Müştəri-müalicə Istəklərinin Uyğunsuzluğu Haqqında

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Müştəri -terapevtik istəklərin ziddiyyətli mahiyyəti haqqında (VEGI ilə birlikdə Losevoda -2015 intensiv kursdakı mühazirədən parçalar)

Müştərilərimiz istəyir:

1. Suala müntəzəm olaraq aydın və birmənalı cavab alın: necə yaşamalı və nə etməli, eyni zamanda hər şeyi özünüz qərar verin və edin.

2. Dostluğumuzda könüllü olaraq, təmənnasız olaraq eyni vaxtda rəğbətlə dinləyəcəyimizi gözləyərək dost olun.

3. İdealizasiyasını özləri üçün buraxarkən, səhvlərimiz və zəifliklərimizlə insanlığımızla tanış olmaq istəyirlər.

4. Daha sürətli sağalmaq istəyirlər, amma eyni zamanda mümkün qədər uzun müddət bizimlə qalmaq istəyirlər.

5. Özlərində xoşagəlməz komplekslə üzləşməyin, eyni zamanda kömək etməyin ağrılı olmayacağını xəyal edirlər.

6. Çox vaxt danışmaq və açılmaq istəmirlər, amma başa düşməyimizi istəyirlər.

7. Həyatında olan hər şeyi bizimlə bölüşmək istərdilər: sevinc, kədər, həyat, yataq, gecələr, axşamlar, günlər, amma birdən belə bir hadisə baş verərsə dəhşətə gələrlər.

8. Bizi pulsuz görmək istəyirdilər, sadəcə onları görmək və saatımızı şəxsən onlara həsr etmək istəyimizdən, amma xarab, ac və acıqlı bir terapevtin qarşısında oturmasını istəməzdilər. onları.

9. Xüsusilə psixoterapiyada heç bir şeyə ümidsizlik və inamsızlıq içində olduqları zaman, onlara və onların konstruktiv prosesinə olan inamımızı istəyirlər.

10. Dözümlülüyümüzü və hər hansı bir emosional fırtınaya tab gətirmə qabiliyyətimizi istəyirlər və eyni zamanda bir vaxtlar özlərini məhv edənlərə görə bizi məhv edirlər.

11. Ayağa qalxmağımızı və peşəkarlığımızı onlara göstərməyimizi çox istəyərək bizi inadkar və ardıcıl olaraq dəyərdən salacaqlar.

12. Əslini subyektiv-proyektivdən ayırıb ayıra biləcəyimizə və harada olduğunu onlara izah edə biləcəyimizə dair gizli ümidlə bizi inadkar şəkildə öz proyektiv fantaziyalarıyla bombalayacaqlar.

13. Utancla bizə qorxunc sirlərini, utancverici sirlərini və kölgəli tərəflərini qorxaq bir istəklə açacaqlar, əlbəttə ki, heyran qalacağıq, amma onları əməkdaşlığımıza o qədər qorxunc və layiq görməyəcəyik.

14. Qəfildən və birtərəfli şəkildə müalicəni kəsəcəklər, birdən -birə sağaldıqlarına sadəlövhlüklə inanaraq, terapevtinin bir yerdə oturduğunu tamamilə unudub, işə gəldiyi adamın hara getdiyini düşünürlər.

15. Bizi asanlıqla və birdən -birə başqa terapevtlərə dəyişəcəklər, çünki "bu təlim Vasyaya daha sürətli kömək etdi" və biz, onların terapevtləri, nə qədər mürəkkəb olduğunu anlamağa çalışaraq çox pul ödədik və nəzarətə çox vaxt sərf etdik. prosesimiz onunla tənzimlənir və nədənsə bizi bu qədər tez tərk edənlə bölüşmək istəməyi dayandırmaq asan olmayacaq.

16. Uzun müddətli münasibətlərimizə son qoyacaqlar və mümkün olduğunca onları xatırlamaq arzusu ilə bizi tərk edəcəklər … və bununla nəhayət haqlı olaraq haqlı olacaqlar: biz də onlarla birlikdə bacardıqlarımızı uzun müddət xatırlayırıq. Həyatımızın saatlarını paylaşmaq, terapiya çərçivəsinə qədər yaxınlaşmaq və qarşılıqlı cəsarət bizə imkan verəcək.

Yaxşı, balans üçün …

Terapevtlər də istəyirlər:

1. Mümkün qədər çox müştəri, müştəriləri olmayan yerlərdə, əksinə psixologiyaya hər cür ciddi yanaşmanın əleyhdarları olduqlarını elan edərək, onlar haqqında məlumat əldə etsinlər. İnadkarlıqları və həvəsləri ilə müalicə üçün onlara gəlməkdənsə, bütün psixoloqları dəli elan etmək istəyinə səbəb olacaqlar.

2. İlk müştərilər, praktikanın əvvəlində, yenə də terapevt kabinetinə çatmağa başladıqda, ilk görüşlər belə bir gərginlikdə və terapevtlərin müştəri istəyi arasında tələsərək tükənəcəklərini sevindirmək istəyində olacaq. qalmaq və yenidən gəlmək niyyəti ilə terapevtin xüsusiyyətlərini təsdiq etmək və narsisistik əzablarını geridə qoyaraq həmişəlik yox olmaq.

3. Terapevtlər tez -tez maraqlı bir müştəri xəyal edirlər, həyat tərzi və məşğuliyyətinin psixologiyadan mümkün qədər uzaq olması arzu edilir və demək olar ki, dərhal bu vəziyyətdə müalicəni dostluğa çevirmək istəyinə qarşı çıxmağa başlayırlar. təkcə müştəri nevrozu deyil, bir -birinin həyatını bölüşmək arzusu.

4. Müştərinin təkbaşına işləmək istəyi və terapevtin, müştərinin axtarış prosesinə başlaması üçün getdikcə daha mürəkkəb suallar icad etməsinə ehtiyac olmayacaq və təcrübə bəzən ehtiyac arzusu ilə əvəz olunacaq. heç olmasa bir şey etmək, onun "beş sentini" ümumi işinizə daxil etmək.

5. Qarşıda oturan şəxsin subyektiv dünyasının genişliyinə dərindən getmək istəyi, tez -tez havaya çıxmaq, borscht yemək və ya rahat bir yorğana bürünmək və bir neçə saat yatmaq kimi eyni dərəcədə canlı bir istəklə qarşılaşacaq. yaxınlıqdadır.

6. Bəzən müştərinin hekayəsi və ya təcrübələri terapevti bütün gün, hətta növbəti görüşə qədər bir həftə də məşğul edə bilər. Və bəzən bunu sessiyanın ortasında unutmaq istəyirsən, amma sessiyanın son qırx dəqiqəsi bir əsrdən çox davam edir.

7. İşinizə qiymət təyin etmək istəyi, sonra özünüzü yeyə, özünüzü qoruya, nəzarəti ala, daha da təhsil ala bilərsiniz və bəlkə də (oh, təhqir!) Tətilə qənaət etməyə başlaya bilərsiniz. bu cür pula və hətta böhran vəziyyətində də, təbii ki, heç kim gəlməyəcək.

8. Terapevtlər, müştərinin göydən gələn manna kimi canlı hisslərini çox gözləyərlər, ancaq onilliklər ərzində yığılmış bu əmanətlər onların üzərinə düşəndə bəzən terapevtik cavablar verməklə, rolda qalmaq çətindir, çox vaxt demək istəyirsən insan yolu: "Yetər artıq! Mənim bununla nə işim var?! Bütün bunları anana apar!"

9. Terapevtlər, müalicələrini artıq ziyarət etdikləri müştərilərə qaldırmaq qərarına gəldikdə, bazarı birtəhər uyğunlaşdırmaq, işlərini ən azından maddi cəhətdən sağlam etmək istəyi ilə müştəri küskünlüyünün mövcud olanları təhlükəyə ata biləcəyi qorxusu arasında əzab çəkirlər. əlaqələr.

10. Bir müştəri, böyük bir həvəslə "keçən həftə inanılmaz bir məşqə getdiyini və hər şeyin ona aydın olduğunu, indi necə yaşayacağını anladığını və birdən və hər yerdə özünü yaxşı hiss etdiyini" söylədikdə, terapevt maarifləndirmə və anlayışa görə sevinc, narahatlıq (orda ona söylədikləri) və narsisist əzab arasında parçalanmışdır (əlbəttə ki, bütün uzun və əziyyətli işlərimiz dəyərsizləşəcək və bütün qazanclar təlim tanrısına gedəcək).

11. Müştəri gedəndə terapevtlər özünü kədərli və xoşbəxt hiss edirlər. Yarpaqlar - bu yolun bir hissəsinin keçdiyini, işin aparıldığını, hər ikisinin əla olduğunu bildirir. Ancaq bir müştəri başqasına gedərsə, bəzən "nəyi səhv etdim" üçün uzun müddət özünüzdə bişirməlisiniz, "yaxşı, cəhənnəmə gedin" və "bəlkə də qalacaqsınız" arasında bölünmüş bu yeni rəqibini əvvəlcədən bəyənməməlisiniz. hələ də hər şeyin həll oluna biləcəyi bir şeyimiz var."

12. Müştərilərimizin üzərimizə nə qədər narsist yara vursa da, yenə də başlamasını və yenidən davam etməsini gözləyirik.