2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39
"Özünü sat" bazar terminologiyası heç də kinayəli görünmür. Mən deyərdim - realistdir, çünki hər hansı bir danışıq (bir araya gəlmək və bakalavr partiyalarından fərqli olaraq) məqsəd olaraq müəyyən bir nəticə əldə edir. Müqavilə. Çox vaxt kommersiya
Podratçı olsanız xidmətlərinizi, istehsalçı olsanız mal satarsınız. Bir işə müraciət edərkən, vaxtınızı işəgötürənə satırsınız. Bütün danışıqların ortaq tərəfi satışdır. Daha da ümumi, hər dəfə danışıq aparan adam özünü "satır". Məhsul və ya xidmət satarkən təşkilatı və öz xidmətlərini və ya vaxtını satarkən özünü təmsil edən şəxsdir.
Yuxarıda göstərilənlərə əsaslanaraq, hər hansı bir müvəffəqiyyətli "danışıqçı" nın özünü təmsil etməsinin nəinki vacib olduğunu başa düşmək lazımdır, sadəcə bir şeyi deyil, əhəmiyyətli və bacarıqlı bir şeyi. Və bu, əlbəttə ki, özünü tam qiymətləndirmə məsələsinə aiddir. Bu barədə daha sonra. Bu arada kiçik bir nəzəriyyə.
Bütün dünyada iş adamları danışıqlarda qalib gəlməyin vacibliyini başa düşürlər və buna görə də psixoloqlar rəqiblə danışıqlarda bir neçə fərqli manipulyasiya üsulu, güc təzyiqi, mənəvi təzyiq üsulları icad ediblər. Bu bilik həm də siyasətçilər, menecerlər və s. Bütün bu "sərt" texnikalar siyasi hakimiyyətə can atmayan xeyirxah və səmimi insanlarla necə əlaqəli ola bilər?
Axı, təzyiq altında (adlandığı kimi) danışıqların əsas prinsipləri (daha çoxu var, bəzilərini təyin edəcəm) "üstdə kim var?" Sualını həll etmək üçün psixoloji qarşıdurmadır. Söhbət bu danışıqların iştirakçılarından birinin iradəsini və ya səlahiyyətini boğmaqdır. Bunun sizin deyil, rəqibinizin iradəsi olması arzu edilir.
Çətin sövdələşmə psixologiyasında aşağıdakı əsas təsir qolları təsvir edilmişdir:
1. Rəqibə qarşı gizli kompromatın olması. (Çirkli oyunlar, az qala şantaj).
2. Yanlış məlumat, blöf. Məsələn, bəzi qədim generallar, əsl döyüş gücündən on qat çox gecə atəş açaraq mühasirəyə alınmış qalalara üstünlüklərini göstərdilər.
İnandırıcı nitq, inandırıcı olmayan əsaslandırılmış nitqdən daha təsirlidir. Paradoks və ya kədər, özünüz qərar verin, lakin bu bir həqiqətdir.
3. Sizin tərəfinizdə rəqib üçün əhəmiyyətli bir səlahiyyətin olması
Hətta uşaqlar, danışıqlar emosional bir çıxılmaz vəziyyətə düşəndə, iradlar eşidilə bilər: - Bildiyin qardaşım kimdir? Bəzi iş birliklərində eyni şey hər zaman olur.
Eyni sözləri beynəlxalq danışıqlar haqqında da demək olar.
4. Resurs üstünlüyü
Düşmənə güclü bir qaynaq qolu göstərmək də güc təzyiqinin bir elementidir. Bahalı maşınlar, telefonlar, kostyumlar, ofislər, saatlar və bəzək əşyaları yenə də danışıqlar zamanı hazırlıqsız rəqibə güclü təzyiqin primitiv, lakin təsirli bir qoludur.
5. Peşəkar bacarıq
Əgər tərəfinizdə danışıqlar mövzusunda müəyyən bir mütəxəssis varsa, o zaman onun iştirakı rəqiblərə yumşaq qüvvə təzyiqinin həyata keçirilməsi üçün təsirli bir vasitədir.
Xüsusilə ticarət əməliyyatları və qiymət oyunları ilə bağlı vəziyyətlərə gəldikdə. Çox vaxt danışıqlar zamanı tərəflərdən birinin mövqeyinin lehinə bir mütəxəssisin (və ya "müstəqil" ekspertizanın) əsaslandırdığı mübahisələr eşidilə bilər.
Müzakirələr əsasən bir məhsulun və ya xidmətin qiymətinə və ya bir mütəxəssis olaraq dəyərinizə aid olduğu təqdirdə, peşəkar səriştəniz əsas (və yəqin ki, Allaha şükür, yeganə) təzyiq qolu olmalıdır. Və bu da gücdür. "Mütəxəssis" in gücü buna adlanır. Və beləliklə, əbədi qarşıdurmadan hələ də uzaqlaşa bilmərik. Oyun ədalətli olmayacağı təqdirdə, şantaj və blöf etmədən.
Özünüzü satmalısınız. İndi mənə bunun belə olmadığını zehni olaraq etiraz edirsinizsə və rıçaqdan (təzyiqdən) istifadə etmirsinizsə, "vacib" danışıqlardan əvvəl makiyajınızı necə diqqətlə geyindiyinizi xatırlamağınızı xahiş edirəm. Heç bir məna kəsb edən zərgərlik taxmadınızmı? Və saatlar və çantalar kimi aksesuarlar yoxdur?
Buna qaynaq təzyiqi deyilir. Bu vəziyyətdə manipulyasiya haqqında məlumatınız olub -olmamasının əhəmiyyəti yoxdur. Sezgisel olaraq, təəssürat yaratmağa və … … güc qazanmağa çalışırsan. (Buna belə deyilir.)
Ekspert səlahiyyətinin mövqeyini daha etibarlı hesab edirəm. Axı, hər hansı bir səbəbdən zehni çəki artırıcılarınızı evdə qoysanız nə edərsiniz? Qalan yalnız səndən əlindən alınmayan şeyi istifadə etməkdir. Bacarıqlarınız. Sənətkarlıq.
Yeri gəlmişkən, danışıqlardakı həmkarınız bütün istedadlarınız və üstünlükləriniz haqqında bilmək məcburiyyətində deyil. O, bu mənbənin üstünlüyünü gözləri ilə görə biləcək və hətta müşahidəçi bir yoldaş tutularsa belə. Və şəxsən öz bacarıqlarınız haqqında danışmalı olacaqsınız. Qorxu ilə? Yoxsa utanırsan? Özünüzü bir şey kimi tərifləmək …. Əlverişsiz …. deyilmi? Yox, belə deyil!
Qarşınızdakı şəxsin məhsul və ya xidmətinizə ehtiyacı var. Ya da özünüz bir işçi olaraq. Axı, bir donuz almaq məcburiyyətində deyil?
Özünüzü heç kim kimi təsəvvür edə bilməzsiniz. Özünü tanıyırsan. Yoxsa yox? Bu "işəgötürənə" ehtiyac duyan mütləq sənsən … ya yox?
Özünüzə olan güvəniniz, həm də özünüzdəki şübhələriniz "danışıqçı" anında tutacaq. Buna görə danışıqlara hazırlaşarkən, təcrübəniz haqqında məlumat sahibi olmaq kifayət deyil, bunu bilməlisiniz. Bilmək üçün, bu bilik müxtəlif şifahi olmayan siqnallarla digər insanlara ötürülə bilər.
Əlbəttə ki, bu siqnalları "öyrənə" bilərsiniz, ancaq özünüz üzərində daimi nəzarəti saxlamaq mümkün deyil, dovşan quyruğu kimi titrəyərək əsl hisslərinizi "deşib" atmaq şansınız var. Sonra "işləməyən" texnikaları danlaya bilərsiniz.
Daxili nüvə olmadan texnika yaxşı işləmir, doğrudur. Həyatın həqiqəti. Buna görə də, unikal satış təklifinizi mütləq bilməlisiniz (yəni unikallığınızın və təcrübənizin nə olduğunu bilmək üçün) və əlavə olaraq danışıqlar apardığınız şəxsin ehtiyaclarını bilməlisiniz.
Yeri gəlmişkən, bu, kifayət qədər özünə hörməti olan insanlara danışıqlarda qalib gəlməyə və onları itirmiş insanlara özlərinə olan hörmətin adekvatlığı barədə düşünməyə kömək edəcək yaxşı bir texnikadır.
Belə ki. Gələcək danışıqlarda onları kimin apardığını izləməyi təklif edirəm. Əgər onların "özbaşına getdiklərini" düşünürsənsə, kimin sual verdiyini və kimin onlara cavab verdiyini öyrənməyə çalış. Unutmayın ki, kim günahkar bir məktəbliyə sual verir, bir işçini və ya çılğın bir ortağı yıxdı.
İkinci hissə. Təşəbbüskar olun. Suallar verin. Yeri gəlmişkən, müştərinin ehtiyaclarını müəyyən etmək birbaşa məsuliyyətinizdir.
Tövsiyə:
Ərinizlə Necə Danışıqlar Aparmaq Olar
Tez -tez müştəri sorğularından biri: Yoldaşım məni əsəbiləşdirən, incidən və ya incidən bir şəkildə davranır. Mən nə etməliyəm? Bir sözlə, məsuliyyəti bölüşmək. Sevilən birinin sevmədiyimiz bir şeyi söylədiyi və ya etdiyi bir vəziyyətə düşdüyümüz zaman, problemin yalnız başqasının davranışını dəyişdirməsi ilə həll edilə biləcəyi xəyalına qapıla bilərik.
Özünü Təcrid Edən Stres Və Narahatlıq / Bir Epidemiyadan Necə Sağ çıxmaq / Özünü Tənzimləmə Və özünü Idarəetmə
Bu yaxınlarda, sanki dünən, mənə elə gəldi ki, bu mövzu sağlamlıq problemləri yaşayan insanlar üçün aktualdır. Şəxsən mən bu üsulları tibbi səbəblərə görə kontrendikativ olan müştərilər üçün istifadə etdim, buna görə stresli bir vəziyyətin səbəblərini araşdırmaq əsas xəstəliyin əlavə alevlenməsinə səbəb ola bilərdi və yalnız bir şey qaldı - özünü öyrətmək tənzimləmə texnikası.
İstəklər, Iddialar Və Bir əlaqədə Danışıqlar Aparmaq Bacarığı
Psixoterapevtin ofisində gedən dialoqlardan: - Başınıza gələnləri ərinizə söyləməyə və uşaqlarla kömək istəməyə çalışmısınızmı? - O kordur, yoxsa nədir və ayaqlarımdan yıxıldığımı görmür?! Və iki yüz dəfə soruşdum və dedim: "Uşaqlara kömək etməsən, boşanaram
Sizi Narahat Edən Insanlarla Necə Danışıqlar Aparmaq Olar
Mənfi duyğulara səbəb olan bir insanla danışanda - qorxu, qıcıqlanma, qəzəb, hörmətsizlik, narahatlıq və s. - ilk növbədə fiziki səviyyədə dəyişiklikləri hiss edirik. Qarın ağrısı, əllərin titrəməsi, sürətli nəfəs alma, dərinin qızarması, gurultulu səs və s.
Özünü Tənqid Etmək, özünü Dəstəkləmək, özünü Qəbul Etmək
Özünü tənqid etmək, özünü dəstəkləmək, özünü qəbul etmək-bu, özünü sevmə bacarığının öyrənilməsini nəzərdə tutan ssenari terapiyasındakı addımlardır. Məqalə, özünə hörmət və özünü inkar etmə terapiyasında bu yolla necə gedə biləcəyinizi psixoloqlara göstərmək məqsədi daşıyır.
