Proaktiv Məşqçilik Və Ya Qarşısının Alınması Müalicədən Daha Yaxşıdır

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Şübhə yoxdur ki, müəssisə daim hərəkətdə olan "canlı orqanizm" dir və buna görə də xəstəliklərə, böyümə və ya azalma mərhələlərinə, kritik şərtlərə, durğunluğa və s. Tibbi terminologiyanı daha da tətbiq edərək, hər hansı bir orqanizm kimi bir müəssisənin də qayğı və diqqətə, vaxtında müalicə və reabilitasiyaya ehtiyacı var. Hər şeydən əvvəl - proaktiv və ya profilaktik monitorinqdə, yəni düzgün və erkən diaqnozda.

Eyni vəziyyət iş vahidləri üçün xarakterikdir: müəssisələr və onun struktur bölmələri - şöbələr, şöbələr. "Xəstəlik" nə qədər erkən diaqnoz qoyulsa, nəticədə daha az mənfi nəticələr alacağıq, çünki vaxtında və ya səhv diaqnoz qoyulanda çox vaxt böyük və bəzən düzəlməz bir qiymət ödəməli oluruq.

Kritik vəziyyətlərdən çıxmağın bir çox texnologiyası, təcrübəsi, vasitəsi və yolu var. Ancaq, qədim filosofların dediyi kimi, kritik vəziyyətə düşməmək daha sonra vəziyyətdən çıxış yolu tapmaqdan daha ağıllıdır. İş proseslərini optimallaşdırmaq məqsədi ilə "Proaktiv Məşqçilik" adlandırdığımız bir metod hazırlandı.

Bu nədir? - soruşursan. Proaktiv məşq üç mərhələli bir texnikadır:

1) risk sahələrinin müəyyən edilməsi;

2) risk zonalarının lokalizasiyası;

3) iş proseslərinin düzəldilməsi.

Və indi - hər bir mərhələ haqqında daha ətraflı.

Birincisi, gələcəkdə mümkün mənfi nəticələrə səbəb olan müəyyən bir vəziyyət deməkdir bir risk zonasıdır. Bir nümunəyə baxaq. İşə yeni başlayan və istənilən nəticəni əldə etmək istəyən bir menecer, maksimum nəticəni bu nəticəyə çatmağın yollarından birinə cəmləşdirir. Bununla belə, o, prosesin digər komponentlərinə göz yumur. Nəticədə bir müddət sonra yekun nəticəyə mənfi təsir edə biləcək bir risk zonasına sahibik. Məşqçi ilə ünsiyyət qurarkən yeni liderimiz bu zonanı müəyyən etsə və sonrakı hərəkətləri düzəltsə, risklər sıfıra enərdi.

Risk zonalarının lokalizasiyası, yeni fəaliyyət planı hazırlanana qədər bu istiqamətdə hər hansı bir hərəkətin müvəqqəti olaraq dayandırılması deməkdir. Buna görə də, yeni liderimiz bu əməliyyatın mənfi nəticələrə gətirib çıxara biləcəyini anlayırsa, dayanmaq və başqa həll yolları axtarmaq üzərində cəmləşmək lazımdır.

Düzəliş, riskləri minimuma endirmək üçün müəyyən bir istiqamətdə lazımi tədbirlərin hazırlanması və həyata keçirilməsi prosesidir.

GoodWin Group məşqçilik şirkətinin təcrübəsindən bir nümunə istifadə edərək təklif olunan metodu nəzərdən keçirək.

İlkin məlumatlar:

- uğurlu İT şirkəti;

- bazarda tələbat olan bir məhsul;

- məhsulun tanıdılması və satışının ümumi texnologiyası hazırlanmışdır;

- Satış şöbəsində bir neçə şöbə var.

Yüksək kadr dəyişikliyi səbəbindən kadr çatışmazlığı olan satış şöbələrindən birinə yeni bir menecer təyin edildi.

Menecer portreti: idarəçilik təcrübəsinin olmaması, karyera və peşəkar inkişaf arzusu, şəxsi satışda uğurlu təcrübə.

Vəziyyətin inkişafı belədir:

Satır meneceri, departament işçiləri tərəfindən gündəlik planların yerinə yetirilməsini yaxından izləyərək satışların sürətlə artmasına diqqət yetirərək böyük bir canfəşanlıqla işə başlayır. Eyni zamanda şöbədəki daxili psixoklim və digər struktur bölmələri ilə qurulan əlaqələr nəzərə alınmır. Korporativ reytinqdə birinci yerə çıxmaq istəyən xətt meneceri, tabeliyində olanlara "təzyiq göstərir", ambisiyalarını manipulyasiya edir, lakin digər şöbələrin ilk növbədə daha təcrübəli və ixtisaslı menecerlər sayəsində nəticə əldə etməsini nəzərə almır. İş prosesində məşqçi, məşqçi ilə birlikdə, gələcəkdə vəziyyətin belə bir şəkildə inkişaf etməsinin şöbədə daxili qarşıdurmaya səbəb ola biləcəyini təyin etdi, rəhbərin seçdiyi strategiyanın düzgünlüyünü şübhə altına aldı. gündəlik planların həyata keçirilməsi ilə bağlı tələbləri, nəticədə, rəhbərin səlahiyyətlərini itirməsinə və işçilərin həvəsdən düşməsinə səbəb olacaq.

Birmənalı həll dərhal tapılmadı, buna görə də bu məsələ lokallaşdırıldı. Növbəti məşğələlərin əsas mövzusu, hər bir işçiyə fərdi yanaşma əsasında fərdi strategiya, təlimlər və fərdi məşqçi seansları vasitəsilə inkişafı da daxil olmaqla yeni bir strategiyanın hazırlanması idi. Nəticədə şöbədə daxili qarşıdurmanın qarşısı alındı, tabeliyində olanlar rəhbərin qoyduğu məqsədləri şüurlu şəkildə qəbul etdilər və razılaşdırılmış qarşılıqlı əlaqə qaydalarına riayət etməklə taktiki planların həyata keçirilməsində iştirak etməyə başladılar.

Təsvir edilən metod, bir prosesin inkişaf mərhələsində, kadr ehtiyatı sistemi qurarkən, yeni bir iş layihəsinə başlayanda ən təsirli olur. Təcrübə göstərir ki, metodun düzgün tətbiqi ilə kritik bir an başlamazdan əvvəl səhvlərin qarşısını almaq və ya onları və prosesləri düzəltmək mümkündür və böhran idarəçiliyinin radikal üsullarını tətbiq etmək lazım olana qədər gözləmək olmaz.

Bu üsul artıq GoodWin Group təcrübəsində uğurla tətbiq edilmişdir.