2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39
Bu üsul tez -tez psixoterapevtlər tərəfindən seans, psixoloji məsləhət və ya qrup müalicəsi zamanı istifadə olunur. Ayrıca, satışları artırmaq üçün menecerlər tərəfindən aktiv dinləmə üsulları uğurla istifadə olunur.
İlk dəfə olaraq "aktiv dinləmə" anlayışı sovet psixoloqu Julia Gippenreiter tərəfindən gündəlik həyata daxil edildi. Qavrama, diqqət, ailə psixologiyası üzrə ixtisaslaşmışdır. Onun fikrincə, aktiv dinləmə üsulları, yaxınlarınızla, ailənizlə söhbətlərdə böyük əhəmiyyət kəsb edir. Julia Gippenreiter, əlçatan bir dildə dinləmək və sadə nümunələr kimi bir bacarığın əhəmiyyətini nümayiş etdirdiyi "Aktiv Dinləmə Möcüzələri" kitabını nəşr etdi. Bu texnikanın istifadəsi həmsöhbətini yerləşdirə, gərginliyi aradan qaldıra və ya sakit, güvənli bir atmosfer yarada bilər. Bu bənzərsiz ünsiyyət texnikasının köməyi ilə uşağınızla yaxınlıq qura, onu yalnız valideyn deyil, dost edə bilərsiniz.
Əsas prinsiplər
Diqqətlə dinləmək yalnız psixoterapevt və psixoloqlar üçün vacib deyil. Gündəlik həyatda bu bacarıq nəinki başqaları ilə münasibətləri yaxşılaşdırmağa, həm də bir çox yeni və maraqlı şeylər öyrənməyə qadirdir. Bunu insanların dinləməkdən daha çox danışmağa hazır olması ilə izah etmək olar. Beləliklə, digərlərindən müsbət bir şəkildə fərqlənə biləcəksiniz. Fəal dinləməni empatiya ilə, yəni həmsöhbətin duyğularını empatiya etmək və hiss etmək qabiliyyəti ilə müqayisə etmək olar. Beləliklə qarşılıqlı anlaşma əldə edilir. Hər hansı bir insanın vacib və əhəmiyyətli hiss etməsi lazımdır və ona bu hissi verir. Aktiv dinləmə texnikasının arsenalında bir çox fəndlər var. Ancaq bütün hallarda tətbiq olunan bir neçə əsas prinsip var:
Neytral mövqe … Söhbət əsnasında həmsöhbətini və ya onun fikrini qiymətləndirməkdən çəkinməyə çalışmaq çox vacibdir. Qərəzsiz qalmağa çalışın, rəqibin şəxsiyyətinə və baxışlarına hörmət edin;
Sakit ol … Həmsöhbətə xeyirxah münasibət, münaqişəsiz bir mühit və atmosfer təmin etmək üçün hazırlanmışdır. Göz təması qurarkən gözlərə nəzakətlə və bir az maraqla baxmaq daha yaxşıdır. Psixoterapiya zamanı xəstəni danışmağa həvəsləndirmək daha yaxşıdır. Bunu etmək üçün aydınlaşdırıcı və ya aparıcı suallar verməlisiniz, ancaq onun sözünü kəsməməlisiniz;
Səmimiyyət … Söhbət apararkən səmimi maraq yalnız söhbət mövzusuna deyil, həm də həmsöhbətinin özünə də vacibdir. İnsanı dinləmək istəmirsinizsə, hətta aktiv dinləmə üsulları da kömək etməyəcək. Yorğun və ya əsəbi olsanız ciddi və vacib bir söhbətə başlamamalısınız. Bu vəziyyətdə, diqqətlə dinləmək əhvalınız yoxdursa, ən mürəkkəb üsullar belə vəziyyəti aydınlaşdıra bilməz.
Psixoterapiya seansı zamanı və ya sadə söhbət zamanı rəsmi nəzakət əsl marağı heç vaxt əvəz edə bilməz. Eyni zamanda, özünü pis əhval -ruhiyyədə olan bir insanı fikirlərini açmağa məcbur etməməlisən.
Emosiyalardan daha çox sözlərə diqqət yetirmək vacibdir. Axı, həmsöhbətinin duyğu və əhval -ruhiyyəsini dinləmək və aşılamaq bacarığı empatiyaya bənzəyir. Buna görə də, başqalarının duyğularının sizi ələ keçirməsinə icazə verməməyi və söylənilənlərin mahiyyətini əldən verməməyi bacarmalısınız.
Fasilə --- Sadə fasilələr möcüzələr yarada bilər! Monoloqu davam etdirmək üçün rəqibi "itələyirlər", fikirlərini toplamaq üçün əlavə bir fürsət verirlər. Bundan sonra insan əvvəlcə söyləməyi planlaşdırmadığını ifadə edə bilər.
"Gözdən gözə" Dialoq zamanı göz təması qurun. Gözlə əlaqə qurmaq və ya göz-burun üçbucağına diqqət yetirmək daha yaxşıdır. Göz hərəkətləri, digər insanın sözlərimizə və ya jestlərimizə reaksiyasından xəbər verə bilər. Ayrıca, göz təması daha etibarlı bir atmosferin formalaşmasına kömək edir.
Aydınlaşdırılması Bəzi hallarda, artıq deyilənlərin aydınlaşdırılması həmsöhbətinə fikrini daha dolğun ifadə etməyə kömək edir. Bu texnika insana kənardan söylənilənləri eşitməyə və əlavə olaraq sözləri üzərində düşünməyə imkan verir. Həm də gündəlik ünsiyyətdə bu texnika lazımsız "düşüncədən" və təxəyyüldən qaçmağa kömək edir.
