Məşqçilik üslubunun Idarə Edilməsi: Bu Nədir

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Bir anda məşqçilik etdiyimi başa düşdüm. Bəli tam olaraq! Molierin əsərində Jourdain, bütün həyatı boyu nəsrlə danışdığına təəccübləndi və bir anda gördüklərimin məşqçilik adlandırıldığını anladım. Məlum oldu ki, məşqçilik ayıb deyil. Bu söz bir rus insanın qulağı üçün çox qeyri -adi olsa da. Anama məşqçilik etdiyimi deyəndə, "Bu layiqli bir şeydirmi?":)

Məşqçi nədir?

Məşqçi, başqalarına öz məqsədlərinə çatmaqda kömək edən bir insandır. Söz rus dilinə İngilis məşqçisindən gəldi - bir məşqçi, əslində idman məşqçisi idi, amma indi bu söz iş mühitində də yaygındır. Rus dilində bu sözün ən yaxın analoqu "mentor" dur.

Ənənəvi idarəçilik keçmişdə qalıb

Sərt direktiv idarəetmə, sürətlə dəyişən bir mühitdə təsirsizdir. Buna görə də bəzən bir insana qışqırıb, nəyi səhv etdiyini və harada səhv etdiyini məşhur şəkildə izah etmək istəyirəm. Ola bilsin ki, gələcəkdə belə səhvləri təkrarlamayacaq, amma təşəbbüskarlıq və yaradıcılıq qönçədə öldürüləcək. Vəzifə qaydalarla (məsələn, çuxur qazmaq) təsvir etmək asan və sadədirsə, bu yanaşma təsirli ola bilər (çuxur vaxtında qazılacaq). Ancaq bu yanaşma ilə bir dizaynerə və ya proqramçıya yaxınlaşmağa çalışın, işçiləriniz olmadan və ya icraçı, ancaq vəzifələri dar olan robotlara bənzəyən işçilərlə qalacaqsınız.

Bilik və texnologiya həmişə uğurlu bir işin açarı olub və qalmaqdadır. Ancaq eyni zamanda uğurlu iş aparmaq üçün insan resursları getdikcə daha çox əhəmiyyət kəsb edir. Getdikcə kadr idarəçiliyinin "yumşaq texnologiyaları" ənənəvi "yerkökü və çubuq" üsullarından daha təsirli olur. Maaşları artırmaqla və ya mükafat vəd etməklə işçilərin məhsuldarlığını artıra bilməyəcəyiniz ortaya çıxdı. Pul işçilərin vaxtını "ala bilər", amma heç bir bonus, tabeçiliyinin adi sxemə uyğun işləmək əvəzinə ucuz və yaradıcı bir həll təqdim edə biləcəyinə zəmanət vermir.

Mükəmməl nəticələr əldə etmək və karyera artımı peşəkar biliklərinizi dərinləşdirmək artıq kifayət deyil. İxtisas üzrə uzun illik təcrübə də karyera yüksəlişinin təminatı deyil. Ənənəvi olaraq vacib çətin bacarıqlar (bilik, təcrübə) yumşaq bacarıqlara (danışıqlar və sosial qarşılıqlı əlaqə bacarıqları) yol verir. Əsas texnikalar haqqında biliklər məşqçilik artıq bir çox şirkətdə karyera yüksəlişinin ön şərtinə çevrilmişdir. Buna görə də məşqçilik vasitələri dünyanın ən böyük korporasiyalarının idarə olunmasında möhkəm şəkildə qurulmuşdur.

Məşqçiliyi necə tətbiq etmək olar

İşə qəbuldan rəhbərliyə məsləhətləşməyə gəldim. Kadrları işə götürərkən çox maraqlı bir müşahidəni qeyd etdim: insanları aydın şəkildə iki qrupa bölmək olar. Bəziləri, işlərini dəyişərək əvvəlki işlərini tərk etdilər, digərləri - hər şeydən əvvəl başqa bir işəgötürən axtarırdılar. Aydındır ki, bu kateqoriyalı insanların hər ikisi əvvəlki iş yerlərində bir şeydən narazı idilər, lakin bəziləri üçün əsas şey "ayrılmaq" istəyi, digərləri üçün əsas şey "gəlmək" idi. İkinci qrup insanlar, həyatdan nə istədikləri haqqında daha aydın təsəvvürə sahib idilər, hansı iş axtardıqlarını daha aydın təsəvvür edirdilər və nəticədə karyeraları daha uğurlu oldu.

İndi peşə həyatında bu qədər fərqli olmağın səbəbini daha dəqiq anlayıram. Bir insan kateqoriyası "keçmişdə" yaşayırdı, davranışları artıq həyatında baş verənlərlə müəyyən edilirdi. Bir mənada taleyinin girovları idilər. Bu davranış məşqçilik reaktiv (reaktiv) adlanır. Bu cür insanlar yalnız əlverişli bir vəziyyət yarandıqda hərəkət etməyə başlayırlar və ya əksinə, vəziyyətləri tamamilə dözülməz hala gəlir. İkinci, daha müvəffəqiyyətli insanlar kateqoriyası üçün əsas şey "gələcək" idi. Onlar üçün həyatda əsas suallar "niyə?", "Nə üçün?" Sualları idi. Uğurlarının açarı məhz bu fəal davranış idi. Bu cür insanlar üçün məqsəd və buna çatma prosesi hərəkət üçün ən əhəmiyyətli stimul idi.

Özünüzə, ətrafınıza, tabeliyinizdə olanlara (əgər varsa) və müdirlərə vicdanla baxın. Ətrafınızda daha çox hansı insanlar var? Özünüzü hansı tip insanlar hesab edirsiniz? Sizcə hansı tip insanlarla işləmək istərdiniz?

Məşqçilik menecerə gedə biləcəyiniz alətləri verir "məqsədlərə görə" idarəetmə … Beləliklə, məşqçilik hər hansı bir liderin aşağıdakı tipik vəzifələrini həll etmək üçün bir vasitədir:

• İşçilərin yalnız sifarişlə və məcburiyyət altında işlədiyi zaman direktiv idarəetməyə ehtiyac qalmaması üçün bunu necə etmək olar?
• İşdən çıxmağın (tətil və ya xəstəlik) işinizin nəticələrinə mənfi təsir etmədiyinə necə əmin olmaq olar?

Məşqçilik mifləri

Bir şey dəb halına gələn kimi dərhal miflər ortaya çıxır. Ən məşhur məşqçilik miflərini bölüşək. Onlarsız hara gedə bilərik?

Mif 1. Məşqçilik istənilən vəziyyətdə hər kəsə kömək edə bilər. Bu doğru deyil. Reallıq: məşqçilik - dərman deyil, o zaman işləyir: 1) bir insanın bir məqsədi varsa (və ya məqsədlərinin formalaşması və aydınlaşdırılması üzərində çalışmağa hazırdır) və 2) hərəkət etməyə və məqsədlərinə çatmağa hazırdır.

Mif 2. Bir məşqçi pul alır və heç bir şeyə görə məsuliyyət daşımır. Bu doğrudur. Doğrudan da, məşqçi nəticəyə zəmanət vermir. Axı, məşqçinin işinin nəticəsi təkcə məşqçinin peşəkarlığından deyil, həm də müştərisinin səyindən asılıdır. (Ancaq avtomobil almaqla yanaşı, başqa yerdə heç vaxt gecikməyinizə zəmanət almırsınız - özünüz bir şey etməlisiniz) Eyni zamanda "düzgün məşqçi" avtomobilə laqeyd yanaşmaqdan çox uzaqdır. müştərisinin həyatı, heç kim kimi palatasının uğuru ilə maraqlanmır.

Mif 3. Bütün məşqçilər şarlatanlar, fırıldaqçılar və təhsildən yayınanlardır. Bu doğru deyil. Bir məşqçi olmaq üçün xüsusi bir təhsilə ehtiyacınız var (çox vaxt bu, əsas təhsil aldıqdan sonra bir saniyə kimi gəlir). Ancaq etiraf etmək lazımdır ki, məşqçinin "peşəyə girməsi" üçün heç bir sərt meyar yoxdur. Hər kəs özünü məşqçi adlandıra bilər. Ancaq hər hansı bir şəxs (məsələn, evdə və ya ölkədə uğurla təmir etmiş) özünü dizayner adlandırmaqda tamamilə azaddır.

Mif 4. Məğlub olanlar məşqçilik xidmətlərindən istifadə edirlər, problemlərini özləri həll etməyə öyrəşməyənlər üçün məşqçilik lazımdır. Bu doğru deyil. Çox vaxt xidmətlər məşqçilik (hər hansı bir məsləhət kimi) daha da uğurlu olmaq istəyən çox uğurlu insanlar tərəfindən alınır. Bu cür xidmətləri alaraq "təzə baş" alırsınız. Həyatınıza və karyeranıza (işinizə) kənardan baxa bilən (bu arada müəyyən qədər cəsarət və dürüstlük tələb edən) bir insanın vaxtını və diqqətini alırsınız və yüksək keyfiyyət verə bilərsiniz (bu çox vacibdir!) Əlaqə. Ancaq etiraf edə bilərəm ki, "uduzan" varlı bir adamdırsa və pul xərcləməyə hazırdırsa və məşqçinin boş vaxtı varsa, "asan puldan" imtina etmək çətin ola bilər:).