Skype Vasitəsilə Psixoloji Məsləhətləşmələrdə Psixodramatik Texnikaların Istifadəsi

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

İnternet texnologiyalarını sevsək də, istəməsək də həyatımıza müdaxilə edirlər. Sosial şəbəkələr, bloglar, video kanalları, Skype yeni ünsiyyət vasitəsidir. Bu vasitələrlə dünyada milyonlarla insan məlumat əldə edir, məsafə və imkanlar səbəbindən əlçatmaz olan mütəxəssis məsləhətləri alır

Bu fenomen nədir, qızıl dana arxasınca getmək və ya real iş?

İkinci sual, Skype -da müştəri ilə işləmək - psixoterapiya adlandıra bilərikmi? Buna dəstək, psixoloji məsləhət, məxfi ünsiyyət adlandırmaq daha doğru ola bilər. Özüm üçün cavabım budur: psixoterapiya, məsləhət, sosial yardım və böhran müdaxilələri. Hər bir halda bu, özünəməxsus köməkdir.

Məsələnin tarixinə nəzər salsanız, hətta psixoanalistlər (!) Müştəri məsləhətlərini telefonla da istifadə edərdilər. Onların və ya müştərinin yolda olduğu vəziyyətlərdə. Maria Mashovets (Rusiya Federasiyası Milli Psixoanaliz Federasiyasının Tədris Mütəxəssisi və Nəzarətçisi) seminarlarda telefon danışığı təcrübəsindən danışdı, Mixail Mixayloviç Reshetnikov (Rusiya Federasiyası Milli Psixoanaliz Federasiyasının prezidenti) kitabda bunu qeyd edir " Şəxsi ziyarətlər ".

Telefoniya daha səmərəli bir texnologiya - video rabitə ilə əvəz olundu. Skype ilə yanaşı, Google -un görüşmə məhsulu, FB video söhbəti və bir çox digər xidmətləri var.

İşə qəbul, təlim, texniki məsləhət və videokonfrans vasitəsilə sadə canlı ünsiyyət həmsöhbətinin dediklərini eşitməklə yanaşı, həm də görməyə imkan verir. Həmsöhbətin şifahi olmayan reaksiyalarını müşahidə edirik və danışdığını canlı olaraq da görə bilərik (obyektləri, şəkilləri və fotoşəkilləri göstərmək mümkündür).

Skype psixoterapiyası ilə əlaqədar mütəxəssislər arasında bir çox şübhə var. Həqiqi təmas, enerji mübadiləsi, bədən təması, qoxu yoxdur. Bütün bunlar təması canlı edir, formal edir. Hələ də risklər var - müdaxilə etdi, amma əlaqə kəsildi. Nə olub? Müştəri öz -özünə bağlanır və ya müdaxilə?

Digər tərəfdən başqa bir şəhərə və ya ölkəyə köçmüş insan nə etməlidir? Yoxsa ayağını sındırdın? Və məsləhətləşməyə gələ bilməz. Yoxsa müalicə alırdı və işgüzar səfərə getməli idi? Və ya müəyyən bir mütəxəssislə əlaqə qurmaq istəyir, amma gəlmək üçün heç bir yolu olmayan başqa bir şəhərdə yaşayır. Ya da yaşadıqları şəhərdə mütəxəssis yoxdur.

Qarşılıqlı sual qiymətdir. Xaricdə psixoterapiya bahalı olsa da, evdəki həmvətənlər arasında bu məqbul və başa düşüləndir.

Emzirən körpə anası və ya valideyn məzuniyyətində olan bir psixoterapevt nə etməlidir? Əlil? Agorofobiya, zülm maniyasından əziyyət çəkən bir adam? Qısqanclıq xəyallarından əziyyət çəkən əri olan bir qadın?

Bir çox insanlar üçün Skype vasitəsi ilə psixoloji yardımın mümkün və lazım olduğunu israr edəcəm. Üstəlik, Skype -da psixoterapiya istəməyimizdən və istəməməyimizdən asılıdır. Bizim vəzifəmiz Skype psixoterapiya prosesini müştəri üçün ən təsirli etməkdir. Skype konsultasiyasında psixodramatik üsullardan necə istifadə etdiyimə dair bir esse.

Skype vasitəsilə psixoterapiyanın xüsusiyyətləri.

Texniki təlim

İki tərəfin videokonfrans imkanı olduğunu yoxlamalısınız.

Yaxşı ünsiyyət kanalı.

Qulaqlıqlar (natiqlərdən istifadə edilə bilər, ancaq məxfilik təmin edilməlidir), qapalı bir yer (bəzi detalları müzakirə etmək istəyən qohumların məsləhətləşmənin ortasında tələsməməsi üçün terapevt üçün mütləq olmalıdır), a yaxşı eşitmə təmin edən mikrofon.

Videonuzun bir neçə test qeydini çəkməyi məsləhət görürəm. Müştərinin gözü ilə özünüzə baxmaq və İnternetdə səsinizi eşitmək imkanı olacaq.

Ayarlama

Məsləhətləşməni təyin etmək üçün randevu alınmalıdır. Bağlantı kəsilərsə nə olar? Gecikmələrlə necə məşğul olmaq olar? Ödəniş necə və nə vaxt edilir? Şəkil olmadan, yalnız səslə işləmək olarmı? Biletlər necə ödənilir?

Bu problemi özüm üçün necə həll etdiyimə cavab verəcəyəm.

Əlaqə pozularsa, məsləhətləşmə müddətini ekvivalent bir dəfə artırıram və ya görüşü təxirə salıram.

Bank kartı ilə əvvəlcədən ödəməni qəbul edirəm.

Bir dəfə şəkil olmadan işləməyə çalışdım, müştərinin imkanı yox idi, amma öz işini söndürdü. Telefon danışığı kimidir və format dəyişməsinə baxmayaraq, görüş uğurlu alındı.

Giriş üçün pul almadım.

Ayarların pozulması, normal iş zamanı ilə müqayisədə daha tez -tez qarşılaşdım. Müştərilər bir neçə dəfə qeyri -adi bir məkandan əlaqə saxladılar və ya məsləhətləşmə əsnasında problemlərini həll etməyə çalışdılar (telefonla danışdılar, paralel olaraq dostlarının şəbəkədəki istəklərinə və psixoterapiya sahəsindəki digər "bağlanmalara" cavab verdilər. müzakirə mövzusu və "əlaqəmizdə baş verənlər" mövzusunun açarı.

Özündən "danışan baş" düzəltməyə ehtiyac yoxdur. Bu, hisslərin parçalanması hissi yaradır. Masaüstü səthinin səviyyəsinə görə göründüyünüz çərçivə daha çox güvən yaradır. Kresloda necə oturduğunuzu görə bilsəniz daha da yaxşı olar. Bu, sizdən kameraya qədər xeyli böyük bir məsafə ilə əldə edilir, yəni kompüterin monitoru kifayət qədər böyük olmalıdır ki, müştərinin şəklini stress olmadan görə biləsiniz. Bu seçim əslinə ən yaxın olan bir mövqe verir ki, bu da psixoloqun ofisində adi haldır. [2].

Skype məkanında təsirli şəkildə istifadə edilə bilən psixodrama üsulları

Səhnə yaradılması

Əvvəla, bu, müştərinin "həyatı" nın açıldığı konteksti ifadə edən psixodramaya xas bir termindir. Söhbət real həyatdan və ya müştərinin daxili dünyasından olan səhnələri (hadisələri) canlandırmaqdır. Gələcək, keçmiş və ya indiki. Müştərinin yerləşdiyi məkan tez -tez işə hazır deyil, yer çatışmazlığı, bəzən qulaqcıqların uzunluğu var və buna baxmayaraq əlimizdəki imkanlardan istifadə edəcəyik. Mövzuya dalmaq üçün kreslonu adi yerdən yenisinə köçürməyi, ayağa qalxmağı, gözlərinizi yummağı və əlinizdə olan əşyalarla əhəmiyyətli fiqurlar təyin etməyi təklif etmək kifayətdir.

Psixoterapevt suallar verir:

"Hadisələrin baş verdiyi yeri təsvir edin? Hadisənin baş verdiyi yerin xüsusiyyətlərini ərazinizə necə simvolik olaraq verə bilərsiniz? Harada oturan, dayanan kimdir? Nə edirsiniz? Məkanınızdakı hansı obyekti “Cənab Ch.? Onun mesajı (mesajı) sizin üçün nədir? Yoxsa kosmosa?"