"Yenidən" Qısa, lakin mənalı bir təkrarlama həmsöhbətə özünü kənardan eşitməyə, deyilənləri yenidən qiymətləndirməyə və istəsə bir şeyi aydınlaşdırmağa və ya əlavə etməyə imkan verir. Eyni zamanda dinləyici öz fikrində əsas məqamları intonasiya ilə vurğulamağa çalışır. Bu, həmsöhbətinizə monoloqundan tam olaraq nə eşitdiyinizi başa düşmək üçün edilir.
"Eko" Bu aktiv dinləmə üsulu həmsöhbətinin son ifadələrini təkrarlamağı, lakin sorğu intonasiyası ilə əhatə edir. Beləliklə, bir növ məlumatı aydınlaşdırırsınız. Bu üsul aşağıdakı məlumat mesajını daşıyır: "Səni düzgün başa düşdümmü?"
Fəaliyyət alqoritmi
Aktiv dinləmə bir prosesdir. Buna görə də bu texnikanı tətbiq etmək üçün əsas qaydalara riayət etməlisiniz. Onların köməyi ilə ən yaxşı nəticəyə nail ola bilərsiniz. Gözlə əlaqə qurun. Bu son dərəcə vacibdir və həmsöhbətini azad etməyə və dalğasına uyğunlaşdırmağa kömək edir. Beləliklə, nəinki insanın sözünə, həm də ona olan marağınızı göstərirsiniz. Diqqətlə dinlədiyinizi başqasına göstərməyə çalışın. Yad cisimlərdən yayınmayın və ona başdan ayağa baxmayın. Çıxış zamanı başınızı yelləyə, aydınlaşdırıcı suallar verə bilərsiniz. Ancaq bir tarazlığı qoruya bilməli və "razılıq" ilə onu aşmamalısınız. Başqasının yerinə düşüncəni bitirməyə çalışmayın. Sizi eyni dalğa uzunluğuna qoymur, amma əsəbiləşdirir. Anlayışa nail olmaq üçün rəqibin ifadələrini təkrarlaya, səmimi olaraq hisslərini və təcrübələrini anlamağa çalışa bilərsiniz. Bəzi hallarda emosional aspekt informasiyadan daha vacibdir. Bu taktika xüsusilə uşaqla danışarkən lazımdır. Aktiv dinləmə başqasının dəyərinə inanmasına kömək edə bilər. Bu texnika özünə inamı aşağı olan xəstələr üçün vacibdir, müəyyən problemlərin öhdəsindən gəlməyə və onların həll yollarını tapmağa kömək edir.
Kişi tipli eşitmə
Digər psixoterapiya üsulları kimi aktiv dinləmənin də öz kökləri vardır. Yansıtıcı dinləmənin mənası budur. Bu, həmsöhbətlərin fəal davranışını nəzərdə tutan bir danışıq tərzidir.
Refleksiv dinləmə məlumatı dəqiq anlamaq üçün vacibdir və ilk növbədə məntiq və ağılla uyğunlaşdırılır. Çox vaxt bu danışıq tərzi, məlumatların təhlili və toplanmasının böyük əhəmiyyət kəsb etdiyi işgüzar ünsiyyətdə istifadə olunur. Bu sizi dağıdıcı çatışmazlıqlardan və ya "anlaşılmazlıqlardan" xilas edə biləcək çox vacib bir ünsiyyət bacarığıdır.
Tövsiyə:
Refleksiv Dinləmə
Tərəfdaşlar arasında şüursuz, kiçik və böyük narazılıqların dərinliyinə düşən valideyn mesajları - deyilən sözlərdən qaynaqlanır. Sözlər, sözlər, sözlər … Danışdıqları və söyləmədikləri, uydurduqları şəkillər. Sözdən doldurmaq, hərəkətə gətirmək, maraqlanmaq, aşiq olmaq, sağalmaq olar.
Zehinli Dinləmə Müasir Dünyada Bir şıltaqlıq Və Ya Ehtiyacdır
Zehinlilik iş mühitinə getdikcə daha çox nüfuz edir, bütün prosesləri əhatə edir və özünə daha çox diqqət tələb edir. İş görüşməsi, işgüzar görüş və ya sadəcə dostluq söhbəti əsnasında heç olmasa bir dəfə təhlükənin nə olduğunu bilmədiyinizi düşünürsünüzsə, davam etməlisiniz.
Açıq, Aktiv Təcavüzə Necə Cavab Vermək Olar? Birbaşa Tövsiyələr
Özünüzü müdafiə edə bilmək vacibdir, sonra inamlı yaşaya və inamla ifadə edə bilərsiniz. Aşağıda 4 vəziyyət var, hər birində necə davranacağımızı anlayaq. 1. Tamamilə yad adamın təcavüzü ilə qarşılaşırsınız. Vəziyyət olduqca aydındır və istifadəsi asandır.
Aktiv Təsəvvürdə Kölgə Aləmi
Son qrupda, aktiv təsəvvür metodunun yeni olduğu bir çox yeni insanlar var idi. Onlar, tez -tez olduğu kimi, mənəvi qaynaqların kilerində iki qapıçı ilə qarşılaşdılar. Növbəti dəfə onlardan biri haqqında bir şəxsin və ya Disguise haqqında danışmaq qərarına gəldik.
Fəlsəfi Dinləmə Təcrübəsi
Necə dinləyəcəyimizi bilirikmi? Həqiqətən nə demək istədiyini başa düşmək üçün müştərimizi həqiqətən eşidirikmi? Medard Bossun tələbəsi və həmkarı Alice Holzhei -Kunz, bunun üçün xüsusi bir şəkildə - fəlsəfi olaraq dinləməli olduğunuzu iddia edir.
