Müdriklə Dialoq

Video: Müdriklə Dialoq

Video: Müdriklə Dialoq
Video: 🇷🇺 Rus dilinde 30 dialoq | Rus dili dersi #8 | My Language Academy 2024, Bilər
Müdriklə Dialoq
Müdriklə Dialoq
Anonim

Müştərinin özünü tanımasına yönəlmiş "Müdriklə Dialoq" məşqini bölüşmək istərdim.

Nə vaxt istifadə edə bilərsiniz?

Bir müştəri həyati bir vəziyyətdə çaşqınlığa düşdükdə, hər hansı bir qərarla bağlı şübhə və ya qorxu ilə qalib gəlir.

Təlimin əvvəlində ümumiyyətlə Dilts piramidasına giriş yolu ilə müştərinin "bacarıqlarının doymasına" rəhbərlik edirəm.

piramida-diltsa
piramida-diltsa

Niyə bunu edirəm?

Aydınlaşdırmaq üçün: düşüncələrim = həyatım. Hər reallıq fərdi və 10% -i obyektivdir, 90% -i isə mənim fantaziyalarımdır. Hər bir insanın vəzifəsi müəyyən dərəcədə obyektiv reallığa yaxınlaşmaqdır. Bir insan ilə reallıq arasındakı əsas ziddiyyət, gerçəkliyin daim dəyişməsi, irəliləməsi və bir insanın sabitliyə can atmasıdır, ancaq ona uyğun olaraq inkişaf etmək üçün reallığa "yetişmək" məcburiyyətindədir.

Bu məşq niyə təsirlidir və necə işləyir? Birincisi, hər bir insanın həyat suallarının cavabı var, ancaq ağlı onu eşitməyə mane olur, özü ilə daxili bir dialoq aparır, aşılanmış münasibətlər sadəcə özünə diqqət yetirməyə və daxili müdrikinə müraciət etməyə imkan vermir. İkincisi, intuitiv cavab çox vaxt ən düzgün və arzuolunandır.

Müştəridən gözlərini yummasını, rahatlamasını və tərəddüd etmədən cavab verməsini xahiş edirəm:

İnsanlar …

Həyat…

Kainatdır

Bu cümlələrin davamı bir insanın içərisində nə olduğunu, ətrafdakı gerçəkliyi nə qəbul etdiyini göstərir: təcavüzkar, düşmən və ya əksinə.

Müştərinin gəldiyi sorğu əsasında qurulmuşdur (Bir vəziyyətdə necə davranmalı, nə etməli və s.) Adətən müştəri onun üçün arzu olunan cavabı verir, ancaq bunu özünə səsləndirməkdən qorxur. Bir psixoloq üçün, bu, məsələn, bir əlaqəni qorumaq və ya ayrılmağa kömək etmək üçün nəyə ehtiyacı olduğunu başa düşməyə imkan verir.

Bu məşq başqasına kömək etsə sevinərəm.

Tövsiyə: