət Sənəti

Video: İlkin Məsləhət Sənəti
Video: Красивые СЛЕДКИ-НОСОЧКИ на 2-х спицах. МК для начинающих. 2024, Bilər
İlkin Məsləhət Sənəti
İlkin Məsləhət Sənəti
Anonim

Bir mütəxəssisin çalışdığı paradiqmadan asılı olmayaraq, psixoloq üçün müştəri ilə ilk məsləhətləşmə həmişə həyəcanverici olur. Bu mövzuda yeni başlayan psixoloqlar, ilk görüşdən narahatlıq və narahatlığı azaldacaq təcrübənin olmaması səbəbindən daha da narahat olurlar.

İlkin psixoloji məsləhət, biri mütəxəssis, digəri müştəri olan iki şəxsin görüşüdür. Və onların şəxsiyyətlərarası qarşılıqlı əlaqəsi problemin aydınlaşmasına kömək edir.

Bu yazıda bir mütəxəssisin işini ilk konsultasiyada qurmağa çalışacağam və psixoloqa görüşün daha səmərəli keçirilməsinə kömək edəcək vasitələri təsvir edəcəyəm.

Xülasə etmək istədiyim ilk şey, bir mütəxəssisin ilk sessiya zamanı qarşısında duran vəzifələrdir.

Müşavirəyə başlamağın əsas vəzifəsi müştəri ilə hesabat hazırlamaqdır. Mütəxəssis, etibarlı əlaqələr üçün etibarlı bir yer yaradır. Müştərinin rahatlaşmasına və problemi ilə bağlı dialoqa başlamasına imkan verən mühakiməsiz və aktiv dinləmədir. Bir çox müştəri psixoloqu artıq heç nəyə təəccüblənməyən bir insan kimi qəbul edir. Bu cür müştərilər hadisələri dramatikləşdirmək və şişirtməklə mütəxəssisə təsir etməyə çalışırlar. Bu vəziyyətdə, bir mütəxəssisin xilaskar və ya daha da pisi, xilaskar roluna sürüklənə biləcək bir oyuna qarışmamaq üçün bir psixoloqun fantaziyalarla manipulyasiyaları ayırd edə bilməsi vacibdir.

Nəticədə, psixoloqun ikinci vəzifəsi reallıqla əlaqəni itirməmək və müştərinin müəyyən bir hadisə haqqında verdiyi məlumatları suallarla və detallarla aydınlaşdırmaqdır.

Mütəxəssisin özünün obyektiv reallığı ilə əlaqəsi daxili "konstruktiv tənqidçi" tərəfindən və ya müştərinin dediklərinə müəyyən dərəcədə şübhə etməklə təmin edilir. Eyni zamanda, mütəxəssis müştəri ilə həmfikirdir və bu və ya digər problemin ona hansı əziyyət çəkdiyini başa düşür.

Məsələn, müştəri onu yeyən kədərdən danışır. Özünə və həyatına biganə və laqeyddir. Mütəxəssis obyektiv reallıqdan gələn suallarla aydınlıq gətirir: sevilən birinin itkisi, şiddət, travma və s. Müştərinin anamnezində belə hadisələr olmasaydı, müştərinin psixoloji reallığına müraciət etməyə başlayırıq. Valideynlər, sevdiklərimiz, münasibətlərimiz haqqında məlumat toplayırıq. Və ola bilər ki, anası ömrü boyu depressiya və kədər içində idi və o (müştəri) uşaq ikən əlaqəni qorumaq üçün depressiyasını onunla bölüşməyə qərar verdi. Nəticədə, həyatında heç bir faciə yaşamayan bir müştəri, obyektiv reallıqda çox stress əlamətləri olmadan kədərlənə və depressiyaya düşə bilər. Beləliklə, bir mütəxəssis, əzabla gələn, amma heç bir səbəbi olmayan müştəriyə hər şeyin qaydasında olduğunu, heç bir səbəb olmadığı üçün yayımlaya bilməz.

Bir psixoloqun növbəti vəzifəsi, bunun bir müştəri olub olmadığını, bir psixiatr və ya digər tibb mütəxəssisləri ilə əlaqə qurmaq üçün hər hansı bir əlamət olub olmadığını qiymətləndirməkdir. Psixoloq fəaliyyət sahəsini və qabiliyyətlərini aydın şəkildə başa düşməlidir. Bu bilik sayəsində müştərinin qaynaq statusunu təyin edə bilər: əks etdirmək və dəyişdirmək qabiliyyəti.

Müştərini konsultasiyaya cəlb etmək bir mütəxəssisin növbəti vəzifəsidir. Müştəri psixoloqla birlikdə duyğu və hisslərini dərindən araşdırmağa başlayır. Eyni zamanda, müəyyən hisslərə cavab verməyin bəzi yolları açılmağa başlayır, yəni psixikanın qoruyucu mexanizmləri aydınlaşdırılır. Mütəxəssis, müştərinin həm başqaları ilə, həm də özü ilə daxili və xarici ünsiyyətinin şəklini qurur.

Bundan əlavə, psixoloq, müalicəsinin dərinliyində hansı problemin olduğunu göstərən və bu problemlə işləmək üçün ümumi strategiyanı təyin edən müştərinin materialını şərh edir və əks etdirir. Belə bir birgə müzakirə həm mütəxəssisə, həm də müştəriyə görüşün nəticəsini görməyə imkan verir. Tipik olaraq, bu nəticə, müştərinin ehtiyaclarına və müştərinin məmnuniyyətinin həllinə empatik bir cavabdır. Müştəri üçün ilk görüşün probleminə yeni bir baxış olması vacibdir ki, bu görüşün nəticəsi onun üçün mənalı olsun və dəyişmək istədiyini dəyişə biləcəyinə və əldə etmək istədiyindən qurtula biləcəyinə inamı aşılasın. qurtarmaq.

İlk məsləhətləşmə sənəti hər bir mütəxəssis üçün fərqli olur. Bu, bir psixoloqun xüsusi bir əlyazmasıdır və onun topladığı təcrübə, kortəbii olmaq bacarığı, praktiki və nəzəri materialdır, çünki ilkin məsləhətləşmənin vahid forması yoxdur. Ümid edirəm ki, belə bir mürəkkəb işi qurmaq cəhdim çətin peşəmizin gizli tərəflərini aydınlaşdırmağa kömək etdi.

Bizə yaxşı iş!

Tövsiyə: