İnternet əsrində Etik Prinsiplər (Psixoloqlardan Və Psixoterapevtlərdən Gözləmək Istədiyim şey)

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Bir gün ABŞ nüvə müharibəsindən sağ çıxa biləcək bir şəbəkə icad etmək qərarına gəldi. Bunun üçün tədricən bütün dünyada insanların istifadəsinə keçən rəqəmsal məlumat ötürülməsini inkişaf etdirən ağıllı inkişaf etdiriciləri işə götürdülər. İnternetin gəlişinin bütün dünyanı dəyişdiyini söyləmək yüksək olmayacaq və bu, heç vaxt əvvəlki kimi olmayacaq. İnternetin ixtirası ilə şəxsi məlumatların qorunması ilə əlaqəli çətinliklər də daxil olmaqla inanılmaz sayda çətinliklər yaranmağa başladı. Əvvəllər sovet cəmiyyətində bir kağız parçası olmayan bir adam olmadığını söylədilərsə, indi bəzən belə olur ki, bir insan haqqında qeydlər kompüter məlumat bazalarından yoxa çıxanda insan onun olduğunu sübut edə bilməz. Məsələn, tanınmış "Şəbəkə" filmində yaradıcılar məlumatları əvəz etməyin nə qədər asan olduğunu və bununla da şəbəkədəki məlumatları dəyişdirərək dünyanın bir insana baxış tərzini dəyişdirdiyini açıq şəkildə ifadə etdilər. İnsanlar tez başa düşdülər ki, İnternetdə hər kəs ola bilərsən, daha doğrusu "ola bilməzsən", amma "görünürsən". Ətraf mühitin dəyişdirilməsi həm də terapevtlərin işinin dəyişdirilməsini tələb edir.

Dünyadakı belə bir qlobal dəyişikliklə birlikdə, ayıq olmaq və bu yeni dünyada bir müştəri ilə işləyərkən terapevtin üzləşə biləcəyi bütün nüansları nəzərə almaq və müştəriyə kömək etmək üçün əxlaqi və etik prinsipləri qorumaq vacibdir. kömək etmək əvəzinə ona zərər verməyin. Təəssüf ki, etik prinsiplər anlayışı olduqca qeyri -müəyyəndir, baxmayaraq ki, bu mövzuda çoxlu kodlar və yazılı məqalələr var. Bu yazıda İnternetin istifadəsi kontekstində əsas etik prinsipləri və onlarla bağlı olan dilemmaları araşdıracağıq.

Etika nədir?

Etika (yunanca ἠθικόν, qədim yunanca ἦθος - etos, "meyl, adət") fəlsəfi bir fənndir, mövzuları əxlaq və etikadan ibarətdir.

Başlanğıcda, etos sözünün mənası, ümumi bir yaşayış yeri və ümumi bir cəmiyyət tərəfindən yaradılan qaydalar, cəmiyyəti birləşdirən, fərdilik və təcavüzkarlığı aşan normalar idi. Cəmiyyət inkişaf etdikcə bu məna vicdan, yaxşılıq və pislik, simpatiya, dostluq, həyatın mənası, fədakarlıq və s. Etika ilə işlədilən anlayışlar - mərhəmət, ədalət, dostluq, həmrəylik və digərləri, sosial institutların və münasibətlərin mənəvi inkişafına istiqamət verir.

Elmdə etika bir bilik sahəsi olaraq başa düşülür və əxlaq və ya etika öyrəndiyi şeydir. Canlı dildə bu fərq hələ də yoxdur. "Etika" termini bəzən müəyyən bir sosial qrupun əxlaqi və etik normalar sistemini ifadə etmək üçün də istifadə olunur.

Aşağıdakı etik problemlərə diqqət yetirilir ki, bu da çox ekzistensialdır:

Yaxşılıq və pislik, fəzilət və pislik meyarları problemi Bir insanın həyatının mənası və məqsədi problemi Azad iradə problemi Olmalı olan problem, təbii xoşbəxtlik arzusu ilə birləşməsi

Deyə bilərik ki, Etika əsasən təhsilin və həyat təcrübəsindən alınan nəticələrin nəticəsidir. Psixoloq işinin etikası ümumbəşəri insan mənəvi və etik dəyərlərinə əsaslanır.

Hörmət və qərəzsizlik prinsipi

Psixoloq həmişə şəxsi ləyaqətinə, insan hüquq və azadlıqlarına hörmətlə yanaşar.

Hörmət prinsipi fərdin ləyaqətinə, hüquq və azadlıqlarına hörmət etməyi əhatə edir.

Terapevt yaşından, cinsiyyətindən, cinsi oriyentasiyasından, milliyyətindən, müəyyən bir mədəniyyətə, etnik mənsubiyyətinə və irqindən, dinindən, dilindən, sosial-iqtisadi vəziyyətindən, fiziki imkanlarından və digər səbəblərdən asılı olmayaraq insanlara bərabər hörmətlə yanaşır.

Əlbəttə ki, psixoloq fövqəltəbii deyil, ona görə də bütün terapevtlər işləyib hər kəsə kömək edə bilməz. Etik problem irqi, cinsi oriyentasiya və ya müştəri ilə əlaqəli digər məsələlərdə kömək edə bilməmək hisslərindən və ya qərəzdən könüllü olaraq imtina etməkdir. Qeyd etmək lazımdır ki, dəyərlərin və maraqların toqquşması nəticəsində psixoloqun özünü aradan qaldırması müştərinin ləyaqətini alçaltmayacaq dərəcədə incə və zərər verməyəcək şəkildə aparılmalıdır.

Bundan əlavə, İnternetin gəlişi ilə, hər kəs öz həyat fikirlərini və mövqelərini bölüşməkdə o qədər açıq və sərbəst olduqları zaman, terapevtin etika baxımından hər hansı bir şeyi ifadə etmək hüququnun olmadığını xatırlaması vacibdir. digər insanlara qarşı ayrı -seçkilik edən, həm də ictimai məkanda digər insanlara qarşı hər hansı bir hərəkətə təşviq edən fikirlər. Sonra bir psixoloqdan bir mütəxəssis bir ictimai təşviqatçıya və ya başqasına çevrilir, ancaq terapevtik proseslərin katalizatoru olaraq psixoterapevtik funksiyasını qoruya bilməz.

Buna görə, bəzi inkişaf etmiş ölkələrdə cinsi cinayətlərə baxan hakimlərin sosial şəbəkələrdə bir növ cinsi hərəkətləri təşviq edən material (video, foto, yazı, bəyənmə və s.) Tapılarsa, diskvalifikasiya oluna biləcəyini misal göstərə bilərik.. Buradan dərhal belə nəticəyə gəlirlər ki, cinayətkara və zərərçəkmişə münasibətdə qərəzli ola bilmirlər və buna görə də cinayətə uyğun bir hökm verə bilməzlər. Ancaq bir psixoloqa gəldikdə, bu, yalnız bir həyat sahəsinə aid deyil, çünki peşə bir psixoloqun tamamilə fərqli insanlarla məşğul olduğunu düşünür. Buna görə də heç bir şəxsə heç bir nöqtədə ayrı -seçkilik edilə bilməyəcəyini nəzərə almaq lazımdır. Terapevtin işi fərdi seçim prosesini katalizasiya etmək, həmçinin çətin həyat vəziyyətində olan bir insana kömək etmək və dəstəkləmək olduğundan, müştərinin müəyyən bir qərara meyl etməsi, irqinə, milliyyətinə, cinsi oriyentasiyasına görə müştərinin qınanması, din və digərləri etikadan uzaqdır. Psixoloq, hər hansı bir səbəbə görə müştəriyə və ya hər hansı bir insan qrupuna qarşı ayrı -seçkiliyə səbəb ola biləcək fəaliyyətlərdən qaçmaq məcburiyyətindədir. Ekzistensial psixoloq, müştərinin həyatı ilə bağlı hər hansı bir insan seçiminə hörmətlə yanaşmaq məcburiyyətindədir, buna görə də hər hansı bir nöqteyi -nəzərin əleyhinə və ya əleyhinə kampaniya etik bir dilemma tələb edir. Buna görə də, psixoloqun dəyərləri müştərinin dəyərləri ilə ziddiyyət təşkil etdikdə və eyni zamanda bu münaqişəni həll etmək mümkün olmadıqda, psixoloq ləyaqətini alçaltmadan müştəri ilə məsləhətləşmədən imtina etmək hüququna malikdir. müştərinin. Bununla birlikdə, psixoloq, İnternet məkanı da daxil olmaqla, digər insanların dəyərlərini açıq şəkildə qınamaq və din, milliyyət, cinsi oriyentasiya, irq və digər xüsusiyyətlərlə əlaqəli hər hansı bir dəyərə qarşı insan qruplarını təşviq etmək hüququna malik deyil. insan qrupları. Bunu da xatırlamalısan. müştəri təcili psixoloji yardıma ehtiyac duyarsa, psixoloq onu verməyə borcludur. Psixoloqun müştərinin irqini, milliyyətini, cinsi oriyentasiyasını, dinini və digər xüsusiyyətlərini qəbul etməməsi səbəbindən müştəriyə təcili psixoloji yardımdan imtina edilirsə, bəzi ölkələrdə psixoloq lisenziyasını kəsməklə cəzalandırılır (məsləhətləşmə imkanından məhrum edilir). məhkəmə tərəfindən müəyyən edilmiş müddətə. Belə bir qanunvericilik olmadığı təqdirdə, bu problem mənəvi və etik kateqoriyasına aiddir, psixoloqun və psixoloqun aid olduğu cəmiyyətin vicdanında qalır.

Məxfilik

Psixoloq müştərinin ləyaqətinin və rifahının qorunmasını və məlumatların məxfi saxlanmasını təmin etməlidir.

Psixoloq müştəri haqqında psixoloqun peşə vəzifələrindən kənara çıxan məlumatlar axtarmamalıdır. Başqa sözlə, psixoloq müştəri ilə yalnız müəyyən bir yerdə (və ya onlayn məkanda) görüşür, məsləhətləşmələr və həftədə müəyyən bir saat ayıraraq, müqavilə tərtib edərkən müştəri ilə razılaşdıqları vaxt ayırır. Psixoloq İnternetdə müştəri haqqında əlavə məlumat axtara və sosial şəbəkələrdə müştəri ilə əlaqə qura bilməz. Eyni zamanda, texnologiyanın inkişafı ilə birlikdə müxtəlif internet resurslarından istifadə edərək məsləhətlər verməyin yollarının ortaya çıxdığını nəzərə almağa dəyər. Burada müştərinin və psixoloqun imkanlarını və seçimini, hansı mənbədən istifadə etməyi və müştərinin sessiyalar zamanı verdiyi məlumatları üçüncü şəxslərə açıqlanmasından necə qorumağı nəzərdən keçirməyə dəyər. İnternet məkanına daxil olan hər hansı bir məlumatın üçüncü tərəflərə ötürülməsindən və ötürülməsindən heç vaxt 100% qoruna bilməyəcəyini xatırlamaq lazımdır.

Etibarlı münasibətlər əsasında bir müştəri ilə iş prosesində bir psixoloq tərəfindən əldə edilən məlumatlar, razılaşdırılmış şərtlər xaricində qəsdən və ya təsadüfən açıqlanmaya məruz qalmır. Bu o deməkdir ki, müştəri psixoloqa güvənir və burada etik problem necə Psixoloq, müştərinin ona etibar etdiyi məlumatları atır. Psixoloq məlumatları gizli saxlamağa borcludur. Məxfilik yalnız müştərinin özünə və ya digər insanlara təhlükə yaratmaq kimi bir sıra fərdi hallarda pozula bilər. Bir psixoloq cinayət törətməklə əlaqədar hərəkətlər haqqında məlumat alırsa (artıq tamamlanmışdır və ya planlaşdırılmışdır), psixoloq bunu hüquq -mühafizə orqanlarına bildirmək məcburiyyətindədir.

Xüsusilə müştərinin özləri ilə bu məlumatların düzgün idarə olunmasını vurğulamaq istərdim. Müştərinin psixoloqa verdiyi müxtəlif həyat hadisələri, baxışlar, vərdişlər, münasibətlər, yuxu, yemək və digər tamamilə fərqli məlumatlar haqqında məlumatlar, şübhəsiz ki, çox vacibdir, psixoloqa müştəri ilə müalicəvi işdə kömək edə bilər. Etik problem psixoloqun müştəri tərəfindən verilən məlumatlardan istifadə etməsindədir. Bu o deməkdir ki, bəzən məlumatların üçüncü şəxslərə açıqlanmamasına baxmayaraq, məlumatlar başqa məqsədlər üçün istifadə olunur. Məsələn, bir psixoloq manipulyasiya kimi vicdansız üsullardan istifadə edə bilər. Cinsi zorakılıq qurbanları ilə iş təcrübəsinə əsaslanaraq bir nümunə verilə bilər. Bir qadın tanışları tərəfindən təcavüzə məruz qalıbsa, o zaman məhkəmə prosesi də daxil olmaqla, təcavüzkar üçüncü şəxslərin iştirakı ilə zərərçəkmişə onun haqqında çox şey bildiyini açıqlayır. Məsələn, vərdişləri, kitabları, gündəlik rutini haqqında bir söhbətə başlayır. Eyni zamanda, onu incitməkdə və ya əslində səhv bir şey etməkdə günahlandırıla bilməz. Ancaq eyni zamanda qurban təkrar travma alır, çünki ona güclü psixoloji təzyiq var. Belə ki, bəzi qeyri -etik psixoloqlar, müştəri ilə təkbaşına olmaq, başqa yerdə və ya onlayn məkanda görüşməklə, müştəridən aldığı məlumatları bu kontekstdə istifadə edə bilərlər. İnternet məkanında vəziyyət şahidlərin sayının və müştəri zəifliyinin səviyyəsinin artması ilə ağırlaşır. Dialoqda yalnız müştəri ilə psixoloqun qarşılıqlı əlaqəsi zamanı ortaya çıxan bir detal qeyd edilsə belə, müştəri özünü dəstə təcavüzünün qurbanı kimi hiss edir. Müştəri güvənəndə özünü psixoloqa həssas edir, buna görə də məlumat kobud şəkildə və başqa məqsədlər üçün istifadə edildikdə, bu zəiflik kobud və təcrübəsiz şəkildə istifadə olunur. Belə müalicənin nəticələri çox müxtəlif ola bilər.

Terapiyanın həyata keçirilməsi zamanı əldə edilən məlumatların nəzarətsiz saxlanılması müştəriyə, psixoloqa və ümumiyyətlə cəmiyyətə zərər verə bilər. Tədqiqatlarda əldə edilən məlumatların işlənməsi qaydası və onların saxlanılması qaydası ciddi şəkildə tənzimlənməlidir.

Əlavə olaraq qeyd etmək lazımdır ki, müştəri də öz növbəsində məxfiliyin qorunmasına cavabdehdir. Müştəriyə terapiya seanslarında baş verənləri söhbətlərdə və ya onlayn məkanda digər insanlara ətraflı izah etməsinin tövsiyə edilmədiyi bildirilir. Məxfilik prinsipi müştəri tərəfindən alınan məlumatlara da aiddir.

Psixoloqun müştəri ilə ikili münasibət qurmağa haqqı yoxdur

Psixoloq müştəri ilə hər hansı bir əlaqədədirsə (eyni təşkilatda işləyir, birlikdə təhsil alır, qohumdur, hər hansı bir şəkildə bir -birindən asılıdır), terapiya uğurlu ola bilməz və maraq toqquşması səbəbindən kifayət qədər etik ola bilməz. Psixoloq müştərini başqa bir terapevtə yönəltməli və ya bu müştəri ilə müalicədən imtina etməlidir.

Həm də qeyd edilməlidir ki, terapiya başladıqdan sonra müştəri ilə ikili münasibətlərin yaranma ehtimalı yarana bilər. Bu vəziyyət, müştəri və ya psixoloq peşəkar münasibətlərin sərhədlərini aşmaq istədikdə baş verir. Məsələn, müştəri və psixoloq sessiya üçün ayrılan vaxtla məhdudlaşmır, müştərinin problemi ilə ünsiyyət qurmağa davam edir və yalnız digər vaxtlarda, mühitlərdə və ya İnternet məkanında deyil, digər əlaqələr qurur, terapevtik olanlar ilə məhdudlaşmır, həm də məsələn, psixoloqun müştərinin statusunu istismar etdiyi və pul deyil, başqa şeyləri ödəniş kimi qəbul etdiyi bir vəziyyətdə.

Bir psixoloqla müştəri arasındakı ünsiyyət İnternetdə forumlarda, söhbətlərdə və ya sosial mediada davam edir. şəbəkələr. Müştərinin sosial sahədə terapevtin "dostu" olduğu bir vəziyyətdə. şəbəkələr və müştəri və terapevt üçün, terapiya seanslarının hüdudlarından kənarda digər əlavə məlumatlar əldə edilə bilər. Bu cür məlumatlar sosial şəbəkələrdə fotoşəkillər, bəyənmələr, yenidən paylaşımlar və digər hərəkətlər ola bilər. Terapevt və müştəri bir -biri haqqında təhrif edilmiş fikirlərə sahib ola bilər və arzuolunmaz şəxsi məlumatlar da paylaşıla bilər.

Bu, terapiyanın gedişatına, terapevt tərəfindən müştəri və müştəri tərəfindən terapevtin qavranılmasına böyük təsir göstərə bilər. Bu cür şəraitdə ikili münasibətlər problemi və şəxsi məlumatların məxfiliyinin qorunması problemi ortaya çıxır. Bu cür problemlərin qarşısını almaq üçün sosial şəbəkələrdə bir müştəri ilə onlayn əlaqəyə girməməli, həm də sosial media profillərində bir şəxs və terapevt olaraq özünü ifadə etməyi izləməlisən. Başqa sözlə, özünüzə ekzistensial terapevt deyirsinizsə, ekzistensial terapevt kimi müasir həyatımızın ayrılmaz bir hissəsi olan onlayn məkan da daxil olmaqla, ekzistensialistin dəyərləri və prinsipləri ilə bir həyat yaşamalısınız.

Müştəri məlumatlılığı

Müştəri işin məqsədi, alınan məlumatların tətbiq üsulları və yolları haqqında məlumatlandırılmalıdır. Müştəri ilə işləməyə yalnız müştəri razılıq verdikdən sonra icazə verilir. Müştəri işdə özünün iştirakı ilə bağlı qərar verə bilmirsə, belə bir qərar onun qanuni nümayəndələri tərəfindən qəbul edilməlidir.

Müştəri ilə yazılı və ya şifahi müqavilə bağlanmalı, burada müalicə şərtləri, terapevt və müştərinin məsuliyyətləri aydın şəkildə göstərilməlidir. O cümlədən terapiya üçün ödənişin miqdarı, yeri, saat və seansların sayı razılaşdırılır.

Psixoloq müştəriyə bütün əsas addımlar və ya müalicə hərəkətləri barədə məlumat verməlidir. Stasionar müalicə halında, psixoloq müştəriyə mümkün risklər və psixoloji olmayanlar da daxil olmaqla alternativ müalicə üsulları haqqında məlumat verməlidir.

Psixoloq yalnız müştəri ilə razılıq əldə etdikdən sonra konsultasiya və ya müalicənin video və ya audio qeydlərini edə bilər. Bu müddəa telefon danışıqlarına və seçilmiş ünsiyyət vasitələrinə də aiddir (Skype, whatsApp, teleqramlar, sosial şəbəkələrdə söhbətlər kimi onlayn vasitələr də daxil olmaqla). Psixoloq yalnız müştəri ilə razılıq əldə etdikdən sonra üçüncü tərəflərin video, audio yazıları və danışıqlar və məsləhətləşmələrin digər yazıları ilə tanış olmasına icazə verə bilər.

Bu, işin nəzarətə götürülməsinə də aiddir. Müştəriyə onun işinin digər mütəxəssislərlə müzakirə ediləcəyi və razılığının veriləcəyi bildirilməlidir. Ayrıca, bir işi nəzarətə təqdim edərkən, terapevt, bütün məxfilik şərtlərinə riayət edərək, müştərinin şəxsiyyətinin müəyyən edilməməsi üçün mümkün olan hər şeyi etməlidir.

Müştəri müstəqil olaraq psixoloqla əməkdaşlıq barədə qərar verə bilməsi üçün məqsədləri, müalicənin xüsusiyyətləri və mümkün risk, narahatlıq və ya arzuolunmaz nəticələr haqqında başa düşülən bir formada məlumatlandırılmalıdır. Terapevt, müştərinin təhlükəsizliyini və rifahını təmin etmək və gözlənilməz risklərin ehtimalını minimuma endirmək üçün bütün lazımi tədbirləri görməlidir.

Məsuliyyət prinsipi

Psixoloq müştəriləri, peşə ictimaiyyəti və bütövlükdə cəmiyyət qarşısında peşəkar və elmi öhdəliklərini nəzərə almalıdır. Terapevt zərər görməməyə çalışmalı, hərəkətlərinə görə məsuliyyət daşımalı və xidmətlərindən sui -istifadə edilməməsini mümkün qədər təmin etməlidir. Psixoloq müştərinin kömək almasını təmin etməkdən və müştəri tərəfindən göstərildiyi kimi müalicəyə başlamaq və dayandırmaqdan məsuldur. Başqa sözlə, bunun səbəbi yoxdursa müalicəyə başlamayın və səbəbləri varsa müalicəni vaxtında bitirin. Belə əsaslar ola bilər: müştərinin psixoloji vəziyyəti, müştərinin istəyi, yaşayış şəraiti və s. Psixoloq, hərəkətlərinin müştərinin vəziyyətinin yaxşılaşmasına səbəb olmayacağı və ya müştəri üçün risk yaratmayacağı qənaətinə gəlsə, müdaxiləni dayandırmalıdır. Psixoloq yalnız müştəri ilə birlikdə seçdiyi müalicə yerinin qərarına riayət etməlidir. Məsələn, seansın sonunda terapiya seansını davam etdirməyin və sosial şəbəkələrdə dialoq şəklində İnternetdə üz-üzə davam etməyin.

Sonda qeyd etmək istərdim ki, əgər psixoloq əxlaqi və etik problemlərin mövcudluğundan əziyyət çəkirsə, bu artıq çox yaxşı bir işarədir. Mütəxəssisin özünə münasibətdə yüksək səviyyədə düşünmə və tənqid etməsi, müalicədə məsuliyyət sərhədlərini xatırlaması, həmçinin fərdi müalicə və nəzarət imkanı əldə etməsi vacibdir.

İstinadlar:

2. Hüseynov AA Etika // Yeni Fəlsəfi Ensiklopediya / Rusiya Elmlər Akademiyası Fəlsəfə İnstitutu; Nat. sosial-elmi. Fond; Əvvəlki elmi-red. Şura V. S. Stepin, sədr müavinləri: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uch. saniyə A. P. Oğurtsov. - 2 -ci nəşr, Rev. və əlavə edin. -M.: Mysl, 2010.-ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Etika: Universitetlər üçün dərslik, s.16

4. Rusiya Psixoloji Cəmiyyətinin Etika Məcəlləsi