Özünü təqdim etmə

Müştəri özünü və ya başqasını təqdim etməyə dəvət olunur. Bunu etmək üçün Skype məkanında müştəridən ayağa qalxmasını, kameranı yönləndirməsini və ayaq üstə durmasını istəyə bilərsiniz.

Adından da göründüyü kimi bir rol oynamaq, başqasının rolunu qəbul etmək deməkdir - mütləq bir insan deyil, dedikləri kimi bir heyvan, subpersonalite, bədən hissəsi, obyekt, anlayış və s. Müştəri öz hisslərini yüksək səslə ifadə edir və fikirlərini sanki özləri ilə məsləhətləşir.

Bir cinayət yaşadığınızı söyləmək bir şeydir, bir neçə dəqiqə ərzində bu cinayətə çevrilmək başqa bir şeydir. Mənə nə olduğunu, ortaya çıxanda, haradan gəldiyini, hansı rəngdə, harada yaşadığını söyləyin.

Rol mübadiləsi psixodramatik texnika

Skype konsultasiyası zamanı müştərimizi terapiya məkanında başqa bir boş kreslonun (əlaqəni itirmədən hərəkət edə biləcəyi bir yer) olması barədə xəbərdar etməliyik.

Rol dəyişdirmə ən çox yayılmış psixodrama üsullarından biridir. Çox vaxt qrup terapiyasında, məşqlərdə, oyunlarda istifadə olunur. Texniki qısa müddətdə tətbiq etmək asandır, iki nəfər yerlərini dəyişir ki, "A" "B", "B" "A" olsun.

"A" müştərimizdir və "B" əhəmiyyətli bir başqadır. Başqası hər hansı bir şey / hər kəs kimi başa düşülə bilər - mifik xarakter, duyğu, şəxs, obyekt, "mənim hissələrim" və s.

Müştərilər üçün texnika bir çox cəhətdən tanışdır. Çox vaxt görünməz bir həmsöhbətlə daxili dialoqlar aparırıq. Adi daxili dialoqdan fərqli olaraq, terapevt müştəridən xahiş edir:

A) Belə bir dialoqun mümkün olduğu bir səhnə yaratdı.

B) Kresloya oturun və özünü rolla tanış edin. Fiziki olaraq başqa bir insanın duruşunu, davranışını, zehni və psixoloji vəziyyətini aldı. Birdən özümü təqdim etdim.

C) Terapevt "A" və "B" arasında qarşılıqlı əlaqə təklif edir və müştərinin rollarda qalmasını təmin edir və şərhdə, rasionalizasiyada və digər müqavimət formalarında düşmür.

D) Qarşılıqlı əlaqənin tamamlanması. Psixoterapevt sizi dayandırmağa, təcrübənizi, texnikanın icrası zamanı yaranan fikirləri bölüşməyə dəvət edir (tez -tez təcrübə sözündən istifadə edirəm).

Sosiometrik tədqiqat (sosial atom)

Müştəri, bir neçə dairədə əks etdirəcəyi bir kağız vərəqi doldurmağa dəvət olunur - kiçik yaxın əlaqələr (daxili nüvə) - emosional olaraq yaxın əlaqələr saxlayan insanlar (həm müsbət, həm də mənfi), ünsiyyət quranlar. kifayət qədər tez -tez, amma ətrafa yaxın insanlar daxil deyil, xarici - mənimlə münasibət qurmaq istədiyim insanlar, amma mənimlə münasibət qurmaq istədikləri kimi deyil, amma yoxdur.

Tipik olaraq, bu araşdırma ev tapşırığı şəklində aparılır. Sonra Skype vasitəsi ilə çəkilmiş bir şəkil göndərməyinizi xahiş edirəm ki, gözlərimin önündə müzakirə edəcəyik.

Şəkildəki insanlar bir dairə (qadınlar), bir kvadrat (kişilər), oxlar yaxşı əlaqələri, nöqtəli xətt gərginliyi, bir oxun olmaması qarşılıqlı əlaqənin olmamasını göstərir.

Müştəri şəkildəki şeyi izah etdikdən sonra.

Hekayə zamanı yaranan hisslər və fikirlər haqqında danışmağınızı xahiş edirəm.

Özüm üçün dərhal böyük bir məlumat qatını açıram:

- müştəri əlaqələrinin sayı;

- hansı əlaqələri əhəmiyyətli hesab edir;

- kim yaxın çevrədə deyil və niyə (məsələn, ana, ata, qardaş və bacının olmaması), kim bu rolları oynayır;

- müştərinin gərgin (pis) hesab etdiyi münasibətlər.

Replikalar bir yana. Bu texnikanı müştəriyə öyrətmək lazımdır. Nə demək istədiyimi söyləyin. Mən köməkçi kimi istifadə edirəm (səhnədə yaradıcı məzmunun inkişafı üçün). Müştəridən, bu səhnədə gizlənən, əsl hisslərini mənalı və intonasiya ilə ifadə edən, digər sözlərlə kənara dönərək ("heç kimə") çevrilməklə sözləri söyləməsini xahiş edirəm.

Skype məkanında müştəriyə kürsüsündə əyilməsini və ekrana deyil, ucadan tərəfə bir xətt söyləməsini təklif edə bilərsiniz.

Gələcəyə addım atın gözlənilən və ya təsəvvür edilən (arzu olunan və ya arzuolunmaz) bir gələcəyə aid bir vəziyyətin oynanılmasını əhatə edir. Skype konsultasiyası zamanı "gələcəyə addım" texnikası müştərinin monoloqu şəklində tətbiq oluna bilər. Sualların köməyi ilə: “5 ildən sonra hansı məkanda olmaq istərdiniz? Sizi nə əhatə edir? İlin vaxtı? Günün vaxtları? " - Gələcəyə tam daldırma atmosferi yaradılır.

Sonra monoloqa və paylaşmaya keçirik.

Sonluq. Rollardan törəmə

Müştərinin psixodramada iştirak edən obyektləri bükməsini / açmasını təklif edirəm. Və sonra rolu özünüz çəkin. Atla, bir stulun ətrafında gəz, otur. Müştəri üçün uyğun və məqbul ola biləcək hər şey.

Nəticələr:

Skype istifadə etməməyinizin səbəbləri var:

Texniki çətinliklər. Ünsiyyət keyfiyyəti, ekran ölçüsü, məkan, gözlənilməz səbəblərə görə söhbətin birtərəfli sona çatma ehtimalı.

Tele. Bir bədən yaratmaq, müştəriyə empatik bir əlaqə yaratmaq, rasionalizasiya və uzaqlaşma üçün daha çox imkanlar yaratmaq üçün sessiya zamanı çox vaxt və səy tələb olunur.

Göz təması tam deyil, qisməndir. Müştəridə baş verən dəyişiklikləri görmək çətindir, hətta mümkün deyil. Məsələn, arıqlaya, yata və ya yorula bilər, tüstü ilə əlaqə saxlaya bilər (!) Və ya başqa bir sərxoşluq vəziyyətində. Tapmayacağıq, qoxusunu görməyəcəyik, görməyəcəyik. Əsəbi bir ayaq tic kimi, dizlərə vurmaq və kameranın xaricindəki digər jestlər (yəni terapevtik təmasın nəzarət dərəcəsi itirilir).

Yenə də Skype psixoterapiyası həm mümkün, həm də təsirlidir. Ancaq bu terapiya mütləq üz-üzə psixoterapiyadan fərqlidir. Skype vasitəsi ilə psixoterapiya apararkən, simptomlarla daha tez -tez işləyirik və digərləri ilə görüş zamanı mümkün olan dərinliyə daha az gedirik

Bu adlandırılanların bir qarışığıdır - telefonla psixoloji məsləhət, psixoloji məsləhət, psixoloji yardım və psixoterapiya.

Psixodramatik üsullar, psixoterapiyada mümkün olan təcrübələrin dərinliyinə getməyə imkan verir.

Ədəbiyyat və mənbələr:

1. Monodrama. B. Erlacher-Farkas (1996).

2. "Skype konsaltinqinin təşkili xüsusiyyətləri" məqaləsi. Mənbə -.

3. Leitz G. Psixodrama: nəzəriyyə və təcrübə. Klassik psixodrama, Ya. L. Moreno (194).

4. Skype vasitəsilə psixoloji məsləhət. Və pişiklər