2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39
Müasir bir müştərinin portreti: müştəri mövqeyinin dinamikası
Bu müştəri tipologiyası, müştərinin kim olduğu, onun kimliyi, terapiya kursunda necə dəyişməsi ilə bağlı peşəkar fəaliyyətimlə bağlı düşüncələrimin nəticəsidir.
Müştərinin təklif etdiyi tipologiya onun həyatı üçün məlumatlılıq və məsuliyyət səviyyəsinə əsaslanır. Vurğulanan səviyyələr, hər bir müştərinin psixoterapiya prosesində qaçılmaz olaraq keçdiyi mərhələlər və ya addımlar kimi çıxış edir. Bu prosesin nümunəsi onun ardıcıllığıdır - hər bir müştəri istər -istəməz psixoterapiyanın bütün mərhələlərini bu ardıcıllıqla keçir, lakin mütləq birinci mərhələdən başlamır. Çox vaxt terapiya ikinci mərhələdən başlayır.
İstər -istəməz müştəri problemi üzərində işlə paralel olaraq onun şəxsiyyətində, dünya şəklində dəyişikliklər baş verir. Bu dəyişikliklər, müştəri xüsusiyyətlərinin necə çevrildiyində görülə bilər.
Müştərinin dinamikasının səviyyələrini subyektiv təcrübələri (fenomenoloji) və obyektiv təzahürləri (ontoloji) baxımından təsvir edəcəyəm. Onlara məcazi mənada ad verəcəyəm.
"Psixologiyanın bununla nə əlaqəsi var?"
Bu tip insanlar psixoloji mədəniyyətin aşağı səviyyədə olması ilə xarakterizə olunur. Onların dünya mənzərəsində problemlərin yaranmasının psixoloji faktorları ya yoxdur, ya da köhnəlir. Bu vəziyyətdə maddi dəyərlər üstünlük təşkil edir - fiziki sağlamlıq, maddi rifah.
Bu tip insanların subyektiv təcrübələrini aşağıdakı mövqedə təsvir etmək olar: "Sağlamlıq olar, daha çox pul olar və bütün problemlər həll olardı …"
Əslində, burada hələ də müştəri ilə belə məşğul deyilik. Və psixoterapiyanın sehri burada gücsüzdür. Təsvir edilən səviyyədə bir insanda psixoterapiyaya ehtiyac yoxdur, çünki psixoloji reallığı hələ belə müəyyən etməmişlər. Burada mümkün bir psixoloji təsir forması, potensial müştəridə psixoloji mədəniyyət formalaşdırmaq üçün psixoloji təhsil ola bilər, bunun nəticəsində psixoloji yardıma ehtiyac yarana bilər.
"Sən olmasan…"
Bu tip insanlar dünyasında, psixoloji mədəniyyətin elementləri artıq mövcuddur, psixoloji reallıq digər reallıqlarla birlikdə işıqlandırılır və problemlərin yaranmasında psixoloji faktorların rolu tanınır. Nəticədə, psixoloji problemlərin mövcudluğu faktı artıq qəbul edilmişdir və bu kimi problemlərin həlli ilə məşğul olan peşəkar fəaliyyət sahəsi olaraq psixoterapiyaya ehtiyac vardır.
Ancaq bir insan hələ bir psixoloji plan problemlərinə öz töhfələrini tanımamışdır, onların meydana gəlməsində aparıcı rol digər insanlara, şansa, taleyə verilir. Bu mövqe, başqasından asılılığın, şansın, taleyin və refleksivliyin olmamasında özünü göstərən açıq bir xarici və eqo-sintoniya ilə xarakterizə olunur.
Bu tipə aid olan insanların subyektiv təcrübələrini aşağıdakı münasibətin mövcudluğu ilə izah etmək olar: “Problemlərimdə başqalarının günahı var. Mən yaxşıyam. Başqalarında, dünyada bir şey səhvdir. Dəyişdirilməli olan mən deyil, başqasıdır”. Digər şəxs, özünə və həyatında baş verənlərə, o cümlədən öz psixoloji problemlərinə görə güc və məsuliyyət daşıyır. Belə bir müştəri psixoterapiyaya öz iradəsi ilə deyil, başqasına görə gəlir.
Bu xəstənin səviyyəsidir. Somatik problemlərdə olduğu kimi, xəstə insan da "xəstə bədənini həkimə gətirir", burada da "əzab çəkən ruhunu psixoloqa gətirir" və ya psixoloji simptomdur.
Belə bir insan psixoterapevti peşəkar "xilaskar", psixoterapiyanı isə bir növ sehr və ya "faydalı reseptlər kitabçası" kimi görür. Bir psixoterapevtdən, həkimdən olduğu kimi, aydın təlimatlar, məşqlər, istiqamətlər, şəfalı reseptlər gözləyir. Eyni zamanda, prosesə və psixoterapiyanın nəticəsinə görə bütün güc və məsuliyyəti bir mütəxəssisə verir.
Bu mərhələdə müştərinin şəxsiyyəti ilə işləməyə çox diqqət yetirmək lazımdır. Bu mərhələdəki terapiyanın vəzifəsi, müştərinin istək problemi üzərində çalışmaqla yanaşı, həyatında baş verənlərə, o cümlədən psixoloji problemlərinə görə məsuliyyət düşüncəsini formalaşdırmaq olacaq.
"Məndə bir şey var …"
Bu tip bir müştəri, əvvəlkindən fərqli olaraq, bir şeyin səhv olduğunu başa düşür, amma eyni zamanda onu düzəldə bilməməsini yaşayır, başqasının onun üçün edəcəyini ümid edir, Subyektiv təcrübələri aşağıdakı mövqedə təsvir etmək olar: "İçimdə bir şey səhvdir, amma tam olaraq nə aydın deyil …". Bu tip müştərilərin təcrübələrinin gözəl bir nümunəsi, Yevgeni Yevtuşenkonun "" şeiridir.
Mənim başıma gələn budur
Köhnə dostum yanıma gəlmir
Və boş bir boşluq içində gəzirlər
Müxtəlif … eyni deyil …
Mənim başıma gələn budur
Yanlış adam yanıma gəlir
Əllərini çiyinlərimə qoyur
Və digərindən oğurlayır
Və sonu:
Ah nə qədər əsəbi və xəstə
Lazımsız əlaqələr, lazımsız görüşlər, Artıq şeytanlığım var
Oh, kimsə fasilə verin
Əcnəbilərlə əlaqə
Və yaxın ruhların parçalanması!
Məsələn, (və digərlərində də) verilənlərdə, qəhrəmanın açıq əks olunmasına, xarici yönümünə, başqasından asılılığına, taleyinə, problemlərini özü həll edə bilməməsinə, kiminsə / nəyə ümid etməsinə baxmayaraq, xətlər aydın şəkildə izlənilir. bir şey / digər / başqası onun üçün onları həll edəcək. Müəllif bunu aşağıdakı ədəbi formalardan istifadə edərək çatdırmağı bacarır: bu mənim başıma gəlir … kimsə, gəl, qır …
Bu tip bir müştəri, psixoterapevt və psixoterapiyaya, eyni zamanda əvvəlki tipli bir müştəriyə bənzər anlayışlar - münasibətlər ilə xarakterizə olunacaq - onlardan bir möcüzə gözləyərək məsuliyyəti psixoterapevtin üzərinə qoyur.
Bu mərhələdə müştəri ilə işləməkdəki terapevtik vəzifə əvvəlkinin vəzifəsinə bənzər olacaq - müştərinin məsuliyyət lokusunun xaricdən daxilə keçməsi, eqo -distonik mövqenin formalaşması.
"Mən nə səhv edirəm?"
Təsvir edilən tipli müştəri, əvvəlki mövqedə olduğu kimi, onunla bir şeyin səhv olduğunu başa düşməklə yanaşı, problemlərinin ortaya çıxmasına və saxlanmasına müəyyən töhfələr verdiyini artıq başa düşür.
Subyektiv təcrübələr aşağıdakı mövqedə təqdim edilə bilər: “Səhv bir iş görürəm və bundan bir problemim var. Problemə töhfələrimi anlamama kömək edin."
Belə bir müştəri psixoterapevti öz problemlərini həll etməyə kömək edə biləcək bir mütəxəssis, bir mütəxəssis hesab edir. Terapiyanın gedişatına və nəticəsinə görə öz məsuliyyətlərini təsəvvür edir və qəbul edirlər. Refleksivliyin və eqo-distonikliyin olması, minimal müqavimət göstərən bir psixoterapevtlə əməkdaşlıq etmək istəyi yaradır.
Bu müştəri səviyyəsidir.
Bu mərhələdəki terapevtik vəzifə, müştərini mövcud psixoloji problemlərinə öz töhfələrini reallaşdırmaqda müşayiət etmək olacaq. Burada diqqət mərkəzində artıq müştəri şəxsiyyətindən öz problemlərinə keçilir.
"Həyatımı dəyişə bilərəm"
Bu mövqedə olan müştəri psixoterapevtlə birlikdə psixoloji problemlərinin və bütövlükdə şəxsiyyətinin öyrənilməsində fəal iştirak edir.
Bu səviyyədəki müştərilərin subyektiv təcrübələrini aşağıdakı mövqedə təsvir etmək olar: "Bu mənim həyatımdır, onun müəllifiyəm," yazıram "və edə bilərəm"!
Bu şəxsiyyət səviyyəsidir. Əslində, belə bir müştəri inkişaf səviyyəsinə çatmaq, özlüyündə müalicənin yaxşı nəticəsidir. Bu cür təcrübəyə malik bir müştəri, bir qayda olaraq, artıq psixoterapevtin müştəri olmağı dayandırır. Özü üçün psixoterapevt, həyatının mövzusu olur.
Beləliklə, bir müştəri ilə işləməkdə bir psixoterapevtin əsas vəzifəsi müştəri üçün problemlərini həll etmək deyil, hətta onunla birlikdə problemləri həll etmək deyil, onu təcrübə vəziyyətinə gətirməkdir: “Bu mənim həyatımdır, onun müəllifiyəm, "Yaz" ə sahibəm və edə bilərəm!"
Və bu baxımdan, bir psixoterapevt, xüsusən də müştəri ilə işləməyin ilkin mərhələlərində, istər-istəməz, dünyagörüşünün xüsusiyyətləri ilə əlaqədar olaraq, dünyanın psixoloji mənzərəsinin elementlərini formalaşdıraraq, istək-problemi ilə paralel işləməlidir.
Qeyri -rezidentlər üçün məsləhət və nəzarət
Skype Giriş: Gennady.maleychuk
Tövsiyə:
Əlaqələrin Dövrü Və Dinamikası. Başlanğıc Zirvədir Və Sona?
Dünyadakı hər şeyin başlanğıcı, inkişafı, zirvəsi və sonu (və ya yenidən doğuşu) var … Hər şeydən əvvəl bu mərhələlər həyatın özündə mövcuddur: biz doğuluruq, inkişaf edirik, inkişaf edirik, yetkinliyə çatırıq və qocalırıq., hekayələrimizi tamamlayaraq … Eyni mərhələlər təbii olaraq ictimai əlaqələrdə mövcuddur, insan təmaslarını açır, inkişaf etdirir və tamamlayır.
Şizoid Dinamikası Haqqında Düşüncələr
Mənbə: Müəllif: McWilliams N. Uzun illərdir ki, şizoid şəxsiyyət təşkilatı olan insanların subyektiv həyatını daha dərindən dərk etməklə məşğulam. Bu məqalə şizoid şəxsiyyət pozğunluğunun təsviri psixiatrik taksonomiyadan fərqli bir versiyasından bəhs edir (DSM kimi).
Qısqanclıq Dinamikası
Qısqanclıq təcrübəsinin təzahürü, kökləri kimi demək olar ki, həmişə şüursuzdur. Bəzən qısqanclıq o qədər güclü və izaholunmazdır ki, qısqanc adam hətta təcrübənin gücünün vəziyyətlə tam uyğun gəlmədiyini anlaya bilər. Məsələn, bir kişinin tanımadığı, görmədiyi və keçmişində olan bəzi insanlar üçün arvadına qarşı vəhşi qısqanclığı, onunla görüşməzdən əvvəl.
Yaxşı Müştəri, Pis Müştəri
Hamımız öz nüfuzumuzu düzgün və dost mütəxəssis kimi qiymətləndirdiyimiz üçün bu barədə danışmaq adət deyil, elə deyilmi? Yaxşı, bir şans alacağam . Garsonların restoranlarda ən pis yemək yeyənlər olduğunu söyləyirlər, çünki boş vaxtlarında ən həyasız müştərilərinin etdikləri hər şeyi həmkarları ilə etməyə çalışırlar.
Belə Fərqli Terapiya: Müştəri "istəyirəm" Və Müştəri "etməliyəm"
Fərqli terapiya: "İSTƏYİR" MÜŞTƏRİ və "NADO" MÜŞTƏRİ Yetkin bir insanın psixikasında Mən ahəngdar şəkildə birlikdə olmaq istəyirəm və ehtiyacım var, arzu və öhdəliklər. "Ehtiyac və İstək və İkili Əlaqələr Tələsi arasında"
