Yenə Tükənmə Haqqında (hüquq Peşəsi Nümunəsindən Istifadə Edərək)

2024 Müəllif: Harry Day | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 15:39

Hüquq peşəsindəki tükənmə: bunu özünüz idarə edə bilərsinizmi?

Stres həyatımızın və demək olar ki, hər bir peşənin təbii bir hissəsidir. Stressin fiziologiyasını təhlil etsəniz, bu, özünüzü formada saxlamağın, məhsuldar olmağın və vacib və təcili məsələlərə diqqət yetirməyin bir yolu ola biləcəyi ortaya çıxır. Tamamilə stresssiz bir peşəni xatırlatmaq çətin deyil və normal şəraitdə əsas sual insanın streslə necə uğurla mübarizə apardığı və ya hətta onu idarə edə biləcəyidir.

Görünür, bir vəkil işini özü təşkil edərsə, yükü doldura bilər - iş qrafikini dəyişə, bəzi vəzifələri kiçik işçilərə həvalə edə bilər, bəzi müştərilərin sifarişlərini rədd edə bilər, əgər onların icrası həddindən artıq yüklənməyə səbəb olarsa, peşəkarlar üçün özünə inamı "pompalayacaq". inkişaf hesabı və s.

Ancaq "qanuni" stresin bir xüsusiyyəti var: işimiz demək olar ki, həmişə mənfi ilə işləyir, bir şeyin səhv olacağına hazırdır. Araşdırmalar, digər insanların həyatı və pulu üçün məsuliyyət daşıyan faktorların siyahısını tamamladı; idealist gözləntilərlə peşə reallıqları arasındakı boşluq; gecə -gündüz əlaqə saxlamaq məcburiyyəti; qanunvericilik və məhkəmə təcrübəsindəki dəyişikliklər səbəbindən edilməsi lazım olan dəyişikliklərin sürətli olması.

John Hopkins Universiteti (ABŞ) tərəfindən 1990 -cı ildə edilən bir araşdırma, hüquqşünasların; Və ən həcmli araşdırmalardan biri olan Hazelden Betty Ford Vəqfi, Amerika Vəkillər Kollegiyası ilə birlikdə, vəkillərin intihar, alkoqol və narkotik asılılığı üçün ən böyük risk altında olduqlarını təsbit etdi.

Tükənmişlik və ya peşəkar tükənmə, çox güman ediləndən daha çox yayılmışdır.

Siqnal Zəngləri

Həddindən artıq aktivlik, şəxsi ehtiyacların rədd edilməsi, sosial təmasların məhdudlaşdırılması - bir çox mütəxəssis, xüsusən də gənclər yeni işlərlə bu qədər məşğul olmaları ilə seçilir. Daimi yorğunluq, düşüncəsizlik ("dayanacağımdan keçdi", "telefonumu unutdum", "maşının həyətdən çıxdığını görmədim") də çoxlarına tanış bir fenomendir. Biri digərini təqib edərsə, buna diqqət yetirməyə dəyər: risk altında ola bilərsiniz.

Bir vaxtlar sevimli həmkarlarınız əsəbiləşibmi? Daha kinli, laqeyd və daha az həssas oldunuzmu? Vəzifələrini yerinə yetirmək istəməmək, gecikmək, işdən vaxtından əvvəl ayrılmaq arzusu - bir çoxları üçün tükənmənin bu erkən əlamətləri vəziyyəti dəyişdirmək üçün bir işarədir. Ancaq hər kəs yalnız bu səbəblərə görə işdən ayrılmağa hazır deyil və depressiya keçəndə xəbərdar olur.

Böyük bir şirkətdə gənc və iddialı bir mütəxəssis olan hüquqşünas Z., razı və məsuliyyətli bir işçi kimi tanınmışdır. Daimi həddindən artıq iş və filiallara işgüzar səfərlər cədvəli, şöbə müdiri olmağı qarşısına məqsəd qoyan gənci qorxutmadı. İstifadə olunmamış tətil günləri yığılırdı. Ancaq sürətli bir professional yüksəliş olmadı və sonra Z. həmkarlarının və rəhbərliyin hörmətini tamamilə itirdi. Səbəb qəzəb, qarşıdurma və tolerantlığın olmaması idi. D. şirkətdə işə başladıqdan üç il sonra psixoterapevtə müraciət etdi. Əsas şikayətlər aşağı özünə hörmət, əhval dəyişikliyi və həyatın mənasızlığı hissi idi. Bu vaxta qədər Z. nikotindən, kofeindən çox asılı idi, demək olar ki, hər gecə spirtin köməyi ilə “rahatlaşırdı”.

RİSK QRUPUNDA KİMDİR?

Xarici və yerli alimlərin, xüsusən G. Freidenberg (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), şəxsi keyfiyyətləri - tükənmişliyin "katalizatorları" ilə bağlı araşdırmaları, idealistlərin və empatik insanların "odlu ", aparıldı, asanlıqla birləşdi.

Birgə səylərin əlaqələndirilmədiyi, hərəkətlərin inteqrasiyası olmayan, rəqabət olan peşəkar vəziyyətlər, müvəffəqiyyətli nəticə yaxşı əlaqələndirilmiş hərəkətlərdən asılıdır, həm də peşə tükənməsinə səbəb olur. Bu məsələ, əmr dəyərləri elan edildikdə xüsusilə aktualdır, amma əslində rəhbərlik onlara laqeyd yanaşır.

Risk qrupuna əlverişsiz psixoloji atmosferi olan təşkilatların işçiləri də daxildir. Bu həm zalım bir patron, həm də təşkilatın ümumi qeyri -sabitliyi ola bilər.

İşçilərin şəxsi resurslarından istifadə edərək vəzifələr həll edildikdə, insan, təşkilati, maliyyə mənbələrinin olmaması, təşkilatdakı tükənmə səviyyəsini də kəskin şəkildə artırır.

ETİK ÇATIŞMA VƏ ŞƏXSİ KOROZİYA

Vəkillərin emosional tükənməsinin ən vacib amili etik qarşıdurma sahəsində mütəmadi olaraq iştirak etmələridir.

Bəlkə də ən parlaq nümunə peşə vəzifəsi cinayətkarları müdafiə etmək olan cinayət vəkilləridir. Vəkil dəhşətli bir cinayət törətmiş bir şəxsi müdafiə etmək məcburiyyətindədirsə, o zaman bir peşəkar olaraq duyğularına məhəl qoymamalı və cinayətkarın qurbanlarına simpatiya və vəzifə hissi ilə barışmalıdır.

Ailə hüquqşünasları təkcə insan ehtirasları ilə üzləşmir, həm də bəzən şəxsi etika baxımından çətin suallarla üzləşirlər. Məsələn, ata ananı valideynlik hüququndan məhrum etməyə və uşaqlarla görüşə qadağa qoymağa çalışır. Bu münaqişənin dolayı iştirakçısı olan ailə vəkili müəyyən dərəcədə müştərisinin ailə dramında yaşayır və bəzən müştərini qorumaq üçün öz etik prinsipləri ilə razılaşmalı olur.

Korporativ təcrübədə insan taleləri ilə əlaqəli və daxili qarşıdurmaya səbəb ola biləcək hallar da var. Məsələn, işçilərin kütləvi şəkildə işdən çıxarılması, istənməyən işçilərin işdən çıxarılması, işəgötürən tərəfindən iş şəraitinin pozulması və ya iş yerində zərərçəkmişlərə təzminat ödəmək istəməməsi. İşdən çıxarılan tək ananın məhkəmədə bir şirkəti təmsil edən bir vəkil özünü necə hiss edərdi? Şirkət hissləri nəzərə almır, mütəxəssislərin özləri tez -tez bunu inkar edirlər. Şirkətin müəssisələrində dükanların olduğunu yaxşı bilən hüquqşünas Y., həmkarlar ittifaqı rəhbərlərinin işdən çıxarılması üçün əsas hazırlayırdı. Bir il belə bir işdən sonra emosional vəziyyəti o qədər depressiyaya düşdü ki, şirkətdən ayrıldı.

Əlavə olaraq, daxili hüquqşünasların daha çox sərt çərçivələr daxilində çalışmaları və cədvəllərini planlaşdıra bilməmələri, maaşlarına təsir etmək imkanlarının daha az olması, demək olar ki, hər gün səhmdarlar və digər işçilər arasında iş zəminində mübarizə aparırlar. və çox tanınmadan ("təşəkkür edirəm" ZOPP ilə bağlı adi bir mübahisə edən istehlakçıdan, bəlkə də çox milyonluq bir müqaviləni bağlayarkən satış şöbəsindən daha çox).

Hüquqi bir fenomen olaraq qanundan yayınmaq eyni zamanda yüksək qeyri -müəyyənlik və psixoloji stress sahəsidir və işəgötürən mütəmadi olaraq korporativ vəkilə "qeyri -mümkün olanı etmək" vəzifəsi qoyursa, bu, stres və etik ziddiyyətlərin yığılmasını təhdid edir.

İşəgötürən tərəfindən qoyulan vəzifəni yerinə yetirərək və qanunun məktubuna riayət edərək, korporativ vəkil peşəkardır, lakin şəxs olaraq qalır. İşçi vəziyyətdən uzaqlaşmağa və özünü yalnız bir vasitə və ya vasitəçi kimi göstərməyə nə qədər çalışsa da, psixikası müəyyən bir təsirə məruz qalır.

Bu cür etik qarşıdurmalar tez-tez pərdə arxasında qalır və çox gizli və dərindən yaşanır, lakin bu onların vəkilin şəxsiyyətinə və psixoloji rifahına təsir göstərmədiyi anlamına gəlmir. Etik qarşıdurmadan mənfi emosiyaların yığılması psixoloji sağlamlığı pozur və ümumi emosional vəziyyətə təsir edir.

Kədərli nəticələrdən biri də şəxsiyyətin peşəkar deformasiyasıdır. Xüsusilə digər əlverişsiz amillərlə intensivləşən işlərini yerinə yetirərkən uzun müddətli etik qarşıdurma təcrübəsi şəxsiyyətin dəyişməsinə səbəb olur. Başqa sözlə, bir insan peşəyə girir, digəri isə fərqli keyfiyyətlərə, prinsiplərə, dəyər istiqamətlərinə, ünsiyyət üsullarına malikdir.

Peşəkar deformasiya, travmatik təsirlərə cavab olaraq duyğuların tam və ya qismən xaric edilməsi şəklində psixikanın seçdiyi bir növ müdafiədir. Biganə bir insanın, özünün və başqalarının mənfi hissləri ilə mübarizə aparmalı olduğu peşə vəzifələrinin öhdəsindən gəlmək daha asandır. Dehumanizasiya epizodik və ya davamlı ola bilər, yalnız iş sahəsinə aid ola bilər və ya insanlarla və davranışlarla olan bütün münasibətləri əhatə edə bilər.

NECƏ YANMA QURBANI OLMAYACAQ

Yuxarıda qeyd etdiyimiz kimi, tükənməni əvvəlcədən təyin edən bir çox amil var və bunların hamısına tab gətirə bilmək qeyri -realdır. Ənənəvi tövsiyə, işlə şəxsi həyat arasında bir tarazlığın qorunmasıdır, ancaq bu sərhədlərin bulanıqlaşdığı müasir əmək bazarında dostlarım və həmkarlarımla istirahət etmək üçün görüşüb -görüşmədiyimi söyləmək artıq çətindir, yoxsa bunun bir hissəsidir? inkişaf planı, tövsiyə çox nəzəri olur …

Bizə elə gəlir ki, şəxsi məqsədlərin vicdanla qoyulması və karyera boyu onlara riayət etmək, bu cür tükənmənin qarşısını almazsa, heç olmasa simptomlarını vaxtında müəyyən edə bilər.

Məsələn, məsləhətləşmədə paralegaldan tərəfdaşlara qədər kifayət qədər şəffaf bir karyera planına etibar edə bilərsiniz. Ancaq daxili işlər üçün bu plan çox vaxt rəhbərliyin bütövlüyündən və şirkətin strategiyalarının ardıcıllığından asılıdır və nəyə nail olmaq istədiklərini və karyeralarının hansı mərhələsində olduqlarını dəqiq xatırlamaları xüsusilə vacibdir. İşəgötürənim bir müddət bu planlara əməl etməyi dayandırsa, işəgötürəni dəyişdirin. Ancaq belə bir plan çox məsuliyyət və əhəmiyyətli sərmayələr tələb edir: çox güman ki, müəyyən bir mərhələdə, keyfiyyətli bir keçid üçün, bir mütəxəssisin səriştəsini, özünə inamını və bənzərsizliyini genişləndirən təhsilinizə sərmayə qoymalı olacaqsınız. Sevdiyiniz işə diqqət yetirmək, işin yaradıcı komponentlərindən istifadə etmək.

HANSI MƏRHƏLƏSİNİZ?

Tükənmə və ya tükənmə dinamik və mütərəqqi bir prosesdir.

Birinci mərhələdə (buna deyilir «bal ayı »tükənmə, işçinin ilkin həvəsi maraq və enerji itkisi ilə əvəz olunur.

İkinci mərhələdə (sözdə mərhələ «yanacaq çatışmazlığı ») yorğunluq, apatiya görünür, yuxu problemləri yarana bilər, məhsuldarlıq azalır və işləmək üçün əlavə motivasiyaya ehtiyac var. Əmək intizamının pozulması və peşə vəzifələrindən kənarlaşdırılması mümkündür. Yüksək şəxsi motivasiya halında, işçi daxili qaynaqları axtarmağa davam edə bilər, ancaq sağlamlığına zərər verə bilər. Bu nümunə müxtəlif təşkilatlarda çalışan işçilərin çoxunda müşahidə edilə bilər.

Üçüncü mərhələdə ("xroniki simptomlar mərhələsi" adlanır) xroniki simptomlar artıq ortaya çıxır - somatik xəstəliklərə həssaslıq, yorğunluq hissi, xroniki qıcıqlanma, hirs və ya depressiya hissləri, "künc", daimi çatışmazlıq hissi vaxt həddindən artıq və istirahət etmədən işləmək.

Bu anda özünüzə kömək etməsəniz, xroniki xəstəliklərin inkişaf edə biləcəyi dördüncü mərhələ "böhran" başlayır, nəticədə bir şəxs iş qabiliyyətini qismən və ya tamamilə itirir və işindən narazılıq hissləri başlayır. öz səmərəliliyi və həyat keyfiyyəti güclənir.

Və nəhayət, tükənmənin ən ağır mərhələsi ("divarı sındırmaq") təhlükəlidir, çünki fiziki və psixoloji problemlər kəskin formaya çevrilir və insan həyatını təhdid edən təhlükəli xəstəliklərin inkişafına səbəb ola bilər. İşçinin o qədər problemi var ki, karyerası təhlükədədir.

===========================================================

QAÇMAYIN, QAPAQ, SURVIVAL - GEREKLİ UNDERLINE

Cəmiyyətimizdə özümüzə və rahatlığımıza diqqət yetirmək çox az diqqət çəkir; tez -tez "həssas olmaq ədəbsizdir, peşəkar deyil". Ona görə də çox vaxt başa düşmürük ki, artıq problem var. Vaxtında diaqnoz qoymaq vacibdir.

Birincisi, kəşf etmək və etiraf etmək asan deyil, çünki bir növ psixoloji müdafiə olaraq tükənmə həmişə rədd edilir. İkincisi, nadir hallarda hər kəs simptomları tək bir şəklə toplaya bilər, amma çoxu asanlıqla pozur: yorğun, xəstə, yuxusuzluq bir şeyə işgəncə verdi, komandanın bəxti gətirdi.

Bu vaxt, peşə tükənməsinin klinik mənzərəsi post-travmatik stress pozğunluğunun klinik mənzərəsinə bənzəyir: mənfi reaksiyaya səbəb ola biləcək vəziyyətlərdən qaçmaq cəhdi; günahkarlıq kompleksi; yuxu pozğunluğu və artan həyəcan əlamətləri - qəzəb, zəiflik qorxusu; konsentrasiya oluna bilməməsi, unutqanlıq, düşüncəsizlik, daimi ayıqlıq, fiziki və zehni qabiliyyətlərin azalması ilə ifadə olunan sinir sisteminin tükənməsi; somatik pozğunluqlar - baş ağrısı, həzm sisteminin pozulması, ürək xəstəliklərinin, onurğanın kəskinləşməsi, cinsi sahədə pozğunluqlar; psixopatoloji pozğunluqlar - zəif idarə olunan təcavüz, sosial fobiya, adətən alkoqol, qida və ya narkotik asılılıqlara meyl.

Təəssüf ki, bu artıq peşə tükənməsinin ciddi bir mərhələsidir, burada həm peşəyə uyğunluq, həm də fiziki və zehni sağlamlığını qorumaq üçün travmatik vəziyyətdən ən qısa müddətdə çıxmaq ehtiyacı və ehtiyac yaranır. bir mütəxəssis psixoterapevtin köməyi ilə sağalmaq.

Elə olur ki, tükənmə nəticəsində mütəxəssislər şirkətləri tərk edir və sağalmaq üçün vaxt ayırırlar. Bərpa ümumiyyətlə çox uzun bir müddət tələb edir və 2-3 aydan çox davam edərsə, müvəqqəti olaraq işsiz olan mütəxəssis də qeyri-müəyyənliyin səbəb olduğu məyusluq və aylarca hərəkətsizlik qorxusu ilə mübarizə aparmalı olacaq. yeni işəgötürənə.

Təəssüf ki, Rusiyada tətil tətbiq edilmir - bir işin, vəzifənin, bəzi peşələrdə və əmək haqqının və işçinin ya istirahət, səyahət və ya təlim üçün istifadə edə biləcəyi bütün imtiyazların qorunması ilə uzun bir tətil. Belə bir fasilə tükənmənin qarşısının alınmasının əla bir forması olsa da, əksər hallarda şirkətdə 5, 10 və ya daha çox il işləyən işçilərə şənbə günü verilir.

Ölkəmizdə uzun müddət əvvəl, iş yerində uzun sürən bir patoloji vəziyyətdən çıxmağın populyar bir yolu sözdə aşağıya keçmə idi. Yüzlərlə yüksək ixtisaslı mütəxəssis okeanın sadə zövqlərindən zövq almaq üçün peşəsini və paytaxt şəhərlərini tərk etdi. Əlbəttə ki, bu üsul problemlərdən qaçmağa, yığılmış stressdən qurtulmağa, fiziki və emosional gücünü bərpa etməyə imkan verir.

Yandırılmış bir mütəxəssis, adi fəaliyyət sahəsini tərk edərək gərginliyin ilk baxışdan daha aşağı olduğu yerlərə gedə bilər. Zirvələrin yoga təlimçiləri, psixoloqlar, yazıçılar və ya məşqçilər kimi yenidən hazırlandıqları bir çox məlum hal var.

Ancaq peşə tükənməsinin ilkin mərhələsində streslə mübarizə aparmaq üçün daha az uğurlu yollar da var: filialın direktoru A. işini yaşayırdı, şənbə həmişə onun iş günü idi və komanda demək olar ki, bir ailə halına gəldi. Çətin bir təcili cədvəldə bir neçə il çalışmaq və göstəricilərin ardınca getmək həm gənc qadının emosional vəziyyətinə, həm də fiziki sağlamlığına təsir etdi. A. müəyyən nəticələr çıxardı və işdən "yayındırmaq" qərarına gəldi. İndi ofisdəki axşam və şənbə saatlarının yerini rəsm kursları, bal rəqsi dərsləri və fərdi vokal dərsləri aldı. A. -nın yenə bircə dəqiqəlik dəqiqəsi yox idi. A. həyatını şaxələndirməyi bacarmı? Birmənalı şəkildə. Yığılmış stresdən qurtula bildinizmi? Şübhə doğurur, çünki həyat daha sakit bir cədvəl almadı, əksinə daha böyük hərəkət və fiziki və emosional güc tələb etdi.

Tullantı olmadan və radikal həllər olmadan tükənmiş yoldan necə çıxmaq olar?

Ən əlçatan qarşısının alınması, əlbəttə ki, yüksək gərginlik, təcili iş və etik münaqişə vəziyyətlərinin minimuma endirilməsidir. Bu mümkün deyilsə, həm də insanlarla yaxından ünsiyyət quran və insan taleləri ilə təmasda olan peşə nümayəndələri - cinayət, ailə, mənzil hüququ vəkillərinə mütəmadi olaraq və ya daim psixoterapiya kursu keçdikləri göstərilir. Bu bir növ "ruh üçün hamam" dır »mənfi baqajınızı atmağa imkan verir. Təəssüf ki, əsl hamam, arıqlama, fiziki məşqlər və ya ekstremal idmanla özünüzü yormaq belə bir təsirə malik olmasa da müvəqqəti rahatlıq gətirə bilər. Psixoterapiya zamanı bir şəxs şəxsi sərhədləri qurmağı və qorumağı öyrənir, bu da başqaları ilə ünsiyyətinin keyfiyyətini dəyişdirir, münaqişə və sui -istifadə riskini azaldır.

Tamamilə hər kəs üçün iş və istirahət rejimini, müntəzəm tam hüquqlu tətilləri, səyahətləri və təəssüratların dəyişməsini, həftədə bir neçə saata həsr olunmuş bir hobbi və ya sevdiyiniz məşğuliyyəti müşahidə etmək faydalı olacaq. ahəngdar ailə münasibətləri və ya bir cütlükdəki münasibətlər.

Peşəkar tükənmənin sonrakı mərhələlərində bəzi proseslər geri dönməz hala gəlir, buna görə də problem nə qədər erkən tanınır və bir insan lazımi yardımı nə qədər tez alarsa, əqli və fiziki sağlamlığı o qədər qorunar.